مقدمة
تشير الزيادة بنسبة 50.5٪ في مبيعات التجارة الإلكترونية منذ عام 2019 إلى أننا في عصر ذهبي لرجال الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية.
ولكن استخدام نموذج الشحن المباشر ليس سهلاً. يعتقد معظم الناس أنك فقط تضيف المنتجات إلى متجرك عبر الإنترنت ويأتي العملاء للشراء.
الشحن المباشر بدون خطة يمكن أن يجعلك تشعر بالاختفاء. تشعر وكأنك تصرخ في غرفة فارغة حيث لا أحد يستمع. يعرف كل تاجر شحن مباشر، كبيرًا أو صغيرًا، هذا الشعور. إنه جزء من العملية التي يرغب معظم رجال الأعمال في الهروب منها بأسرع وقت ممكن.
لحسن الحظ، هناك طرق لتصبح تاجرًا ناجحًا في الشحن المباشر، ولهذا السبب قمنا بإنشاء هذا الدليل. استمر في القراءة لتتعلم من تجار الشحن المباشر المحترفين كيف يبدو النجاح وكيفية تحقيقه.
كيف تصبح تاجرًا ناجحًا في الشحن المباشر
هنا ستجد ستة عناصر رئيسية يجب أن تتقنها لتصبح تاجرًا ناجحًا في الشحن المباشر.
1. إضافة قيمة
أن تكون لديك خطة قوية لكيفية إضافة قيمة لعملائك هو العامل الأكثر أهمية للنجاح. هذا مهم لجميع الأعمال التجارية، ولكنه أكثر أهمية في عالم الشحن المباشر، حيث ستتنافس مع العديد من المتاجر الأخرى التي تبيع منتجات مماثلة.
في الشحن المباشر، قد يكون من السهل التفكير في أنك تبيع للعملاء منتجًا. ولكن يفهم التجار الصغار الناجحون أنهم لا يبيعون فقط المنتج، بل يقدمون رؤى ومعلومات وحلول. تظن أنك تعمل كتاجر إلكتروني، ولكنك أيضًا في عمل المعلومات.
فكيف ستضيف قيمة وتساعد في حل المشاكل لعملائك؟ إذا كنت غير متأكد، قم بقراءة المزيد عن الفئات المتخصصة في الشحن المباشر لفهم أفضل لها. إذا كنت تواجه صعوبة في الإجابة على هذا السؤال لفئة معينة، فقد ترغب في النظر في اختيار سوق مختلفة.
إذا لم تكن قادرًا على إضافة قيمة من خلال تقديم معلومات وإرشادات عالية الجودة، فإن الشيء الوحيد الذي تبقى لك للتنافس فيه هو التسعير. في حين أن هذا الاستراتيجية نجحت لشركة Walmart، إلا أنها لن تساعدك على بناء عمل ناجح في الشحن المباشر.
2. التركيز على التسويق وتحسين محركات البحث
يأتي التركيز على التسويق وجلب حركة المرور إلى موقعك الجديد في المرتبة الثانية كعامل رئيسي للنجاح. المشكلة الأولى والأكثر إحباطًا التي يواجهها التجار الجدد في التجارة الإلكترونية هي نقص حركة المرور إلى مواقعهم. يقضي العديد من التجار أشهرًا في بناء موقع مثالي فقط ليطلقه على عالم لا يعرف بوجوده.
التسويق وجلب الحركة ضروريان للغاية لنجاح عملك وصعبين للتفويض بشكل جيد، خاصة إذا كان لديك ميزانية صغيرة وتقوم بتمويل عملك بنفسك. تحتاج إلى أن تتخذ المبادرة الشخصية لتطوير مهاراتك الخاصة في مجال التسويق وتحسين محركات البحث والتواصل والترويج.
هذا أمر خاصة حاسم خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر الأولى، عندما لا يعرف أحد من أنت. بعد إطلاق موقعك، يجب أن تخصص ما لا يقل عن 75٪ من وقتك للتسويق وتحسين محركات البحث وجلب الحركة لمدة أربعة إلى ستة أشهر، نعم، أربعة إلى ستة أشهر. بمجرد إقامة أساس تسويق قوي، يمكنك تقليص العمل الذي تقوم به قليلاً. ولكن في البداية، من المستحيل أن تضع تركيزًا كبيرًا على التسويق.
إذا لم تكن خبيرًا في التسويق أو تحسين محركات البحث بعد، فإن الموارد والمدونات التالية هي وسيلة رائعة للبدء:
– Moz. واحدة من أكبر مجتمعات تحسين محركات البحث عبر الإنترنت. دليل المبتدئين لتحسين محركات البحث هو مصدر رائع بشكل خاص للمبتدئين.
– Seach Engine Land. مدونة تحسين محركات البحث غزيرة الإنتاجية، مع العديد من المشاركات الجديدة كل يوم.
– SEOBook. مدونة شهيرة لتحسين محركات البحث وموطن لمجتمع مدفوع خاص بمحترفي تحسين محركات البحث.
– Brainlabs. هذه الوكالة للتسويق وتحسين محركات البحث لديها مدونة ممتازة وعدد من الدورات التدريبية والبرامج التعليمية عالية الجودة، والعديد منها مجانية.
– HubSpot blog. نصائح حول كل ما يتعلق بالتسويق الوارد، من جذب الحركة بواسطة البريد الإلكتروني إلى نصائح وسائل التواصل الاجتماعي.
– Seth Godin’s blog. نصائح عالية المستوى حول التسويق وبناء جمهور.
– Copyblogger. نصائح تسويق المحتوى مع التركيز على كتابة نصوص فعالة وجذابة.
– Shopify blog. مدونة التجارة الإلكترونية الشاملة مع مشاركات متكررة حول كيفية الترويج والتسويق بشكل فعال لمتجرك عبر الإنترنت.
3. التخصص
تقريبًا كل متجر ناجح في الشحن المباشر الذي نواجهه لديه شيء واحد مشترك: إنه متخصص في منتج أو فئة معينة. كلما تخصصت المتاجر أكثر، زادت نسبة نجاحها.
لا تريد فقط بيع حقائب الظهر. تريد بيع حقائب الظهر المصممة للمسافرين حول العالم المهووسين بالمعدات الخفيفة. لا تريد فقط بيع معدات كاميرات المراقبة. تريد التركيز على أنظمة الأمان لمحطات الوقود.
يعتقد الكثيرون أن تضييق التركيز يقيد قاعدة العملاء المحتملة ويكلفهم المبيعات. ولكن العكس هو الصحيح. يتيح لك التخصص التواصل بشكل أكثر فعالية مع عملائك، ويمكنك أن تبرز بسهولة أكبر من المنافسة، وتنافس في مجال أصغر. التخصص نادرًا ما يكون خطوة سيئة في مشروع الشحن المباشر.
إذا كنت تطلق متجرًا في فئة جديدة، فمن المحتمل أنك لن تعرف أي جزء من عملائك يجب التركيز عليه، وهذا أمر طبيعي. ولكن مع مرور الوقت واكتساب الخبرة مع عملائك، يجب أن تحدد الفئة الأكثر ربحية والتي تسمح لك بإضافة أكبر قيمة. ثم، حاول توجيه عملك للتركيز حصريًا على احتياجات ومشاكل هؤلاء العملاء. ستدهشك معدلات التحويل الخاصة بك، حتى إذا كنت تفرض سعرًا مرتفعًا.
4. امتلك منظورًا طويل الأجل
بناء عمل في الشحن المباشر مثل بناء أي شيء آخر ذو قيمة: يتطلب مستوى كبير من الالتزام والاستثمار على مر الزمن. ومع ذلك، لسبب ما يعتقد الناس أنهم يمكنهم بناء دخل ستة أرقام بشكل سلبي مع الشحن المباشر بعد بضعة أشهر من الجهد بدوام جزئي. هذا ليس الطريقة التي يعمل بها الأمر.
سيستغرق وقتًا على الأقل عامًا واحدًا لبناء عمل يولد دخلًا كاملًا في المتوسط.
من المهم أيضًا أن تفهم أن الأشهر الأولى هي الأكثر صعوبة. ستواجه الشكوك، وستواجه مشاكل مع موقع الويب الخاص بك، ومن المرجح أن يكون لديك إطلاق موقع ويب غير مثير للإعجاب يولد صفر مبيعات. فهم أن هذا أمر طبيعي. لم يتم بناء روما في يوم وليلة، ولم يتم بناء أي عمل ناجح في الشحن المباشر في يوم وليلة.
إذا كنت تستعد عقليًا لبداية صعبة ولا تتوقع أن تصبح غنيًا في ليلة وضحاها، فستكون أكثر احتمالًا أن تستمر في عملك حتى يصبح ناجحًا.
5. قدم خدمة ممتازة
كان الإنترنت دائمًا مكانًا شفافًا إلى حد ما، ولكن ارتفاع وسائل التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة جعل سمعة عملك أكثر أهمية لنجاحك على الإنترنت. إذا لم تعامل عملائك بشكل جيد، فمن المحتمل أن يخبروا العالم بأسره، بما في ذلك العديد من العملاء المحتملين.
أكبر مخاطرة لخدمة العملاء للتجار في الشحن المباشر هي أن يكونوا متحيزين للربح والخسارة في كل طلبية عندما تحدث مشاكل في التنفيذ. كما هو موضح في دليلنا للشحن المباشر على أمازون، من الضروري أن تقبل أن الشحن المباشر يمكن أن يصبح فوضويًا، وأنه ستدفع لتنظيف بعض الفوضى، وأنه ليس من الضروري دائمًا محاولة تمرير تلك الفوضى على العميل. إذا لم تخسر أحيانًا المال في طلبيات فردية لجعل العملاء سعداء، فمن المحتمل أنك لا تقدم خدمة جيدة جدًا.
إن وجود عملاء سعداء هو أفضل شكل للتسويق. كما هو الحال في جميع الأعمال التجارية، فمن الأسهل بكثير إجراء عملية بيع لعميل راضٍ من محاولة إقناع عميل جديد بالشراء. إذا قمت بمعاملة عملائك بشكل استثنائي جيد، فمن المرجح أن ينشروا الكلمة ويحيلوا الآخرين إليك. مع خدمة عملاء ممتازة، يمكنك بناء عمل حيث يولد العملاء المتكررون الكثير من إيراداتك.
6. لا تتعلق بالتفاصيل
لا تركز كثيرًا على التفاصيل. اسم شركتك، شعارك، سمة موقعك، أو خدمة البريد الإلكتروني للتسويق لن تحدد نجاحك.
ما يجعل العمل ناجحًا هي الأشياء التي تحدثنا عنها للتو: إضافة قيمة، التسويق، خدمة العملاء الممتازة، التخصص، والالتزام طويل الأجل. ومع ذلك، سيقضي التجار الجدد أسابيع، وأحيانًا أشهر، يكافحون لاتخاذ قرار بين سلة التسوقين أو مزودي الخدمة. هذا وقت ثمين يمكن قضاؤه في تطوير الجوانب الأساسية للعمل.
أهم خطوة للنجاح في الشحن المباشر
أهم خطوة – والتي يقوم بها معظم الناس أبدًا – هي البدء فعليًا في بناء عملك التجاري عبر الإنترنت. هذا هو أصعب شيء بالنسبة لمعظم الناس، عادةً بسبب الخوف وعدم اليقين.
من المفهوم بشكل شائع أن رجال الأعمال الناجحين لديهم ثقة قوية في عملهم من البداية. عندما تحفر قليلاً أكثر، ستجد أن معظمهم كان لديهم مخاوف وتحفظات حول كيفية تطور الأمور. ومع ذلك، تقدموا في خطتهم على الرغم من هذه الشكوك.
إذا كنت جادًا في بناء عملك الخاص في الشحن المباشر، فستحتاج إلى القيام بالشيء نفسه. قم بالبحث، وقيم خياراتك، ثم قم بالتقدم بهذه المعلومات على الرغم من مخاوفك وتحفظاتك. هذا هو ما يفعله رجال الأعمال. ابدأ الآن.
أسئلة شائعة حول نجاح الشحن المباشر
هل الشحن المباشر لا يزال مربحًا في عام 2023؟
نعم، نموذج الشحن المباشر لا يزال مربحًا في عام 2023. إنه مشروع تجاري ذو مخاطر منخفضة لأنك لست مسؤولًا عن الشحن أو التصنيع. كما أن الشحن المباشر قابل للتوسع مع هوامش ربح متوسطة تتراوح بين 15٪ و 20٪.
هل يمكنك أن تصبح غنيًا من الشحن المباشر؟
الشحن المباشر جيد لكسب دخل لائق وبناء عمل مستدام. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الثراء بسرعة، فإن الشحن المباشر ليس الطريق المناسب. لكي يعمل عمل الشحن المباشر، يجب أن تستثمر الوقت والمال.
كم من الوقت يستغرق لتصبح تاجرًا ناجحًا في الشحن المباشر؟
كما هو موضح في قصص نجاح الشحن المباشر أعلاه، يصبح قليل جدًا من تجار الشحن المباشر ناجحين في ليلة وضحاها. يقوم معظم رجال الأعمال بتشغيل عدة متاجر فاشلة قبل العثور على المتجر الأفضل. يمكن أن يستغرق بين ستة و 12 شهرًا لتحقيق ربح من متجرك وتحديد ما إذا كان استثمارًا جيدًا على المدى الطويل.
ما هي أفضل فئات الشحن المباشر؟
– الصحة والعناية الشخصية
– الملابس والاكسسوارات
– المطبخ والبقالة
– الديكور المنزلي وغرفة النوم
– المنتجات المكتبية
– الأدوات وتحسين المنزل
– ملحقات الكاميرا والهاتف المحمول
– الألعاب
– ملحقات السيارات
Source: https://www.shopify.com/blog/dropshipping-success
اترك تعليقاً