ما هي بيانات المهمة؟
تعتبر بيانات المهمة جزءًا عادةً من خطة عمل الشركة عند بدء العمل. إنها تحدد الغرض من شركتك وهي طريقة لمشاركة الجمهور بسبب وجود شركتك. يساعدك صياغة بيان المهمة على توحيد عملك وتجنب الأخطاء التجارية المحتملة من خلال البقاء على المسار. يجب أن تحتوي بيانات المهمة الخاصة بك على:
- تحديد ما تقوم به شركتك.
- تحديد كيفية قيام شركتك بما تقوم به.
- تحديد سبب قيام شركتك بما تقوم به.
تخبر بيانات المهمة الواعدين والعملاء الحاليين بما يمكنهم توقعه منك ويمكن أن توفر لموظفيك الاتجاه والإلهام والتركيز.
الفرق بين بيان المهمة وبيان الرؤية
بيان الرؤية يصف المكان الذي تطمح إليه بمجرد تحقيق مهمتك. في كثير من الأحيان ، يصف المكان الذي ترغب في أن يكون فيه بعض الأشخاص أو العالم نتيجة لمهمتك. تعبر بيانات الرؤية عن هدف طويل الأجل ، عادةً في نطاق زمني يتراوح بين خمسة إلى عشر سنوات أو أكثر.
بيان المهمة الخاص بك هو في الأساس بيان رؤية موجه للعمل ، يعلن عن الشخص الذي يقوم بالعمل وماذا يفعل ولماذا يفعله. يمكن أن يكون بيان المهمة الخاص بك خريطة طريق لبيان الرؤية الخاص بك.
أمثلة بيانات المهمة الفريدة
1. YETI
بيان المهمة: بناء براد سنستخدمه يوميًا إذا كان موجودًا.
بيان المهمة الخاص بشركة YETI فعال لأنه يركز على منتجها الرئيسي – البرادات الرائدة – ويسلط الضوء على القيمة التي يقدمها للعملاء. يخبر هذا البيان العملاء أن المنتج سيحل مشاكلهم ، لأن المؤسسين يذكرون كيف كانوا يشعرون بالإحباط من البرادات وملحقات الهواء الطلق غير الموثوقة.
2. Passionfruit
بيان المهمة: إنشاء ملابس وإكسسوارات شاملة تمكنك من إظهار فخرك على مدار العام مع إعطاء العودة لمجتمعنا.
تعترف بيانات المهمة لـ Passionfruit بحقيقة مجتمع LGBTQ + وحلفائه. يعتبر هذا البيان مفيدًا لأنه يعزز فكرة أن الفخر ليس حدثًا ليوم واحد فقط بل تعبيرًا يوميًا عن الذات. يركز بيان Passionfruit على السماح للأشخاص بالتعبير عن أنفسهم من خلال الملابس والإكسسوارات. يذكر العملاء أن العلامة التجارية متوافقة مع قيم LGBTQ + وتعد بدعم المجتمع من خلال إعطاء العودة.
3. Old Guys Rule
بيان المهمة: احتضان جيل جديد من الرجال الذين يتمتعون بطاقة رائعة وشغف بالحياة وحكمة مكتسبة من سنوات الخبرة والوقت المستغرق في القيام بالأنشطة التي يستمتعون بها. يجب ارتداء Old Guys Rule كشارة شرف لحياة مرت بشكل جيد ولكن ليس بعيدًا.
يبرز بيان المهمة الخاص بـ Old Guys Rule لأنه يركز على جمهورها المستهدف. تتبنى العلامة التجارية قوة العملاء من الحكمة والخبرة ، بهدف أن تكون علامة تجارية للملابس المحبوبة. يجعلك تشعر بالفخر بعمرك وإنجازاتك ، بدلاً من الشعور بالسوء بشأن “الشيخوخة”.
4. Ride Rich
بيان المهمة: إعادة الحياة إلى ساحة ملابس الدراجات النارية. نحن علامة تجارية تعترف بالراكبين الفرديين الذين يركبون من أجل الحرية وليس من أجل الأنا.
في بيان المهمة الخاص بـ Ride Rich ، تتحدى العلامة التجارية الوضع الحالي لراكبي الدراجات النارية. يلتقط هذا البيان راكبًا محددًا: “الأفراد الذين يركبون من أجل الحرية”. إنه بيان مهمة رائع لأنه يصف كيف يقوم بأعماله. إذا كنت ترغب في الحصول على ملابس شارع إبداعية مستندة إلى الفن والموسيقى والتجارب التي يواجهها راكبو الدراجات النارية اليومية ، فـ Ride Rich هي علامتك التجارية.
5. The Spoiled Mama
بيان المهمة: يعرف The Spoiled Mama أن البشرة الرائعة لا تخرج أبدًا من الأزياء. لهذا السبب قمنا بدمج الطبيعة مع العلوم لتقديم أفضل رعاية للأمهات الجديدة (وأطفالهم الصغار). تعالت مجموعتنا لتلبية الاحتياجات الشائعة للأمهات الحوامل وبعد الولادة والرضاعة الطبيعية ، حتى تتمكن من الاستمتاع بأن تكون أمًا … دون كل هذه الدراما.
بيان المهمة هذا من The Spoiled Mama لديه هدف واحد واضح: تقديم أفضل رعاية للأمهات الجديدة وأطفالهم فيما يتعلق بالبشرة. يرتبط بيانها بفلسفة العلامة التجارية في العثور على الأخوة في الأمومة ومساعدة الأمهات على العناية بأنفسهن وأطفالهن. بكل الطرق ، تبني بيانات المهمة لـ The Spoiled Mama مجتمعًا. سواء كنت حاملاً حديثًا أو ترضع ، فإنك تعلم أن The Spoiled Mama هو المكان الذي يمكنك اللجوء إليه للعناية بالبشرة والقوة والدعم.
6. Tesla
بيان المهمة: تسريع انتقال العالم إلى الطاقة المتجددة.
بيان المهمة الخاص بـ Tesla مهم لأنه يعبر عن التزام العلامة التجارية تجاه البيئة وتغيير صناعة السيارات. يجعل العملاء أيضًا يشعرون بأنهم حلفاء في هذا السعي. تستخدم Tesla لغة ملهمة في بيانات المهمة والرؤية. من خلال التركيز على الاستدامة ، تستطيع العلامة التجارية أن تلامس العملاء والموظفين الذين يهتمون حقًا بالبيئة. كما يمنحهم منصة للتوسع في حلول أخرى ، مثل تخزين الطاقة والطاقة الشمسية.
7. Nike
بيان المهمة: إيصال الإلهام والابتكار لكل رياضي في العالم. (إذا كان لديك جسم ، فأنت رياضي.)
بيان المهمة الخاص بـ Nike هو كلاسيكي. إنه فعال لأنه يضع أولويات الشركة في المقدمة. يؤدي الرمز النجمي (*) بجانب “رياضي” إلى حاشية تفيد بأنه “إذا كان لديك جسم ، فأنت رياضي”. يعرض هذا الأمر على العملاء أن أي شخص يمكنه استخدام منتجات Nike.
8. Starbucks
بيان المهمة: مع كل فنجان ، مع كل محادثة ، مع كل مجتمع – نحن نغذي إمكانيات الاتصال البشري اللامحدودة.
بيان المهمة هذا قصير وجميل وموجز. لا يستخدم كلمات كبيرة أو جمل للتعبير عن أهدافه. يوضح بالضبط ما ترغب Starbucks في أن تكون عليه ولمن. يجعلها تتعلق بأكثر من مجرد القهوة – إنها عن إنشاء ثقافة مجتمعية واتصال ، حيث يشعر الجميع بالترحيب وكأنه في منزله.
9. TED
بيان المهمة: نشر الأفكار.
تعتبر TED منظمة غير ربحية مكرسة لنشر الأفكار على شكل محاضرات TED القصيرة والقوية. بيان المهمة الخاص بها موجز ولكنه يمثل الهدف الأكبر للعلامة التجارية لاستقبال “الأشخاص من كل تخصص وثقافة يبحثون عن فهم أعمق للعالم”. تقوم TED ببناء مكتبة مجانية للمعرفة عبر الإنترنت وشخصيًا ، مكونة من أعظم المفكرين في العالم ، لإلهام الناس على التفاعل ومشاركة الأفكار مع بعضهم البعض.
10. LinkedIn
بيان المهمة: ربط المحترفين في العالم لجعلهم أكثر إنتاجية ونجاحًا.
LinkedIn هو موقع للتواصل الاجتماعي متمحور حول ربط المحترفين. هدفه هو تسهيل التواصل بين المحترفين وإحالة بعضهم البعض ، حتى يتمكن الجميع من أن يكونوا أكثر نجاحًا.
11. Microsoft
بيان المهمة: تمكين كل شخص ومنظمة على وجه الكوكب لتحقيق المزيد.
بيان المهمة الخاص بـ Microsoft شامل ويظهر تركيزها على مساعدة جميع الأشخاص. تعبر الشركة عن قيمها من خلال أخذ رفاهية موظفيها على محمل الجد. تفعل ذلك من خلال منح جميع الموظفين الرعاية الصحية المجانية والفوائد الأخرى المتعلقة بنمط الحياة والرفاهية. كما لديها مبادرات تروج للابتكار والتنوع والمسؤولية الاجتماعية.
12. Amazon
بيان المهمة: تستند Amazon إلى أربعة مبادئ: التوجه نحو العميل بدلاً من التركيز على المنافس ، الشغف بالاختراع ، التزام التفوق التشغيلي ، والتفكير طويل الأجل. تسعى Amazon لتكون الشركة الأكثر توجهًا نحو العميل في العالم ، وأفضل صاحب عمل في العالم ، وأكثر مكان آمن في العالم للعمل.
على صفحة “من نحن” الخاصة بها ، تجعل Amazon واضحًا أنها تهتم بعملائها. في سعيها لتقديم الأفضل لعملائها بأقل سعر ممكن ، شكلت شراكات مع شركات حول العالم. هذا هو ما أعطاها تلك الميزة التنافسية التي جعلتها القوة العالمية التي هي عليها اليوم.
13. Nordstrom
بيان المهمة: مواصلة التفاني في توفير مجموعة فريدة من المنتجات وخدمة استثنائية للعملاء وتجارب رائعة.
هدف Nordstrom هو تقديم أفضل – أفضل المنتجات ، أفضل الخدمة ، أفضل تجربة ممكنة – لعملائها. يصف بيان المهمة روح الشركة في التجاوز عن المألوف والتميز. كما يشير إلى أن Nordstrom ليست مجرد بائع بسيط مثل Walmart. إنها وستظل شركة عالية المستوى تفخر بتقديم أفضل لعملائها.
14. Patagonia
بيان المهمة: بناء أفضل منتج وتقديم أفضل خدمة وتحسين كل ما نفعل. فحص ممارساتنا بصراحة وصدق ، وتعلم من أخطائنا وتلبية التزاماتنا. حماية كوكبنا الأم. كن عادلاً وعادلاً ومضادًا للعنصرية كشركة وفي مجتمعنا. افعلها بطريقتنا.
تختص Patagonia في إنشاء ملابس ومعدات لعشاق الأماكن الخارجية. يشمل بيان المهمة قيم الشركة. تم بناء الشركة بأكملها حول تشجيع الناس على استكشاف الأماكن الخارجية ، ولا يمكن للناس أن يفعلوا ذلك إذا مات كوكبنا.
15. Southwest Airlines
بيان المهمة: التفاني في تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء بروح من الدفء والود والفخر الفردي وروح الشركة.
Southwest هي شركة طيران تركز دائمًا على خلق جو ممتع وودي وشامل لعملائها وموظفيها. عندما أطلقت لأول مرة ، أطلقت حملة تسويقية تدور حول الحب. شعارها قلب ، ورمزها على سوق الأوراق المالية هو LUV.
16. Magic Spoon
بيان المهمة: تحويل صناعة الحبوب إلى فئة جديدة من الحبوب الغذائية الصحية واللذيذة.
تعمل Magic Spoon على إعادة تقديم نكهات الحبوب النستالجية التي تذكرك بطفولتك ، ولكن بطريقة صحية. تكون حبوبها قليلة الكربوهيدرات وغنية بالبروتين وتقريبًا خالية من السكر.
17. Pupnaps
بيان المهمة: مساعدة حيواناتك الأليفة المحبوبة على الحصول على أفضل نوم ممكن.
Pupnaps هي شركة أسترالية تقوم بإنتاج منتجات مصممة لمساعدة الحيوانات الأليفة التي تعاني من القلق. تختص في سرير الحيوانات الأليفة المصمم علميًا والذي ثبت أنه له تأثير مهدئ على الجراء المتوترة.
كيفية كتابة بيان المهمة
1. كن موجزًا
يمكنك استخدام قاعدة الثمانية كلمات أو أقل عند إنشاء بيان المهمة الخاص بك. الاحتفاظ به بسيط يجعل من السهل نقل هدف وغرض عملك بطريقة سهلة الفهم ، مما يجعل بيان المهمة الخاص بك أكثر فعالية وسهولة التذكر.
2. كن فريدًا
عند صياغة بيان المهمة الخاص بك ، من الضروري أن تضع في اعتبارك ما يجعل شركتك مختلفة. لماذا تعتبر شركتك التجارية فريدة وخاصة مقارنة بالآخرين الذين يبيعون منتجات ذات جودة مماثلة؟ شارك قصتك الخاصة بدلاً من أن تكون عامة لدرجة يمكن لأي شركة أخرى استخدام بيان المهمة الخاص بك كبيانها الخاص.
3. اعرف جمهورك المستهدف
عند صياغة بيان المهمة الخاص بك ، يجب أن تبقى جمهورك المستهدف في ذهنك دائمًا. يجب أن تتطابق رسالتك مع رغبات واحتياجات هؤلاء العملاء المحتملين.
4. خلق التوقعات
تعتمد بيانات المهمة القوية على توقعات جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، تقول shopify إن مهمتها هي “تحسين التجارة للجميع ، حتى يتمكن الأعمال من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: بناء وبيع منتجاتهم”. يخلق هذا البيان توقعًا لدى تجار Shopify بأنهم سيبنون أعمالًا ناجحة عبر الإنترنت باستخدام المنصة.
5. كن واقعيًا
لا تقع في فخ صياغة بيان المهمة بشكل مفصل لدرجة أنك تفقد الاتصال بما يمكن أن تحققه شركتك بشكل واقعي. ابق على اتصال بكيفية خدمة شركتك للعملاء في الوقت الحالي. يمكنك استخدام لغة قادمة وملهمة في بيان الرؤية الخاص بك.
6. كن سهل التذكر
فكر في المصطلحات والكلمات الرئيسية أو العبارات التي يمكنك استخدامها في بيان المهمة الخاص بك لجعلها لا تُنسى. لا تحتاج القراء إلى أن يتمكنوا من حفظ بيان المهمة بأكمله ، ولكن اجعلها جذابة بحيث يبدأ الناس في ربط جوانب رئيسية من بيان المهمة بشركتك.
7. اجعله إيجابيًا
تتعلق بيانات المهمة بكيفية قيام شركتك بحل مشكلة أو تلبية احتياج أو جعل جانب من الحياة أسهل بالنسبة لعميلك المستهدف. من الضروري تجنب استخدام لغة سلبية في بيان المهمة الخاص بك. يقترح الدكتور باربرا فريدريكسون ، الباحثة الرائدة في علم السعادة والإيجابية ، أن المشاعر الإيجابية تفتح الناس. يمكن أن تغير الإيجابية وجهات النظر وفهمك للإمكانيات.
8. استخدم الأفعال النشطة
يجب أن يجعل بيان المهمة القراء يشعرون بأن هناك شيئًا يحدث الآن بدلاً من الماضي. على سبيل المثال ، اكتب “[اسم شركتك] يصنع [منتجاتك] لتعزيز جودة حياتك” بدلاً من كتابة “تم صنع هذه [منتجاتك] بواسطة [اسم شركتك] لتحسين حياتك”. تعبر الأفعال النشطة عن رسالة أقوى حول شركتك وكيفية حل مشكلة أو تلبية احتياج لجمهورك.
9. اجعله قابلًا للتكيف
بمجرد إنشاء بيان المهمة القوي ، فإنه شيء يمكنك الرجوع إليه دائمًا للحصول على الاتجاه والتحفيز أثناء توسيع عملك. استخدم عبارات رئيسية لحملات التسويق وعند تطوير منتجات جديدة.
اكتب بيان المهمة الخاص بشركتك اليوم
سواء كنت تكتب بيان المهمة الشخصي أو بيان المهمة الخاص بشركتك ، لا شك في أنها استراتيجية رابحة لتحقيق أهدافك. باستخدام أمثلة بيان المهمة أعلاه ، أنت على ما يرام لصياغة رؤية رائعة لشركتك.
في المجمل ، كتابة بيان المهمة سهلة بالمعرفة والأدوات المناسبة وقليل من الوقت. إذا كنت لا تملك الوقت الكافي ، يمكنك استخدام مولد بيان المهمة المجاني لإنشاء واحدة لك.
Source: https://www.shopify.com/blog/mission-statement
اترك تعليقاً