مقدمة:
حتى بالنسبة لأكثر الأعمال التجارية الإلكترونية نجاحًا، فإن رحلة الوصول إلى منتج نهائي نادراً ما تشبه خط مستقيم. إذا كنت رائد أعمال طموحًا، فإن عملية تطوير المنتج قد تبدو مغمورة بالغموض – كيف يتحول فكرة في رأسك إلى جسم ثلاثي الأبعاد يمكنك أن تمسكه بيديك؟
ينطوي تطوير المنتج الفعال على البحث السوقي وإدارة المنتج والكثير من التجربة والخطأ. على الرغم من أن كل قصة مختلفة، إلا أن هناك بعض الممارسات الجيدة التي يتبعها المؤسسون في طريقهم لبدء عمل وإطلاق منتج نهائي.
في هذا الدليل، تعلم كل ما تحتاج إلى معرفته عن دورة حياة تطوير المنتج وكذلك تكتيكات لتحسين سير عملك لمساعدتك في تحقيق رؤيتك.
ما هو تطوير المنتج؟
يشير تطوير المنتج إلى العملية الكاملة لتحويل منتج من فكرة إلى السوق. كما يصف العملية لتجديد منتج قائم أو إدخال منتج قديم إلى سوق جديد. يشمل ذلك تحديد احتياجات السوق، وتصور المنتج، وبناء خريطة طريق المنتج، وإطلاق المنتج، وجمع التعليقات.
يشير تطوير المنتج الجديد (NPD) على وجه التحديد إلى إنشاء منتج جديد من البداية وإدخاله إلى السوق. لا تنتهي العملية حتى ينتهي دورة حياة المنتج. ويمكنك مواصلة عملية تطوير المنتج بعد الإطلاق من خلال جمع تعليقات المستخدمين والتحسين على المنتج وتطوير إصدارات جديدة.
من المسؤول عن تطوير المنتج؟
في أي شركة، سواء كانت شركة في مرحلة مبكرة أو شركة معروفة، يجمع تطوير المنتج بين جميع الأقسام، بما في ذلك التصميم والهندسة والتصنيع وتسويق المنتج وتجربة المستخدم وغيرها. تلعب كل مجموعة ضمن فريق تطوير المنتج دورًا أساسيًا في العملية لتحديد وتصميم وبناء واختبار وتسليم المنتج. تجعل تعقيدات دورة حياة تطوير المنتج إدارة المنتج أكثر أهمية.
كيفية إنشاء خطة لتطوير المنتج؟
تعد خطة تطوير المنتج (أو استراتيجية تطوير المنتج) المنهجية التي ستستخدمها الشركة لتوجيه تطوير منتجها. إنها خطة مفصلة تحتوي على معالم زمنية ونقاط فحص تبقي فريق متعدد التخصصات على المسار الصحيح وتوجهه نحو نفس الهدف حتى الإطلاق.
قبل البدء في أي مرحلة من مراحل تطوير المنتج، ضع خطتك على الورق. اسأل نفسك: كم من الوقت نحتاج؟ ما هي المواعيد النهائية؟ كم مرة سنجتمع؟ ما هدفنا؟
في وقت لاحق في هذا الدليل، سنستعرض عملية تطوير المنتج. يمكنك استخدام ذلك كمخطط لتحديد الأهداف الفرعية وطرق العمل ومجالات المسؤولية لكل مرحلة.
لماذا تعتبر خطة تطوير المنتج مهمة؟
تعتبر خطة تطوير المنتج مرحلة حاسمة في العملية للأسباب التالية:
- توحد الفريق. إن وجود الجميع على نفس الصفحة من البداية يضمن أن يتمكن أعضاء الفريق من الحصول على الاستقلالية والتحرك بسرعة نحو نفس المنتج النهائي.
- إنشاء نقاط فحص. يجب أن تحتوي خطتك على تردد الاجتماع والأهداف التي يجب تحقيقها في كل مرحلة. يتيح ذلك للفريق أن يجتمع بانتظام للبقاء على المسار الصحيح.
- القضاء على المخاطر. إن وجود خطة متكاملة تأخذ في الاعتبار جميع البحوث التنافسية والبحوث السوقية والبحوث المستهدفة يعني أنك لن تترك حجرًا لم يتم تحويله.
- تحتوي على مقاييس النجاح. كيف تعرف إذا كانت عمليةك ناجحة؟ تحدد خطتك بالضبط ما يبدو النجاح وكيف سيتم قياسه.
- تتيح لك أن تصبح أكثر إبداعًا. مع وجود إرشادات محددة، لا تحتاج إلى إدارة العملية بشكل مفصل. ستتوفر للفرق إرشادات واضحة للابتكار ضمنها.
الخطوات السبع لعملية تطوير المنتج الجديد
على الرغم من أن عملية تطوير المنتج تختلف من صناعة إلى أخرى، يمكن تقسيمها في الأساس إلى سبع مراحل: توليد الفكرة، البحث، التخطيط، إنشاء نموذج، توفير المواد، التكلفة، والتسويق.
استخدم الإطار التالي لتحويل فكرة المنتج الخاصة بك إلى السوق.
1. توليد الفكرة
يتعثر العديد من رواد الأعمال الطموحين في المرحلة الأولى: التصور والتفكير. يحدث ذلك غالبًا لأنهم ينتظرون لحظة عبقرية تكشف لهم المنتج المثالي الذي يجب عليهم بيعه. في حين أن بناء شيء “جديد” بشكل أساسي يمكن أن يكون مليئًا بالإبداع، إلا أن أفضل الأفكار غالبًا ما تكون نتيجة للتكرار على منتج موجود بالفعل.
يعد نموذج SCAMPER أداة مفيدة للوصول بسرعة إلى أفكار المنتج من خلال طرح أسئلة حول المنتجات الموجودة. كل حرف يمثل استفسارًا: استبدال (مثل الفرو الاصطناعي بدلاً من الفرو)، والجمع (مثل حافظة الهاتف وحزمة البطارية)، والتكيف (مثل حمالة الرضاعة بإبزيم أمامي)، وتعديل (مثل فرشاة أسنان كهربائية بتصميم أنيق)، واستخدامه لغرض آخر (مثل سرير الكلاب بذاكرة رغوية)، والقضاء على شيء (مثل التخلص من الوسيط لبيع النظارات الشمسية وتوفير التوفير للمستهلكين)، وعكس / إعادة ترتيب (مثل حقيبة سفر لا تجعل بدلاتك تتجعد).
من خلال النظر في هذه الاقتراحات، يمكنك الوصول إلى طرق جديدة لتحويل الأفكار الموجودة أو حتى تكييفها لجمهور جديد أو مشكلة جديدة. يمكن أيضًا أن يكون من المفيد استخدام الأفكار المستمدة من تحليل الأعمال لفهم الفرص في السوق.
2. إجراء البحث السوقي
البدء في الإنتاج قبل التحقق من صحة فكرتك يمكن أن يؤدي إلى الفشل. يضمن التحقق من المنتج أنك لن تضيع الوقت والمال والجهد في فكرة لن تبيع. هناك عدة طرق يمكنك استخدامها للتحقق من أفكار المنتج الخاصة بك، بما في ذلك: إرسال استبيان عبر الإنترنت للحصول على تعليقات، بدء حملة تمويل جماعي، اختبار التسويق، البحث في طلب السوق باستخدام google Trends، قياس الاهتمام من خلال الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الطلبات المسبقة، طلب تعليقات أولية على منتديات مثل Reddit، إجراء دراسة جدوى لتقييم ما إذا كانت فكرتك المقترحة تستحق الاستثمار.
من المهم الحصول على تعليقات من جمهور كبير وغير متحيز. كن حذرًا من تقدير تعليقات الأشخاص الذين “سيشترون بالتأكيد” – حتى لا يمكنك اعتبار أحدهم عميلًا حتى يتم تبادل الأموال. من الأفضل تجنب طلب المشورة من أفراد العائلة والأصدقاء (ما لم يكن لديهم خبرة سابقة في صناعتك).
سيتضمن البحث عن التحقق أيضًا تحليل المنافسين. إذا كانت فكرتك أو فراغك لديه القدرة على الاستيلاء على حصة السوق، فمن المحتمل أن هناك منافسين يعملون بالفعل في تلك الفضاء.
سيساعدك البحث عن المنافسين على فهم كيف يجذبون العملاء ويحققون المبيعات. اسأل العملاء المحتملين عن ما يعجبهم أو لا يعجبهم في المنافسين الخاصين بك لتحديد ميزتك التنافسية.
سيساعدك التحقيق المجمع من خلال إجراء التحقق من المنتج والبحث السوقي على تقدير الطلب على منتجك ومستوى المنافسة قبل البدء في التخطيط.
3. وضع خطة
نظرًا لأن تطوير المنتج يمكن أن يصبح معقدًا بسرعة، من المهم أن تأخذ الوقت للتخطيط قبل أن تبدأ في بناء النموذج الأولي. في هذه المرحلة، قد يكون من المفيد أن يكون لديك خريطة طريق واضحة للمنتج.
أفضل مكان للبدء في التخطيط هو رسم مخطط يدوي لما سيبدو عليه منتجك. يجب أن يكون المخطط مفصلًا قدر الإمكان، مع تسمية تفسر الميزات والوظائف المختلفة. يمكن العثور على مخططات المنتج من حملة التمويل الجماعي لسماعة بلوتوث. Hidden Radio
ليس عليك أن تكون لديك رسم ذو جودة احترافية، حيث لن تقدمه إلى الشركة المصنعة في هذه المرحلة. ومع ذلك، يمكنك تفويض هذه المرحلة إلى رسام فني. Dribbble و UpWork هما موقعان يعرضان أسماء العاملين المستقلين للتوظيف.
كجزء من الرسم الخاص بك، قم بإنشاء قائمة مستمرة للأجزاء أو المواد المطلوبة. على سبيل المثال، يمكن أن يرافق تصميم حقيبة يد هذه القائمة: سوستات (كبيرة وصغيرة)، مشابك معدنية، أحزمة جلدية، جيب حماية، ملصق محفور، محفظة داخلية.
يجب أن تجيب خطتك أيضًا على الأسئلة التالية لتوجيه التسعير وتحديد موقع العلامة التجارية والتكاليف واستراتيجية التسويق: هل سيكون المنتج عنصرًا يوميًا أم لمناسبات خاصة؟ هل سيكون منتجًا فاخرًا أم منتجًا بأسعار معقولة؟ هل سيستخدم مواد فاخرة أم سيكون صديقًا للبيئة؟ كيف ستبدو العبوة والتسميات؟
4. إنشاء نموذج
يهدف مرحلة إنشاء النموذج أثناء تطوير المنتج إلى إنشاء منتج نهائي لاستخدامه كعينة للإنتاج الجماعي. ينطوي إنشاء النماذج عادةً على التجربة مع العديد من الإصدارات المختلفة من المنتج الخاص بك، والتخلص تدريجيًا من الخيارات وإجراء التحسينات حتى تكون راضيًا عن النموذج النهائي.
تعتمد صعوبة إنشاء النموذج على نوع المنتج الذي تقوم بتطويره. أقل الحالات التكلفة والأبسط هي المنتجات التي يمكنك إنشاء نموذج لها بنفسك، مثل: وصفات الطعام، تركيبات مستحضرات التجميل أو العناية الشخصية، بعض تصميمات الأزياء والمجوهرات.
ومع ذلك، في معظم الأحيان، سيعمل رواد الأعمال مع طرف ثالث لإنشاء نموذج لمنتجهم. إذا كنت تبدأ علامة تجارية للملابس، فاعمل مع خياطات محلية أو صناع أحذية أو صانعي نماذج. يمكن العثور على هذه الخدمات عبر الإنترنت من خلال البحث عن الخدمات المحلية أو التواصل مع مدارس التصميم أو الموضة للحصول على مساعدة في إنشاء النماذج.
بالنسبة للأشياء مثل الألعاب وملحقات المنزل والإلكترونيات والعديد من الأشياء الأخرى ذات الطبيعة الصلبة، قد تحتاج إلى تصيير ثلاثي الأبعاد لإنشاء نموذج. استخدم UpWork أو Freelancer للعثور على فنانين أو مهندسين مدربين على استخدام برامج التصميم والرسم بالحاسوب المعتمدة على الحاسوب (CAD). أو جرب SketchUp أو Tinkercad أو Vectary لإنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد بنفسك. Tinkercad / Marta Redondo Luengo
مع ابتكار طباعة ثلاثية الأبعاد، يمكن تحويل التصاميم الرقمية إلى عينات فعلية بتكلفة أقل بكثير وفي وقت أقل من الطريقة التقليدية لصنع القوالب.
يمكن إطلاق النسخة الأولى المستخدمة من النموذج (أو المنتج القابل للتطبيق الأدنى) لمجموعة اختبار صغيرة لقياس الاهتمام واختبار حساسية السعر والرسائل. تسمح التعليقات التي يتم جمعها في هذه المرحلة بإنشاء إصدارات أخرى من المنتج وبناء شيء أكثر قيمة لجمهورك المستهدف.
أمثلة على تطوير المنتج
في فيلم BlackBerry الذي يستند إلى قصة حقيقية في عام 2023، يجتمع مؤسسو Research in Motion (RIM) لإنشاء نموذج أولي لهواتفهم الذكية المحمولة لمرافقة عرضهم للمستثمرين. على الرغم من أن المنتج النهائي لم يكن يشبه النموذج الأولي، إلا أن النموذج يعمل كدليل عملي ونقطة انطلاق للحصول على تمويل أو اختبار السوق.
أصبح تطوير المنتج جزءًا أساسيًا من أعمال RIM (التي تم تسميتها في وقت لاحق BlackBerry) في سباق مع Apple، الذي خسرته الشركة بسبب عدم فهم السوق والتسرع في إنتاج المنتج النهائي دون اختبار كافٍ.
لا ترتكب نفس الأخطاء – فهم صناعتك وسوقك. ستختلف دورة تطوير المنتج بشكل طبيعي حسب الصناعة، لذا دعنا نلقي نظرة سريعة على ما يمكن أن تضطر إلى النظر فيه من خلال دراسات الحالة لكل منها.
تطوير الأزياء والملابس
في صناعة الأزياء، يبدأ تطوير المنتج عادة بالطريقة التقليدية: برسم يدوي أو ما يعادله رقميًا باستخدام برنامج مثل Procreate.
يتم تطوير الرسم إلى عينة باستخدام صانع نماذج أو خياط. خلال مرحلة إنشاء النموذج، يتم إنشاء مجموعة أحجام، وهذا يعني مجموعة من العينات بقياسات مختلفة لكل حجم ترغب في بيعه.
قد يتم إنتاج المنتج يدويًا بواسطة المصمم، أو يتم إنتاجه في مصنع، أو يتم طباعته بواسطة شركة طباعة عند الطلب (في حالة التيشيرتات الرسومية أو الإكسسوارات). يجب أيضًا النظر في العوامل الأخرى مثل: علامات الشنطة: العلامات التجارية التي تعلق من الملابس وتحتوي عادة على معلومات مثل السعر والحجم وما إلى ذلك. العلامات: العلامات النسيجية المخيطة أو المطبوعة في الملابس وتحتوي عادة على معلومات حول محتويات النسيج وتعليمات العناية. اختبارات الغسيل: وضع المنتج الخاص بك في اختبارات الغسيل لفهم ما إذا كان سيستمر على مر الزمن وكيفية العناية به.
تطوير الجمال والعناية الشخصية
من المطلق أن تبدأ العديد من العلامات التجارية الجديدة في صناعة الجمال والعناية الشخصية في المطبخ. يقوم المؤسسون بتجربة المكونات، وبعضهم يطلقون منتجات مصنوعة يدويًا، قبل الإنتاج بكميات كبيرة من خلال الشركات المصنعة.
يعد العلامة البيضاء أيضًا شائعًا في صناعة الجمال ومستحضرات التجميل. إنه عملية العثور على منتج أو مصنع موجود بالفعل ثم تعبئة وتسويق المنتجات التي ينتجونها بالفعل. أيًا كان الطريق الذي تقرر اتخاذه، فإن التصنيع الجماعي للمستحضرات التجميل عادة ما يتم بالتعاون مع مختبر وكيميائي للتأكد من أن الجودة تظل ثابتة عند التوسع. العوامل الأخرى التي يجب النظر فيها: العلامات والتحذيرات. تحديد جميع المواد المستخدمة في المنتج وأي ردود فعل محتملة. القوانين واللوائح. بحث اللوائح التي تفرضها إدارة الغذاء والدواء وكيفية تطبيقها على منتجك وتعبئته، سواء في المكان الذي يتم إنتاجها أو في المكان الذي تنوي بيعها. فترة الصلاحية. يجب أن تجري اختبارات وإضافة تواريخ انتهاء الصلاحية اللازمة للمنتجات.
تطوير الأغذية والمشروبات
تعتبر منتجات الأغذية والمشروبات من أسهل المنتجات للبدء في تطويرها بتكلفة منخفضة من المنزل. يمكن أن يكون إنشاء شريط طاقة جديد بسيطًا مثل شراء المكونات وتعديل الوصفة في مطبخك الخاص، مثلما فعلت لارا ميريكن عندما بدأت Lärabar.
لكي تنتقل من الوصفة إلى السلع المعبأة التي يمكنك بيعها في المتاجر أو عبر الإنترنت، ستحتاج إلى العثور على مطبخ تجاري مرخص لإنتاج الطعام واجتياز تفتيش صحي وسلامة. هذه هي المرافق التصنيعية التي تختص في معالجة المواد الخام وإنتاج منتجات الأغذية والمشروبات بكميات كبيرة. العوامل الأخرى التي يجب النظر فيها: العلامات والتحذيرات. ستحتاج إلى عرض قوائم المكونات والمعلومات الغذائية. القوانين واللوائح. توجد لوائح في العديد من البلدان حول المعلومات الغذائية، وتحذيرات الحساسية، والمطالبات الصحية التي يجب أن تلتزم بها. تواريخ الانتهاء. يجب أن تفهم فترة صلاحية المنتج الخاص بك وكيفية إنتاجه وتعبئته وتخزينه لاستيعاب ذلك.
ختام دورة تطوير المنتج
خلال تطوير المنتج، تختلف كل رحلة للوصول إلى منتج نهائي وكل صناعة لها مجموعتها الفريدة من العوامل التي تتطلب النظر فيها لإنشاء شيء جديد.
إذا وجدت نفسك تكافح لمعرفة كل شيء، فتذكر أن كل منتج جاء قبل منتجك كان عليه التغلب على نفس التحديات. من خلال اتباع الخطوات في هذا الدليل، يمكنك إدارة عملية إطلاق منتج جديد بشكل أفضل.
بغض النظر عما تقوم بتطويره، من خلال إجراء كل التحضيرات اللازمة – من خلال البحث والتخطيط وإنشاء النماذج وتوفير المواد وتحديد التكاليف – يمكنك أن تضع نفسك في موقف جيد للحصول على منتج نهائي ناجح.
Source: https://www.shopify.com/ca/blog/product-development-process
اترك تعليقاً