عندما تبدأ عملًا تجاريًا، تواجهك العديد من الخيارات. بصرف النظر عن المنتج الذي تختار بيعه أو استراتيجية التسويق الخاصة بك، أحد أهم قراراتك هو نموذج العمل الذي ستتبعه.
ما هو نموذج العمل؟
نموذج العمل هو الإطار الأساسي للشركة لتشغيلها بربحية وتقديم قيمة للعملاء. يشرح ميزات نموذج العمل الفعال القيمة المقدمة للعملاء واستراتيجية التسعير. يحدد النموذج المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، وسوقها المستهدف، والنفقات المستقبلية.
لماذا تهم نماذج الأعمال؟
تعد نماذج الأعمال ضرورية للشركات الجديدة والمنشأة على حد سواء. تساعد الشركات على فهم عملائها، وتحفيز الموظفين، وجذب الاستثمار، وتوفير ميزة تنافسية مستدامة من خلال تحديد فرص النمو.
تعتبر نماذج الأعمال موجودًا حيًا لشركتك. من الصحي تحديثه بانتظام للبقاء على اطلاع على الاتجاهات المستقبلية والعقبات. إذا كنت تخطط لجمع رأس المال أو الشراكة مع شخص ما، فإن الابتكار النشط في نموذج الأعمال يظهر لأصحاب المصلحة أنك قادر على التكيف وتلبية تطلعات السوق المتغيرة.
أنواع نماذج الأعمال الشائعة للتجارة الإلكترونية
هناك أربعة أنواع رئيسية لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية: الأعمال إلى المستهلك (B2C)، الأعمال إلى الأعمال (B2B)، المستهلك إلى المستهلك (C2C)، والمستهلك إلى الأعمال (C2B).
1. الأعمال إلى المستهلك (B2C)
نموذج الأعمال إلى المستهلك (B2C) يشير إلى التجارة بين الشركة والمستهلك الفردي، مثل شراء قميص من موقع العلامة التجارية. يشمل الأعمال إلى المستهلك التجارة الإلكترونية والمتاجر التقليدية.
2. الأعمال إلى الأعمال (B2B)
نموذج الأعمال إلى الأعمال (B2B) يشير إلى أي تجارة بين شركتين. تندرج المعاملات الجملة عادة تحت هذه الفئة. يمكنك تضمين عروض الأعمال إلى الأعمال سواء كانت شركة تجارة إلكترونية أو متجرًا تقليديًا. على سبيل المثال، يمكن لعلامة تجارية للقهوة بيع حبوبها للمتسوقين على موقعها (B2C)، ولكنها يمكنها أيضًا بيعها بالجملة لمحلات القهوة (B2B).
3. المستهلك إلى المستهلك (C2C)
نموذج الاستهلاك إلى الاستهلاك (C2C)، أو نموذج النظير إلى النظير، هو عندما يبيع المستهلك منتجًا أو خدمة لمستهلك آخر. يندرج بيع كمبيوتر محمول مستعمل على Facebook Marketplace تحت هذه الفئة. غالبًا ما يبدأ البائعون الفرديون بالبيع على السوق الإلكترونية ثم يبدأون متجرًا على الإنترنت لبناء علامة تجارية وتحقيق المزيد من الأرباح.
4. المستهلك إلى الأعمال (C2B)
أدى ارتفاع اقتصاد الخلاقية إلى زيادة في شركات المستهلك إلى الأعمال (C2B). يشير هذا النموذج التجاري إلى عندما يبيع المستهلك منتجاته أو خدماته الخاصة لشركة أو منظمة. إذا كنت ترغب في أن تصبح مؤثرًا أو مصورًا يبيع الصور عبر الإنترنت، فهذا هو نوع نموذج الأعمال الذي ستستخدمه.
أمثلة على نماذج الأعمال
يمكن أن تأخذ نماذج الأعمال العديد من الأشكال وتشمل طرقًا مختلفة للتصنيع والشحن. دعنا نلقي نظرة على بعض نماذج الأعمال الفريدة التي يمكنك استخدامها لبدء عملك.
1. الشحن المباشر
يجذب الشحن المباشر الأشخاص الذين يفضلون الحفاظ على تكاليف البدء في أدنى حد ممكن ولا يشغلون بالهم بشأن الهوامش. إنه أيضًا نموذج أعمال رائع لأولئك الذين لا يرغبون في الاحتفاظ بالمخزون وإدارته. ينطوي الشحن المباشر على التجارة B2C (عندما يشتري المستهلك منتجًا من متجرك) وأيضًا التجارة B2B (المبلغ الذي تدفعه للشاحن لتوفير المنتج وخدمات الوفاء نيابة عنك).
2. التجزئة
التجزئة الفعلية هي عندما تبيع منتجاتك شخصيًا للمستهلكين في نموذج أعمال B2C. يمكن أن يكون ذلك في متجر تجزئة تقليدي أو من خلال تجزئة مؤقتة مثل المتاجر المنبثقة والأسواق والفعاليات.
3. التصنيع أو الإنتاج
تصنيع المنتج الخاص بك مناسب لأولئك الذين لديهم فكرة فريدة أو تغيير على فكرة موجودة حاليًا لنموذج أعمال B2C أو B2B. كما أنه مناسب لأولئك الذين قد قاموا بالفعل بالتحقق من السوق لمنتجهم. يمكنك النظر في التصنيع من خلال عدستين: العلامة الخاصة والعلامة البيضاء.
4. الجملة
شراء المنتجات بالجملة هو خيار جيد إذا كنت ترغب في البدء بسرعة أو إذا كنت ترغب في بيع مجموعة متنوعة من المنتجات والعلامات التجارية. يوفر الجملة مجموعة واسعة من الفرص، حيث تتوفر العديد من المنتجات للبيع بالجملة. شراء السلع هو معاملة B2B، في حين يمكنك بعد ذلك بيعها للمستهلكين في نموذج أعمال B2C.
5. الطباعة حسب الطلب
الطباعة حسب الطلب هي طريقة لبيع المنتجات التي تتميز بتصميماتك. هذا شائع لنماذج الأعمال B2C، ولكنه يعمل أيضًا لنماذج الأعمال B2B، مثل الهدايا للعملاء أو حقائب الهدايا في المؤتمرات. في الطباعة حسب الطلب، تقوم بإنشاء التصميم وعندما يطلب العميل منتجًا بهذا التصميم، يقوم مزود الخدمة بالطباعة والتعبئة والشحن.
6. المنتجات الرقمية
المنتج الرقمي هو أصل غير مادي أو نوع وسائط يمكن بيعه وتوزيعه عبر الإنترنت بشكل متكرر دون الحاجة إلى إعادة تخزين المخزون. تأتي هذه المنتجات في شكل ملفات رقمية قابلة للتنزيل أو التدفق أو النقل، مثل ملفات MP3 وملفات PDF ومقاطع الفيديو والمكونات الإضافية والقوالب.
7. الاشتراك
نموذج الاشتراك يفرض رسومًا متكررة على العملاء – عادة شهرية أو سنوية – للوصول إلى منتج أو خدمة. يساعد نموذج الاشتراك الشركات على استغلال العلاقات المستمرة مع العملاء. إذا استمروا في رؤية القيمة في عرضك، فسوف يستمرون في دفع رسومك.
8. الوساطة
نموذج الوساطة هو نموذج أعمال يربط العميل بمزود المنتج أو الخدمة، حيث يعمل كوسيط بين الطرفين. غالبًا ما تظهر الوساطة في نماذج الأعمال B2C و B2B، مثل وساطة العقارات أو التأمين، ولكنها لا تظهر كثيرًا في التجارة الإلكترونية.
كيفية إنشاء نموذج عمل
قد يأتي فكرة عملك أولاً، في هذه الحالة ستحتاج إلى اختيار نموذج يناسبها. أو ربما تكون مرتبطًا بنموذج عمل محدد وتحتاج إلى العمل بشكل عكسي لإيجاد فرصة تناسب هذا النموذج.
تلعب بعض الشركات دورًا في نموذج عمل واحد بينما تستخدم البعض الآخر مجموعة من نماذج الأعمال لتنفيذ رؤيتها. بغض النظر عن طريقتك، إليك كيفية البدء:
فهم جمهورك المستهدف
معرفة الأشخاص الذين ترغب في بيع منتجاتك لهم هو خطوة أولى مهمة في البحث السوقي. يخبرك ذلك أن هناك عدد كافٍ من الأشخاص هناك مستعدين لشراء منتجك، مما يؤكد وجود الطلب في السوق.
بعد فهم حجم جمهورك، سترغب أيضًا في النظر في خلفيتهم وسلوكياتهم لفهم ما يحفز سلوك شراءهم. يمكنك استغلال هذه المعلومات لاحقًا عند وضع استراتيجيات للتسعير وتطوير المنتج والتسويق والإعلان.
تحديد المشكلة التي تحلها
بمجرد أن تكون قد تعرفت على جمهورك، يجب أن تكون لديك فهم جيد لرغباتهم واحتياجاتهم. انغمس بشكل أعمق للنظر في المشكلة التي تحلها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مجوهرات – في هذه الحالة، قد تحل تحدي عملائك من خلال العثور على أقراط عالية الجودة بسعر يمكنهم تحمله، أو أساور يمكنهم ارتداؤها في الماء دون أن تتلف.
عندما تعرف المشكلة التي تحلها، يمكنك أن تبدأ في فهم القيمة التي تقدمها للأشخاص. سيساعدك ذلك على وضع عرض قيمة للتميز عن الآخرين والبقاء وفي المرءية لرؤيتك الأصلية.
إنشاء خطة عمل
عملية كتابة خطة العمل هي في الأساس وضع خطة لعملك. ستشير خطة العمل إلى نوع نموذج العمل الذي ستستخدمه، ومن ستكون عملاؤك، ومن أين ستحصل على الأموال للبدء، ووظائف الجزء الخلفي من عمليتك، وكيفية الترويج والنمو. ستساعدك خطة العمل على ضمان الربحية مع مراعاة المصروفات والتسعير والتحديات الأخرى.
عندما تمر بهذه العملية، قد تدرك أنه يمكن أن يعمل العديد من نماذج الأعمال لرؤيتك. هذا ليس مشكلة – لست مضطرًا للوقوع في فئة واحدة بشكل صارم. يمكنك التشغيل بنماذج أعمال متعددة تحت نفس العمل. على سبيل المثال، قد تبيع الملابس في متجر تجزئة B2C أو على موقع الويب الخاص بك، ولكن قد تبيع أيضًا طلبات بالجملة لمتاجر التجزئة الأخرى بنموذج الجملة B2B. استخدام مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال في بعض الأحيان هو أفضل طريقة لتحقيق أهدافك.
اعثر على نموذج الأعمال الناجح الخاص بك
معظم المنتجات ستندرج تحت أحد هذه النماذج الأساسية للأعمال. اعتمادًا على منتجك أو مجالك، قد لا تكون لديك خيارًا فيما يتعلق بنموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي تختاره.
تعتمد الكثير على نوع المنتج الذي تخطط لبيعه. قد يندرج بعض المنتجات تلقائيًا تحت فئات معينة. ومع ذلك، فإن النموذج الذي تنتهي به البيع فيه سيحدد جزءًا من تعريفك وتشكيل خطة عملك بالكامل في المستقبل.
استخدم نماذج الأعمال المختلفة أعلاه كمنصة إطلاق يمكنك الاعتماد عليها. ثم، استمر في الابتكار في كيفية تقديم القيمة لعملائك. ستبدأ قريبًا في رؤية تأثير نموذج عمل جيد، وتجنب واحدة من العديد من الأخطاء الشائعة في الأعمال التجارية، وتبدأ مسارك نحو ريادة الأعمال بالطريقة الصحيحة.
أسئلة شائعة حول نماذج الأعمال
ما هي الأنواع الرئيسية لنماذج الأعمال؟
هناك أربعة أنواع رئيسية لنماذج الأعمال: الأعمال إلى المستهلك (B2C)، الأعمال إلى الأعمال (B2B)، المستهلك إلى الأعمال (C2B)، والمستهلك إلى المستهلك (C2C).
كيف يمكنك بناء نموذج عمل؟
يمكنك بناء نموذج عمل عن طريق كتابة خطة عمل. ستساعدك خطة العمل على تحديد أي نموذج عمل هو الأفضل بالنسبة لك.
ما هو نموذج الأعمال الرشيق؟
نموذج الأعمال الرشيق هو الذي يسمح بالرشاقة والقدرة على التكيف بسرعة حتى يتمكن العمل من التحول بسرعة عند الحاجة. إنه يهدف إلى مساعدة العمل على العمل بأقل قدر من النقد أو المخزون في المخزون دون النفاد من أي منهما.
ما هو الغرض من نماذج الأعمال؟
الغرض من نماذج الأعمال هو تحديد كيفية حدوث التجارة وتبادل الأموال، ومن يشارك في كل معاملة، وكيف تكسب الشركة المال.
اترك تعليقاً