ما هو التجارة المشتركة في التجزئة؟ لماذا هو مهم وكيفية القيام به

ما هو التجارة المشتركة في التجزئة؟

التجارة المشتركة في التجزئة هي استراتيجية لعرض المنتجات المكملة بجوار بعضها البعض. وهي معروفة أيضًا بترتيب المنتجات الثانوية.

لماذا التجارة المشتركة في التجزئة مهمة؟

تتمتع التجارة المشتركة في التجزئة بالعديد من المزايا، بما في ذلك بناء ولاء العملاء وزيادة المبيعات. يعد التجارة المرئية، وهي جزء من التجارة المشتركة، وسيلة فعالة لاستخدام المساحة الفعلية في المنشأة. يعد استغلال المساحة بشكل جيد، سواء كانت الأرضية أو الجدران أو العدادات أو مداخل المتجر، أمرًا أساسيًا لمساعدة العملاء على التنقل والشراء.

من يستخدم التجارة المشتركة في التجزئة؟

تستخدم التجارة المشتركة في التجزئة لزيادة المبيعات في مختلف الصناعات وفئات المنتجات. قد تكون أكثر أهمية للشركات الكبيرة مثل محلات البقالة ومتاجر الأقسام. ولكن يمكن لجميع التجار أن يستخدموا التجارة المشتركة في التجزئة لزيادة حجم السلة وإجمالي إيرادات المبيعات.

كيفية القيام بالتجارة المشتركة في التجزئة؟

يمكنك البدء بإنشاء خطة تنظيمية أو رسم مفصل أو خطة بصرية لعرض المنتجات بطريقة تعزز المبيعات. يمكن أن تساعد التمثيل البصري لتخطيط المتجر والعروض على تحديد المكان المناسب لوضع المنتجات.

المنتجات المكملة

أكثر تكتيكات التجارة المشتركة المستخدمة هي المنتجات المكملة. يمكن اعتبار المنتجات التي يتم استخدامها أو استهلاكها معًا كمنتجات مكملة.

المواضيع والمناسبات

يمكنك استخدام التجارة المشتركة لجذب الانتباه إلى موضوع لعطلة قادمة أو حدث. يمكن أن تجمع المنتجات في هذا الشكل بين عدة فئات وتلهم الأفكار أو توفر حلولًا.

المنتجات غير المتوقعة

يمكنك إنشاء تجربة غير متوقعة من خلال عرض منتجات متناقضة جنبًا إلى جنب. استخدم هذا النهج لجذب الانتباه إلى عناصر زمنية محدودة أو موسمية مثل الزينة العطلية. أو استخدم عروض المنتجات المتناقضة لزيادة مبيعات العناصر التي قد لا يفكر العملاء عادة في شرائها معًا.

المنتجات البديلة

يمكنك وضع منتج أكثر بساطة وبتكلفة أعلى بجوار منتج تقليدي لتشجيع العملاء على شراء البديل. يمكن للمنتجات البديلة في التجارة المشتركة توفير الوقت للمتسوقين وتلهم الأفكار ومساعدتك في زيادة هامش الربح الخاص بك.

شراء فجائي

تهدف معظم استراتيجيات التجارة المشتركة إلى زيادة الشراء الفجائي. ومع ذلك، هناك بعض العناصر الفجائية التي يتم رؤيتها بشكل أكثر من غيرها.

أفضل البائعين

يعرض العديد من التجار المنتجات الأكثر مبيعًا في المقدمة والوسط. استخدم التجارة المشتركة لوضع عناصر مماثلة بجوار الأكثر مبيعًا لزيادة مبيعات المنتجات التي قد لا تباع بنفس معدل السرعة. قد يتطلب هذا النهج شرحًا إضافيًا من البائع.

نصائح وممارسات التجارة المشتركة

تتطلب استراتيجية التجارة المشتركة الناجحة البحث عن العملاء والبيانات التجارية والدهاء والمنطق. لكل تاجر استراتيجية مختلفة استنادًا إلى الموقع وسلوك العملاء والمنتجات.

الربط المنطقي بين المنتجات

تأكد من أن العملاء يمكنهم فهم العلاقة بين المنتجات الموضوعة جنبًا إلى جنب. بدون علاقة واضحة بين العناصر الموضوعة جنبًا إلى جنب، سيتشتت انتباه العملاء ويشعرون بالارتباك.

استخدام الأثاث والعروض

تعمل التجارة المشتركة بشكل أفضل عندما تكون مدروسة. قم بترتيب الأثاث بعناية حتى تبدو المنتجات وكأنها تنتمي إلى التشكيلة. يمكنك استخدام عروض المنتجات مثل العرائض والطاولات والصناديق وحالات العرض لتنفيذ استراتيجية التجارة المشتركة الخاصة بك.

الاستلهام من المتاجر الأخرى

قم بالبحث وزيارة المتاجر الأخرى لرؤية الاستراتيجيات التجارة المشتركة التي يستخدمونها. لا ننصحك بنسخ عروضهم بالضبط، ولكن استخدم أمثلتهم لمساعدتك في إلهام الأفكار لتنفيذها في متجرك.

تعزيز المنتجات التي لا تحقق أداءً جيدًا

زيادة المبيعات عن طريق وضع المنتجات التي لا تحقق أداءً جيدًا في مناطق مختلفة من المتجر لجذب المزيد من الانتباه ومساعدة المتسوقين على إدراك الحاجة إلى العنصر.

عرض وتجربة المنتجات

يمكن للعملاء تجربة المنتج قبل الشراء أن يكون فعالًا في بيع مستحضرات التجميل والطعام والمشروبات. يمكنك إنشاء محطة تجريبية أو عينة واستخدام التجارة المشتركة لعرض المنتجات الجمالية اللازمة لإعادة إنشاء مظهر معين في المنزل.

تحديد أنماط التسوق وفهم العملاء الخاص بك

تعمل التجارة المشتركة بشكل أفضل عندما يمكن لعملائك رؤية وفهم الغرض من كل منتج فردي وكيف يمكنهم استخدامها معًا. من أجل ضمان وضوح ذلك، من الضروري فهم عملائك واحتياجاتهم.

البحث ومتابعة اتجاهات الصناعة

البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة يمكن أن يلهم أفكارًا جديدة للتجارة المشتركة. تتغير سلوك المستهلكين باستمرار، ومقابلة المتسوقين حيث يكونون مهم لنجاح أي متجر تجزئة.

كيفية القيام بالتجارة المشتركة عبر الإنترنت

على الرغم من أن التجارة المشتركة تُعتبر في الغالب استراتيجية مبيعات في المتجر، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضًا استخدام استراتيجيات وضع المنتج لزيادة قيمة الطلب المتوسط (AOV).

هنا بعض الاستراتيجيات عبر الإنترنت التي يمكنك تجربتها:

استخدام صور الأسلوب الحياة

أضف صور الأسلوب الحياة إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك لعرض منتجاتك في الحياة الواقعية. قم بإنشاء مقالات مدونة مخصصة تتحدث عن المظهر والربط بها إلى المنتجات المختلفة المعروضة. اذهب خطوة أبعد من ذلك من خلال إنشاء مجموعة لكل مظهر، مما يجعل من السهل على زوار موقعك شراء كل شيء ببضع نقرات.

قائمة المنتجات المكملة أو المماثلة على صفحات المنتج

أضف ثلاثة إلى خمسة منتجات مكملة في قسم “قد يعجبك أيضًا” على صفحات المنتج الخاصة بك. هذا هو مكان رائع لعرض المزيد من الألوان أو العناصر التي يمكن للعميل استخدامها أو ارتدائها مع المنتج الذي يشاهده حاليًا.

تجميع المنتجات

انظر إلى بيانات العملاء الخاصة بك لمعرفة المنتجات التي يتم شراؤها بشكل متكرر معًا. استنادًا إلى اتجاهات الشراء، قم بإنشاء حزم (أو منتجات مجمعة) وببساطة بيع كل حزمة كمنتج واحد بسعر شامل.

الحصول على التجارة المشتركة بشكل صحيح

لا توجد استراتيجيتان للتجارة المشتركة في التجزئة هما نفسهما. يتطلب تجميع المنتجات معًا لزيادة المبيعات بعض الاختبار والتجربة.

من الضروري البقاء على اطلاع على سلوك العملاء وبيانات المبيعات للتجارة المشتركة بشكل مناسب.

عند القيام بذلك بشكل صحيح، يمكن أن تزيد التجارة المشتركة من رضا العملاء وتلهم الأفكار وتذكير الناس بالحاجة أو المشكلة التي يرغبون في حلها.

Source: https://www.shopify.com/retail/cross-merchandising