صفحة “من نحن” هي واحدة من أول الصفحات الداعمة التي ستقوم بتصميمها عند بناء موقع الويب الخاص بك، بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها.
ما هي صفحة “من نحن”؟
صفحة “من نحن” هي قسم في موقع الويب يوفر معلومات حول الشركة أو المنظمة أو الفرد. إنها فرصة لسرد قصة علامتك التجارية، ومشاركة رؤيتك وتاريخك وقيمك وإنجازاتك، وتقديم أعضاء الفريق. هذا هو المكان الذي تبني فيه الثقة والمصداقية مع العملاء.
مكونات صفحة “من نحن”
على عكس صفحة الهبوط، يجب أن تركز صفحة “من نحن” على هوية علامتك التجارية وأقل عن البيع. فيما يلي بعض المكونات التي يجب تضمينها:
1. قصة علامتك التجارية: أخبر العملاء قصة تأسيس عملك وسبب بدءك. لتحقيق أكبر تأثير، اجعلها ممتعة وشخصية حتى يتعاطف العملاء ويتواصلوا مع علامتك التجارية.
2. الجمهور المستهدف: ماذا تقدم ومن هو الجمهور المستهدف؟ ساعد العملاء على رؤية قيمة منتجك أو خدمتك من خلال مشاركة كيفية حل المشاكل أو تلبية الاحتياجات.
3. كيفية العمل: إذا كنت تقدم خدمة، فاشرح نموذج عملك أو كيفية صنع منتجاتك. إذا كان لديك طريقة فريدة للقيام بالأمور، فأظهرها. هذا يبني المصداقية مع العملاء ويساعدك على التميز عن المنافسين.
4. وجه عملك: قم بعرض صور للمؤسسين أو الأشخاص الرئيسيين في فريقك. يحب العملاء أن يروا من يشترون منهم أو يعملون معهم.
5. محتوى مقنع: افكر في الخطوة التي ترغب في أن يتخذها القراء بعد ذلك. استخدم محتوى إضافي ودعوات للعمل لدفعهم للتقدم نحو هذا الهدف. يمكن أن يشمل ذلك أزرارًا وشهادات وفيديو توضيحي وتصورات بيانات وروابط إلى مقالات المدونة والمنتجات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرة الإخبارية الخاصة بك.
أمثلة صفحة “من نحن”
1. Magic Spoon
تقارن Magic Spoon منتجها بالعلامات التجارية المعروفة في المنزل. تبدأ صفحة “من نحن” بسؤال يجذب انتباه الجمهور ويجعلهم يفكرون. تعطي Magic Spoon صورة واضحة لكيفية مقارنة حبوب الإفطار الخاصة بها بالمنافسة. يتميز نص Magic Spoon بأنه يتعاطف مع جمهورها ويجعله يشعر بالانتماء.
2. WP Standard
تعتبر صفحة “من نحن” لـ WP Standard مثالًا جيدًا لاستخدام الصور والفيديو لتوضيح قصة العلامة التجارية. تروي القصة من خلال مقاطع الفيديو والصور والنص القليل الذي يستدعي فكرة الصمود والاستكشاف والتبني للأساسيات. يعمل ذلك بشكل جيد لعلامة WP Standard كعلامة تجارية قليلة الكلام أو للعلامات التجارية التي ترغب في قول الكثير بقول القليل.
3. BRADY
تستغل BRADY القصة المثيرة للاهتمام والشخصية الفريدة لتعزيز العلامة التجارية. تستخدم الصفحة الأبيض والأسود البسيط والصور للتعبير عن الجودة والابتكار. توضح BRADY أنها تركز على إنتاج أفضل علامة تجارية أداء في العالم. افعل الشيء نفسه وسيكون لدى صفحة “من نحن” لديك نصف عملها.
4. Bossy Cosmetics
تأخذ صفحة “من نحن” لـ Bossy Cosmetics نهجًا أكثر تقليديًا مع الكثير من النص. يستحق الذكر أنها تضع صورة مؤسسها في مقدمة الصفحة. يعتبر المؤسس جزءًا أساسيًا من قصة المنشأ للعلامة التجارية، لذا فإن جعلها نجمة الصفحة يعمل. فكر في تضمين عناصر إضافية، مثل ما فعلت Bossy، التي يمكن أن تعزز صفحة “من نحن” الخاصة بك، مثل: منشورات إنستجرام ذات الصلة بالعلامة التجارية، فيديو ترحيبي على YouTube، روابط إلى جمعيات خيرية وعلامات تجارية شريكة، صور للعملاء يستخدمون منتجك، جداول زمنية تفاعلية تظهر مراحل الشركة.
5. Allbirds
تستخدم Allbirds عناصر مثيرة للاهتمام مثل مقاطع الفيديو الخلفية والعبارات المثيرة للاهتمام لجذب انتباه الجمهور. تروي قصة المؤسس بصيغة الشخص الثالث. على الرغم من أن هذا النهج يمكن أن يعمل، إلا أنه يجب أن يتجنب الصوت الصلب والغير قابل للتعاطف. لتحقيق التوازن، تستخدم Allbirds نص بسيط وتضم صورًا للمؤسسين.
6. Buck Mason
لا تتردد Buck Mason – علامة ملابس رجالية – في استخدام الصور لعرض جوهر وأصول جذورها في كاليفورنيا. إنه مثال رائع على كيفية استخدام الصور لسرد قصتك وإنشاء هوية علامة تجارية تتجاوز النص التقليدي. أفضل جزء في صفحة “من نحن” لـ Buck Mason؟ دعوات العمل الخاصة بها: “تعال واشرب” و “توقف عن طريق”. إنها قابلة للتعاطف ومرحة وتبدو وكأنها تستهدف جمهورها.
7. Iya Foods
كلما كنت تستطيع تفسير ما تفعله والمشكلة التي يحلها منتجك بشكل أفضل، كلما كنت أفضل. تبرز Iya Foods هذا الجانب من خلال الجملة التقديمية في صفحتها “من نحن”: “لنشارك الحب من خلال الطعام الجيد”. كعلامة تجارية تهتم بالقلب وتهتم بتأثيرها العالمي، تؤكد Iya Foods على هذا الجانب الرئيسي لعلامتها في بيان رسالتها. يمكن استخدام الصور بشكل فعال من قبل Iya Foods، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها، وحتى المنشورات المهمة التي تمت مشاركتها فيها، لمنحها مصداقية كبيرة.
8. Chubbies
تستغل Chubbies استراتيجيتين تسويقيتين تضيفان الكثير من الشخصية لعلامتها التجارية الرجالية الفريدة: كتابة نص تجاري ممتاز وصور ديناميكية لأشخاص حقيقيين يرتدون ملابسها. يعمل هذا التوازن لأنه يقدم تجربة قابلة للتعاطف للجمهور المستهدف الذي يحب العبث والمرح والذي يعطي الأولوية للراحة.
9. Milk Bar
لماذا تروي قصة بالكلمات عندما يمكنك إظهارها بالصور ومقاطع الفيديو المثيرة للاهتمام لعملية الإنتاج الخاصة بك؟ هذا بالضبط ما تفعله مخبزة Milk Bar فور وصولك إلى صفحتها اللونية “من نحن”. ومع ذلك، فإنها لا تهمل المكونات الأساسية لصفحة “من نحن” التي تجعلها فعالة. لاحظ أن Milk Bar تشمل أيضًا: قائمة بالجمعيات الخيرية التي تعمل معها، والمنشورات التي تمت مشاركتها فيها (The New York Times)، لزيادة المصداقية، ونبذة قصيرة عن كيف بدأت وفريقها.
10. Wild One
في بعض الأحيان، البساطة تعمل بشكل أفضل. مثل Wild One – علامة تجارية مكرسة لصنع منتجات للحيوانات الأليفة – التي تقدم نهجًا واضحًا ومباشرًا لما تفعله ولمن تفعله وما المشكلة التي تحلها. يقوم Wild One بعمل رائع في تضمين فكرة “البساطة” في نصها وصورها. النهج البسيط لصفحة “من نحن” قد يكون الأفضل لعلامتك التجارية.
11. BOOM! by Cindy Joseph
يعمل النهج المباشر لصفحة “من نحن” لـ BOOM! بسبب تصميمها للتحويلات. يوضح بوضوح لمن يتم تصميم المنتج له، وما القيم التي يحترمها، وكيف بدأت العلامة التجارية بحل مشكلة للنساء البالغات. أكبر درس يمكن استخلاصه من نهج BOOM! هو أنه يضع CTA “انظر منتجاتنا” في أعلى الصفحة. يمكن الافتراض أن هذا النهج يقوم بعمل جيد في إرسال العملاء إلى صفحات المنتجات.
12. Lunya
أفضل طريقة لاستخدام صفحة “من نحن” هو توضيح القيمة المقترحة لعلامتك التجارية. كعلامة تجارية تبيع ملابس المنزل، تضع Lunya الحرفية في صدارة ما يميزها. تستخدم Lunya فيديو لعرض نهجها الدقيق للتفاصيل والبناء والجودة. يمكنك أن تفكر في مدى قيمة “العقار” في نهاية صفحة “من نحن” الخاصة بك. بدلاً من إنهاء قصة علامتك التجارية أو سرد قيمها فقط، حاول إغراء جمهورك باستكشاف منتجاتك من خلال ربطها بأفضل المبيعات لديك. استخدم نهج Lunya كمصدر إلهام.
13. Wild Fork
تستهدف صفحة “من نحن” لـ Wild Fork الحواس. هذا أمر ذكي نظرًا لأنها تبيع لحومًا مزروعة بشكل مسؤول. تفعل صفحة “من نحن” لـ Wild Fork عملًا رائعًا في شرح كيفية تحقيق ذلك من خلال: إضافة رسوم بيانية بصرية لرحلة اللحم من المزرعة إلى المائدة، وتضمين فيديو مشروح لعملية الإنتاج، وعرض صور لأفضل قطع اللحم لديها، وتحديد فوائد منتجها بوضوح (الراحة والتنوع والنضارة).
14. 4ocean
تضع صفحة “من نحن” لـ 4ocean بيانها الرئيسي في المقدمة. يمكن أن يعمل هذا النهج بشكل جيد لعلامة تجارية تعمل بمبدأ محدد وتعمل نحو هدف يمكن لجمهورها أن يدعمه. يقسم 4ocean صفحة “من نحن” إلى أقسام منفصلة تتعمق في عملياتها ومشروع Osborne Reef وتأثيرها على البيئة. مثل 4ocean، قم بتقسيم صفحة “من نحن” الخاصة بك إلى صفحات فرعية محددة وعرض القيمة المقترحة للحصول على أكبر تأثير.
15. YETI
تأخذ YETI السرد إلى مستوى آخر في صفحتها “من نحن”. يساعد التصميم على سرد قصة المؤسسين. من النظرة الأولى، تحصل على انطباع عن قيم الشركة من خلال الصور وبيان الرسالة الواضحة. عند التمرير لأسفل الصفحة، يمكنك رؤية الأشخاص الذين يديرون الأعمال وصورهم أثناء الصيد. يمكن للزوار النقر على قصص مختلفة حول رعاية العلامة التجارية، مثل توفير المعدات لـ Heroes and Horses. يعرض أيضًا قصصًا عن أشخاص ملهمين من عالم الهواء الطلق، مثل قصة Mark Engler، دليل صيد أسطوري في منطقة كولورادو / نيو مكسيكو. يروي YETI قصتها ويعرض أبرز ملامح العلامة التجارية التي تحافظ على إلهام الزوار وتخلق تجربة مستخدم جيدة. تساعد هذه الملخصات في عرض الصفات الفريدة لـ YETI وكسب ثقة العملاء المحتملين.
16. 40 Colori
تعتبر 40 Colori نموذجًا رائعًا لصفحات “من نحن” للشركات الصغيرة. تقدم نظرة عامة بسيطة عن الشركة، بما في ذلك كيفية عملها لإعطاء العملاء نظرة داخلية عن العمليات. تتحدث صفحة 40 Colori مباشرة إلى القراء، مروية قصة مترابطة تزيد من الثقة والشفافية.
17. MVMT
تم تصميم صفحة “من نحن” لـ MVMT باستخدام أقسام تأخذ القارئ من خلال قصتها. تركز على مؤسسي الشركة اللذين تركوا الكلية، وتشمل صورًا لهم لوضع وجه على أسمائهم قبل الدخول في وعدهم المنتج وأخيرًا فلسفة الشركة. إذا كنت تعاني من كيفية تنظيم صفحة “من نحن” الخاصة بك، فاتبع نهج MVMT عن طريق تقسيمها إلى أربعة أجزاء مباشرة: قصتنا، منتجاتنا، مهمتنا، وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعدك هذا في سرد قصتك ببساطة وفعالية، مما يتيح للقراء رؤية من أنت وما تفعله.
18. Marie Forleo
تبني Marie Forleo اتصالًا مع القراء من خلال تصميم صفحة “من نحن” لتبدو وكأنها رسالة طويلة. تروي قصتها بلغة شخصية وودية قبل التركيز على القارئ بقسم يحمل عنوان “مما يجعلني أتحدث إليك”. بالنسبة لأصحاب العلامات التجارية الشخصية المرتبطة بأعمالهم، يعد هذا النمط من صفحة “من نحن” فعالًا. يمكنك معاملة عملك كفصل مهم واحد في سلسلة من القصص. ابدأ من البداية وانتهي حيث يتم تقديم القارئ كشخصية في قصتك الشخصية.
19. Cotopaxi
يمكن العثور على جوهر العلامة التجارية في الشعور والمعنى الذي يحمله اسمها. لذا فإن مكان آخر جيد لبدء قصتك هو “لماذا” وراء اسم عملك. تأخذ Cotopaxi هذا النهج، وتشرح المعنى الشخصي الذي يحمله اسم العلامة التجارية بالنسبة لمؤسسيها. إنها نقطة البداية لسرد بقية قصتهم، من خلال الإجراءات التي اتخذوها في بناء العمل ومتابعة قضيتهم.
20. Mailchimp
تعبر صفحة “من نحن” لـ Mailchimp عن التزام العلامة التجارية تجاه الشركات الصغيرة والمجتمع. تبدأ بنظرة عامة على قصة المؤسسين، مما يبرز 20 عامًا من الخبرة في تصميم الويب والبريد الإلكتروني، وبالتالي بناء المصداقية والسلطة. توضح الصفحة قيم العلامة التجارية من خلال شرح ثقافة الشركة. هنا يتحدث عن التزام Mailchimp بتعلم وتثقيف الموظفين حول الشركات الصغيرة، بحيث يكون كل موظف يوظفه هو إضافة مثالية للفريق. يبرز عنصر واحد مميز في صفحة “من نحن” لـ Mailchimp هو قسمها عن المواطنة الشركاتية. ستتعرف على كيفية استثمار العلامة التجارية أكثر من 12 مليون دولار من خلال “Big Change Starts Small” لمساعدة الشركات الصغيرة على البدء والتشغيل. بشكل عام، تعد صفحة “من نحن” لـ Mailchimp أصيلة وصادقة، وتظهر كيف تقف بجانب مهمتها في دعم الشركات الصغيرة في الحياة الحقيقية وعبر الإنترنت.
كيفية كتابة صفحة “من نحن”، خطوة بخطوة
1. وضع السياق: قم بتقديم الشخصيات أو الإعداد وإقامة الحالة الحالية أو “الطريقة التي كانت عليها الأمور” بالنسبة لك أو لعميلك المستهدف أو لصناعتك.
2. تقديم المشكلة: اشرح المشكلة التي دفعتك (الشخصية الرئيسية) للتصرف. شرح من تأثر بها وكيف.
3. التحدي: شرح كيف قمت بالخروج لإيجاد حل (أي بدء عملك) والعقبات التي واجهتها في الطريق.
4. الوصول إلى الحل: شارك تفاصيل كيف تعمل شركتك على تحقيق هدفها والمعالم التي وصلت إليها. القصص تتعلق بتمثيل التغيير – البدء في مكان والانتهاء في مكان آخر – وهو شيء يجب أن تفعله أيضًا صفحة “من نحن” عندما يتصفح الزوار.
5. تصور المستقبل: قم برسم صورة للمستقبل لشركتك أو ذكر مهمتها وأهدافها.
هنا بعض المكونات الأخرى التي قد ترغب في إضافتها إلى صفحة “من نحن”. هذه العناصر ليست فقط لمساعدة في تطوير السرد الخاص بك، ولكن أيضًا لتعريف علامتك التجارية وتوصيل سبب وجود شركتك.
1. نموذج عملك: بالنسبة لبعض الشركات، يعد نموذج عملها هو القيمة المقترحة الفريدة – نقطة بيع تستحق الإشارة في صفحة “من نحن” الخاصة بها. يمكن أن يشمل ذلك:
- كيف تقوم بالتخلص من الوسيط وتمرير التوفير على العملاء
- مصدر المواد الخام لمنتجك (على سبيل المثال، التصنيع في بلد معين أو توفير وظائف لمجتمع معين)
- تفصيلة الجزء من إيراداتك التي تذهب إلى جمعية خيرية
إذا كنت تبحث عن تعزيز علامتك التجارية من خلال الشفافية، فإن صفحة “من نحن” هي المكان المناسب للقيام بذلك. استغل الفرصة لتلخيص سلسلة التوريد الخاصة بك وكيفية عمل شركتك وتاريخها، وربطها بمهمتك.
2. ذكر في الصحافة والشهادات والجوائز: يمكن تضمين مراجعات وذكر في الصحافة أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على صفحة “من نحن” لإظهار كيف تؤثر على عملائك أو صناعتك.
هناك مجموعة متنوعة من الطرق لدمج الدليل الاجتماعي في صفحة “من نحن”. بعض الطرق الأكثر شيوعًا هي:
- تضمين معرض إنستجرام لمحتوى العملاء
- عرض شعارات المنشورات التي تناولتك
- تسليط الضوء على اقتباس مأخوذ من مراجعة العملاء
الإشارات الصحفية والجوائز والانتصارات الأخرى هي أمثلة شائعة للمعالم التي يمكن استخدامها لمساعدة في سرد الجزء الأوسط من قصتك وبناء الثقة.
3. أرقام ملموسة: تعطيك الأرقام مصداقية، خاصة إذا كنت توضح مشكلة تحاول حلها أو التقدم الذي أحرزته كشركة (عدد العناصر المباعة أو عدد السنوات التي كنت فيها في الأعمال).
فكر في الإحصائيات التي يمكنك استخدامها في صفحة “من نحن” كوسيلة لتأكيد مهمة شركتك أو لكمة تأثيرك كشركة.
4. مقدمة لفريقك: وضع وجه على علامتك التجارية يساعد في تجسيدها، والتواصل بثقة شركتك، وتسليط الضوء على الأشخاص الذين يدفعون عملك.
حتى إذا كنت تعرض فقط المؤسسين، يمكن أن تكون صفحة “من نحن” فرصة لبناء علامتك الشخصية. إنها فرصة لبناء الثقة مع القراء من خلال مشاركة كيفية جعل قصتك وخبرتك تجعلك وشركتك مناسبين تمامًا لخدمة سوقك.
5. فيديو أو معرض صور: إذا كنت تستطيع ذلك، يجب أن تختلط وسائط صفحة “من نحن” لإضافة تنوعًا في تصميم الصفحة الخاصة بك. على الأقل، يمكنك تضمين صور خلف الكواليس عالية الجودة تعطي الزوار نظرة سريعة على عملك. إذا قمت بالاستثمار في أصول التسويق الرقمي مثل الفيديوهات أو الدراسات العملية، فإن صفحة “من نحن” هي المكان المناسب لها أيضًا.
6. روابط وسائل التواصل الاجتماعي ودعوات للعمل: يمكن أيضًا استخدام صفحة “من نحن” لتوجيه الزوار إلى صفحات الويب الأخرى أو الوجود عبر الإنترنت الأخرى، سواء كان ذلك مقالًا في المدونة أو ملف تعريف اجتماعي. إذا كنت تمتلك علامة تجارية للتجارة الإلكترونية، فسترغب في توجيه الناس نحو أفضل محتوى بصري لديك على TikTok أو Instagram. إذا كنت تعمل كعامل حر، فقد يساعد رابط إلى ملفك الشخصي على LinkedIn في بناء المصداقية مع العميل المحتمل.
تأكد من دمج أي روابط CTA ذات الصلة في النص الخاص بك وفكر في كيفية مواصلة رحلة الزائر عن طريق تشجيعهم على:
- متابعة حساباتك الاجتماعية
- الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
- التحقق من منتجاتك
- التقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركتك
- قراءة مدونتك
قوالب صفحة “من نحن”
تأكد من كتابة النص الفعلي بالشخص الأول (مثل أنا، نحن) لبناء اتصال شخصي أكثر مع الجمهور المستهدف. صفحة “من نحن” هي عنك، لذا لا تتردد في ذلك. اتبع النقاط التالية ويجب أن يكون لديك هيكل لقصة (وليس النص الذي ستستخدمه) يمكنك دمجه في سرد قصة صفحة “من نحن” الخاصة بك.
[المؤسسون] بدأوا [الشركة] لأن [شرح المشكلة في صناعتك].
لهذا السبب [شرح الرحلة للحل].
على طول الطريق، [شارك الإنجازات والانتصارات].
نريد أن نكون [ذكر مهمتك المستقبلية].
بعض القوالب الملهمة الأخرى للتحقق منها هي:
- أمثلة وقوالب صفحة “من نحن” للتجارة الإلكترونية من Oberlo
- قوالب صفحة “من نحن” من CoSchedule
ومع ذلك، فإن القصة هي بداية فقط. لا يمكن لأي مولد إنشاء قصة عملك. صفحات “من نحن” فريدة لشركتك ويجب كتابتها بعناية.
خيار آخر هو استخدام قوالب صفحة “من نحن” أعلاه. إذا كنت مشغولًا بالوقت أو لا تستطيع العثور على الكلمات، فاستأجر كاتب نصوص. سيتمكنون من مقابلتك وأعضاء فريقك وكتابة صفحة “من نحن” جميلة لعملك يمكنك استخدامها للتواصل مع العملاء المحتملين.
بناء الثقة مع صفحة “من نحن”
عندما تبدأ، قد يبدو أن هناك القليل جدًا ليتم قوله في صفحة “من نحن” الخاصة بك.
إذا كان لديك وجهة نظر وتعرف لماذا تفعل ما تفعله في خدمة عملائك، فلديك ما يكفي للبدء. يمكنك إضافة المعالم التي قد تعبر عنها مع مرور الوقت.
بالنسبة لأولئك الذين وصلوا بالفعل إلى قصتهم الخاصة، قم بمراجعة تحليلاتك لمعرفة ما إذا كان الزوار الجدد يتوقفون بانتظام عند صفحة
Source: https://shopify.com/blog/how-to-write-an-about-us-page
اترك تعليقاً