كيف أطلقت صندوق اشتراك في منتجات التجميل من خلال مجموعات فيسبوك

بقلم فيليكس ثيا

مقدمة

تحب بيلي بالوجون الجمال وتجربة المنتجات الجديدة، حتى أنها بدأت صندوق اشتراك في منتجات التجميل الخاص بها بعد تخرجها من الكلية في عام 2017. باستخدام 200 دولار فقط، أطلقت بيلي صندوق “ترايب بيوتي بوكس” ونجحت في تحقيق مبيعات تزيد عن 300،000 دولار في غضون 16 شهرًا.

في هذه الحلقة من بودكاست “شوبيفاي ماسترز”، ستستمع إلى بيلي بالوجون من “ترايب بيوتي بوكس” حول كيفية التعاون مع العلامات التجارية، وبناء علاقات مع المشتركين، وإطلاق عمل تجاري من خلال مجموعات فيسبوك الأخرى.

البداية

عندما تبدأ في صندوق اشتراك، يجب أن يكون لديك علاقات سابقة مع العلامات التجارية وخبرة سابقة في الصناعة. تعلم متى تنتقل من مرحلة البحث والتخطيط إلى التنفيذ. كيف تضاعفت أعداد مجموعات فيسبوك الخاصة بك بفضل هدية؟

لا تفوت حلقة واحدة! اشترك في بودكاست شوبيفاي ماسترز.

ملاحظات العرض

المتجر: ترايب بيوتي بوكس

الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستجرام

التوصيات: Klaviyo (تطبيق شوبيفاي)، Kickoff Labs، Privy (تطبيق شوبيفاي)، Product Reviews (تطبيق شوبيفاي)، Smile Loyalty Program (تطبيق شوبيفاي)، ReferralCandy (تطبيق شوبيفاي)، Pirate Ship (تطبيق شوبيفاي)

المقابلة

في هذه الحلقة، يتحدث فيليكس مع بيلي بالوجون من ترايب بيوتي بوكس. تساعد ترايب بيوتي بوكس النساء على اكتشاف الجمال من خلال إرسال خمسة منتجات جديدة بحجم كامل كل شهرين، وتأسست في عام 2017 في تورونتو. نجحت بيلي في بناء عملها بمبيعات تزيد عن 360،000 دولار في غضون 16 شهرًا. تتحدث بيلي عن رؤيتها للشركة وكيفية بناء علامة تجارية قوية والتعامل مع العلامات التجارية الأخرى وتوسيع الأعمال من خلال مجموعات فيسبوك.

التحدّيات والنجاحات

تحدثت بيلي عن قيمها الأساسية في بناء عمل يركز على التوفر والتمكين، وكيف استطاعت التعرف على احتياجات العملاء وبناء علاقة معهم من خلال المشاركة في المجموعات على فيسبوك وريديت وتويتر. تحدثت أيضًا عن أهمية التنوع والمساواة في صناعة التجميل وكيف يمكن للعلامات التجارية أن تستجيب لاحتياجات جميع الأشخاص.

استغلال العيوب كميزة

تحدثت بيلي عن كيفية استغلال العيوب كميزة في بناء عملها. بدلاً من الانتظار حتى تكون جاهزًا تمامًا، قررت أن تكون شفافة مع العملاء وتشاركهم في صنع القرارات الهامة. أيضًا، استغلت عدم وجود خبرة سابقة في صناعة التجميل لتكون مرنة وتتعلم من العملاء وتطوير منتجاتها بناءً على ملاحظاتهم.

التواصل مع العملاء

تحدثت بيلي عن أهمية بناء مجتمع وتواصل مع العملاء. قامت بإنشاء مجموعة فيسبوك خاصة بعملاء ترايب بيوتي بوكس، حيث يمكن للأعضاء المشاركة بمنتجاتهم المفضلة والنقاش حول المنتجات وتقديم النصائح والأفكار. أيضًا، تستخدم بيلي البريد الإلكتروني وموقع فيسبوك ومنصة يوتيوب للتواصل مع العملاء وتقديم المحتوى القيم لهم.

التوسع والمستقبل

تتحدث بيلي عن خططها للتوسع في المستقبل، بما في ذلك التوسع إلى المملكة المتحدة وإطلاق منتجاتها الخاصة. تعتبر بيلي أن النجاح يكمن في تحقيق أهدافها وتوفير تجربة سلسة للعملاء.

Source: https://www.shopify.com/blog/tribe-beauty-box