كيفية استخدام الدليل الاجتماعي في التسويق

تعتبر الدليل الاجتماعي أحد أدوات التسويق الأكثر فعالية لبناء الثقة في عملك التجاري، ولديها القدرة على أن تصبح أكثر قوة مع تطورك. ولكن ما هو بالضبط هذا المبدأ الأساسي للتسويق وكيف يمكنك استخدامه للتأثير على الزوار وزيادة المبيعات؟

كيف يعمل الدليل الاجتماعي

الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية، اشتهر بها الدكتور روبرت تشالديني، وتصف ميلنا للتعتمد على آراء أو أفعال الآخرين لإرشاد قراراتنا الخاصة. يعرف أيضًا باسم التأثير الاجتماعي المعلوماتي، حيث يعتبر تأكيدًا لاختيار المتسوق، مؤكدًا أنه يستحق وقته وماله واهتمامه من خلال استخدام الآخرين كدليل.

لماذا يعتبر الدليل الاجتماعي مهمًا

سواء كنت ملمًا بالدليل الاجتماعي أم لا، فمن المحتمل أنه قد أثر على قراراتك، سواء كانت كبيرة أم صغيرة، على مدار حياتك. يثير الدليل الاجتماعي اهتمامنا لأننا بطبيعتنا نتساءل عن ما يحدث ولماذا يحدث وما هو السلوك الصحيح أو الاستجابة الصحيحة.

يجعل الدليل الاجتماعي الناس يتوقفون للاطلاع على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يحظى بتفاعل عالٍ. يجعلهم يجربون علامة تجارية غير معروفة بسبب الأشياء الجيدة التي يقولها الآخرون عنها. وهو أيضًا السبب في أنك تتابع برنامج تلفزيوني يبدو أن الجميع يتغنى به.

الأرقام تثبت أهمية استخدام الدليل الاجتماعي: 71% من الأشخاص أكثر عرضة للشراء بناءً على إحالات وسائل التواصل الاجتماعي. 91% من المتسوقين يقرؤون مراجعة واحدة على الأقل قبل الشراء. 80% من المتسوقين في الولايات المتحدة يبحثون عن توصيات عند الشراء من أي نوع. 54% من الأشخاص قاموا بشراء منتج تم تعبئته بعد رؤية محتوى مستخدم تم إنشاؤه بصورة بصرية عنه. 63% من المستهلكين أشاروا إلى أنهم أكثر احتمالًا للشراء من موقع ويب يحتوي على تقييمات ومراجع للمنتجات.

أمثلة على الدليل الاجتماعي في الإعلانات

دعونا نلقي نظرة على أمثلة للدليل الاجتماعي في الإعلانات. أي من الإعلانين ستكون أكثر احتمالًا للنقر عليها ولماذا؟

كلاهما عن نفس العلامة التجارية، وكلاهما فيديوهات، وكلاهما يعلنان عن نفس الشيء. الفرق الأكبر هو أن أحدهما يحتوي على دليل اجتماعي على شكل تفاعل وشهادة من عميل في مجلة. الآخر لا يحتوي على ذلك. إذا كان علي أن أراهن، فمن المحتمل أنك أكثر جاذبية للإعلان الذي يحتوي على دليل اجتماعي.

هذا هو الفرق الذي يمكن أن يحققه الدليل الاجتماعي في جهود التسويق الخاصة بك عبر الإنترنت.

أنواع الدليل الاجتماعي

يمكن إنشاء دليل اجتماعي على أي منصة عبر الإنترنت حيث تكون لديك وجود، بما في ذلك موقعك وشبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك. يمكن أن يكون متنوعًا في كيفية تجليه، ويمكن أن يغطي مجموعة واسعة من الإجراءات على قنوات مختلفة من مجموعات مختلفة من الأشخاص.

1. حكمة الجماهير

علامات قابلة للقياس لشعبية العلامة التجارية هي نوع شائع من الدليل الاجتماعي، ويمكن أن تجعل العملاء المحتملين يشعرون بالثقة في شراء منك، أو على الأقل يكونون أكثر استعدادًا للاطلاع على ما تبيعه.

على سبيل المثال، كمتسوق، ربما ستقيم عملًا غير معروف بناءً على عدد المتابعين لديه على أي حساب للتواصل الاجتماعي معين. قد يبدو صفحة فيسبوك بـ 115,000 إعجابًا أكثر تأسيسًا من صفحة بـ 500.

أنواع الدليل الاجتماعي التي تندرج تحت هذه الفئة تشمل أيضًا: عدد الإعجابات والتعليقات والمشاهدات والمشاركات على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أعداد المشاهدة في البث المباشر على فيسبوك أو إنستجرام مشاركة عدد المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لجذب جمهورك للاشتراك فيها.

2. الدليل الاجتماعي من المستخدمين

يثق المستهلكون في ما يقوله الآخرون عبر الإنترنت، وسيكون الثناء الذي يدفعه الأقران أداة البيع الأكثر فعالية لديك.

في الواقع، يبحث حوالي 70% من المستهلكين الأمريكيين عن آراء من مواقع المراجعات المستقلة قبل الشراء. ستؤثر هذه المراجعات بالتأكيد على قرارات الشراء، ويمكن أن تكون الفارق بين معدلات الارتداد العالية ومعدلات التحويل العالية.

يمكن جمع التقييمات والتصنيفات وعرضها على موقعك، من خلال تطبيق، أو في منتديات مفتوحة مثل يلب، فيسبوك، أو حتى جوجل. ستفيدك كل من التقييمات والمراجعات الخاصة بالمنتج والشركة العامة، وسيثق العملاء فيما يقوله أقرانهم.

3. تأييد المشاهير

يمكن أن يكون تأييد الشهرة الاجتماعية أمرًا صعبًا للتحقيق. ليست الشراكات المدفوعة دائمًا معتبرة كما هو الحال في الدليل الاجتماعي الذي يدفعه الأقران، ولكنها يمكن أن تكون فعالة لا سيما إذا كانت حقيقية.

يعتبر المحتوى من المؤثرين والمشاهير الذي يتم مشاركته علنًا ما زال يعتبر تأييدًا. قد يكون لدى المؤثرين الصغار، مثل مدوني الصناعة والشركات المكملة في نفس الفئة الخاصة بك، تأثير يتداخل مع جمهورك المستهدف، ويمكن أن تكون هذه التأييدات صادقة، طالما أن المنشورات لا تبدو وكأنها عرض ترويجي.

4. حكمة الأصدقاء

يشير هذا الدليل الاجتماعي إلى أن الأشخاص يرون أن أصدقائهم يوافقون على منتجك. على سبيل المثال، رؤية صديق يتابعك على وسائل التواصل الاجتماعي أو يستخدم منتجك، مثل من خلال محتوى المستخدم المنشأ من قبل المستخدم.

المحتوى المنشور من قبل العملاء المرتاحين عبر الإنترنت حول علامتك التجارية هو ما يعرف بالمحتوى المنشور من قبل المستخدم. يأخذ هذا غالبًا شكل مشاركة العملاء للمنشورات التي توضح تجربتهم مع منتجك أو علامتك التجارية على حساباتهم الشخصية. قد يشير إليك أو يستخدم وسمك.

هذا ليس نفس المحتوى المدعوم، مما يجعله يبدو أكثر صدقًا، ويثق فيه المستخدمون أكثر. إذا كنت تستطيع العثور على هذا المحتوى والحصول على إذن لاستخدامه، شاركه على قنواتك الخاصة.

5. الشهادة

تعتبر الشهادة دليلًا عندما يمنحك شخصية موثوقة في صناعتك ختم الاعتماد. فكر في الحصول على شارة موثقة على تيك توك وإنستجرام.

6. الخبراء

يشير الدليل الاجتماعي من الخبراء إلى أن خبيرًا في صناعتك يوصي بمنتجاتك أو خدماتك، أو يرتبط علنًا بها. على سبيل المثال، قصة إنستجرام أو تيك توك من خبير، أو وجود شخص كضيف في إنستجرام لايف الخاص بك.

أفضل أمثلة للدليل الاجتماعي

الدليل الاجتماعي هو مبدأ تسويق لا يمكن إنكاره يجب أن يركز عليه جميع مواقع التجارة الإلكترونية بطريقة أو بأخرى. ولكن كيف يمكنك القيام بذلك بالضبط؟

1. مراجعات العملاء على صفحة المنتج

الطريقة الأولى والأكثر شيوعًا هي عرض مراجعات العملاء. حاول تنمية وعرض المراجعات على صفحات المنتج الفردية، وصفحات الهبوط، أو صفحات القادم قريبًا، خاصة إذا كنت تستطيع التقاط بعض المراجعات مع الصور.

أعلم أنني قد اشتريت ملابس في السابق لأن المراجعات أقنعتني بذلك. رؤية كيف تبدو رائعة على أشخاص حقيقيين وسماع كيف أحبوها كان كافيًا لإقناعي بالتحويل.

تستخدم متجر Shopify Partake Foods المراجعات بشكل جيد على موقعه. ليس فقط لديه مراجعات موجودة على صفحات المنتجات، بل لديه قسم في أسفل الصفحة يعرض العديد من المراجعات المتاحة حول العلامة التجارية أيضًا.

2. تسليط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعًا على صفحات الفئات

الطريقة الثانية للاستفادة من الدليل الاجتماعي على موقعك هي تسليط الضوء على المنتجات “الأكثر مبيعًا” أو “الأكثر رواجًا” على صفحات الفئات الخاصة بك. عرض المنتجات كشائعة يعطي العملاء الثقة والرضا بأنهم يقومون بأفضل عملية شراء ممكنة.

على صفحة مجموعة الكوكيز في Partake Foods، يمكن للمتسوقين رؤية واضحة لكوكي الشوكولاتة رقاقة الشوكولاتة كأفضل بائع. هذا، جنبًا إلى جنب مع التقييمات بالنجوم تحت صورة المنتج، يمكن أن يشجع المتسوقين المترددين على التحقيق بشكل أكبر والشراء.

3. إضافة علامات المشتري الموثوق إلى مراجعات العملاء

يبحث الناس عن المراجعات الكاذبة عند التسوق عبر الإنترنت. إذا شعر العملاء بأن المراجعات كاذبة، فقد يكون ذلك مزعجًا ويؤثر على المبيعات.

يمكنك بناء ثقة المتسوقين عن طريق إضافة علامات “المشتري الموثوق” إلى مراجعاتك. تشير علامة “المشتري الموثوق” إلى أن العملاء الحقيقيين قد قاموا بمراجعة المنتج وأوصوا به.

4. الترويج للمحتوى المنشأ من قبل المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان آخر مثالي لعرض الدليل الاجتماعي، لأنه قد يكون أحد أول الأماكن التي يلجأ إليها الناس للعثور عليه. قد تكون هذه المواقع أيضًا أول نقطة اتصال للعديد من العملاء الجدد، لذا وجود الكثير من الدليل الاجتماعي المرئي بشكل كبير في البداية يمكن أن يشجعهم على زيارة موقعك أيضًا.

يمكنك القيام بذلك عن طريق التركيز على حملات بناء الانخراط بدلاً من محتوى موجه فقط للمبيعات. يمكن استخدام العديد من حملات بناء الانخراط الخاصة بك للحصول على محتوى المستخدم المنشأ من قبل المستخدمين على شكل صور المنتج التي تأتي مباشرة من المستخدمين أنفسهم.

يمكنك عرض هذا على قنواتك عن طريق مشاركته (بإذن) ثم وسم المنشور الأصلي. تذكر المستخدمين الآخرين أنه إذا قاموا بمشاركة تجربتهم، فقد يتم عرضهم على قناتك أيضًا.

يحب العديد من العملاء هذا، ويساعدهم على الشعور بالتقدير، لذا قد يكونون مستعدين لمشاركة محتوى عن علامتك التجارية في المستقبل. يقوم Pipcorn بذلك بشكل جيد في المثال أدناه.

5. عرض شهادات العملاء في حملات التسويق المدفوعة

يمكنك أيضًا استخدام المراجعات كمحور للإعلانات في حملة الدفع مقابل النقر (PPC). يكون استخدام الدليل الاجتماعي بهذه الطريقة فعالًا بشكل خاص في إعلانات فيسبوك وإعلانات إنستجرام وإعلانات يوتيوب وإعلانات تيك توك، حيث يتوفر لديك مساحة وصف وفيرة للقيام بذلك.

ضع النص في الوصف واستخدم صور أو فيديوهات المنتجات المناقشة في الشهادة. يقوم BOOM! بواسطة سيندي جوزيف بذلك بانتظام، حيث يستخدم مراجعات العملاء كأساس لإعلاناته على فيسبوك لبناء الثقة وزيادة المبيعات بسرعة.

كلما جمعت المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات مع مرور الوقت على أي إعلان معين، زاد الدليل الاجتماعي المرئي، مما يجعل المستخدمين الجدد أكثر انتباهًا. وهذا يخلق تأثير كرة الثلج، مما يمنحك المزيد من الزخم كلما قمت بتشغيل إعلان محدد.

6. عرض المراجعات في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو مكان آخر رائع لاستخدام الدليل الاجتماعي لزيادة المبيعات، خاصة مع مجتمع من المشتركين الذين يكونون مستعدين للشراء منك.

قم بتضمين مراجعات العملاء المشجعة حول منتجات محددة في تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك، جنبًا إلى جنب مع صورة لتلك المنتج وحتى اسم العميل، إذا كان لديك إذن للقيام بذلك. يمكنك حتى اختيار سطر موضوع مثل “انظر ماذا يقول عملاؤنا” لجذب الاهتمام وزيادة معدلات الفتح.

يستخدم Old Navy هذا الاستراتيجية بشكل متكرر لزيادة المبيعات. يعرض منتجًا محددًا ثم يختار بعض المراجعات الإيجابية التي من المؤكد أنها ستنال إعجاب قائمة البريد الإلكتروني.

7. عرض دراسات الحالة حول منتجك

تسويق المحتوى هو طريقة ممتازة لبناء الثقة بشكل عام، ويمكن أن تساعدك بعض الاستراتيجيات على جمع ومشاركة المزيد من الدليل الاجتماعي.

يمكنك استخدام تقنيات بناء الانخراط لزيادة الدليل الاجتماعي على مدوناتك الفعلية. يشمل ذلك استدعاء الإجراءات التي تشجع القراء على ترك تعليقات عن طريق طرح أسئلة محددة أو فتح الباب للسماح لهم بطرح أسئلة لك.

دراسات الحالة هي طريقة أخرى للاستفادة من قصص نجاح العملاء في جذب قاعدة عملاء متزايدة. يمكن استخدام عميل واحد أو قصة واحدة لإنشاء الدليل الذي يظهر أنك يمكنك مساعدة العملاء الآخرين على تحقيق نفس الشيء.

يستخدم BioClarity هذه الاستراتيجية بشكل جيد مع دراسة سريرية كاملة تعرض منتجها بشكل بارز على موقعها. يضعهم هذا في مكان متقدم في سوق العناية بالبشرة، الذي قد لا يدعم مطالبهم بنفس الطريقة القاطعة.

8. تشغيل حملة تسويق المؤثرين

الدليل الاجتماعي هو قناة مبيعات حاسمة للبيع الاجتماعي. لهذا السبب، تقوم العلامات التجارية بتشغيل حملات تسويق المؤثرين بانتظام مع تحول العالم نحو التجارة الاجتماعية.

تشبه حملات التسويق بالمؤثرين توصية صديق بمكان للقضاء على العطلة. إنهم موثوقون، لذا فإنك تقدر نصيحتهم. يثق متابعو المؤثرين أيضًا في توصياتهم.

انظر كيف تعاونت Tosh Snacks مع المؤثرة أماندا جي للترويج لبسكويت العسل الخاص بها. تتحدث المؤثرة عن كيفية حبها وحب صديقتها للوجبة الخفيفة، وتشارك وصفة لتحضير وجبة حلوة في المنزل.

تقول آن سوفي بورجاك، مديرة علاقات المؤثرين في مجموعة بيير فابر، لـ Glossy: “بالنظر إلى أن 63% من المستهلكين يثقون أكثر في محتوى العلامة التجارية المشترك من قبل المؤثرين من الإعلان المباشر، فإننا بحاجة الآن إلى تطوير استراتيجيات تسويق المؤثرين المستهدفة وطويلة الأمد ومتكررة”.

وجدت منصة تسويق المؤثرين Traackr أن تسويق المؤثرين يدفع المبيعات الاجتماعية. بعد اختبار استراتيجيات المؤثرين المختلفة، وجدوا أنه عندما ينشر المؤثرون يشير إلى رموز الخصم أو رموز الشراكة، يمكن للعلامات التجارية رؤية النتائج التالية: زيادة التسوق المباشر بنسبة 111%، زيادة ميزة النقر للتسوق بنسبة 521%.

من خلال الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، تحصل على تعرض لجمهور دافئ وودود، والذي يمكن أن يؤدي إلى نتائج أفضل للأعمال التجارية من الإعلانات البانر. ابحث عن المؤثرين لزيادة المبيعات باستخدام Shopify Collabs.

9. التركيز على الجوائز والتكريمات

هل ترغب في أن يعرف الناس عن إنجازات عملك؟ أظهرها على موقعك. تعرض United By Blue، التي تبيع ملابس وسلعًا مستدامة، كمية القمامة التي تمت إزالتها من المحيط والمجاري بفخر.

على سبيل المثال، يروج Hydro Flask لبرنامجه Parks For All، الذي يساعد المنظمات غير الربحية على بناء وصيانة واستعادة الوصول إلى الحدائق الخارجية. قدمت الشركة أكثر من 2.5 مليون دولار على مدى خمس سنوات، وتواصل العمل نحو صنع فارق في العالم.

مثل هذه الإنجازات تربط علامتك التجارية بالعملاء الذين لديهم نفس المبادئ والإلهام.

10. وضع شعارات وسائل الإعلام على الصفحة الرئيسية

طريقة أخرى لإظهار الدليل الاجتماعي هي وضع شعارات وسائل الإعلام على موقعك. يمكن أن تظهر طول العمر وسمعة بعض العلامات التجارية للناس أنك جيد في القيام بالأعمال التجارية معهم.

إذا تم عرض علامتك التجارية في منشور مثل Buzzfeed أو HuffPost أو مجلة متخصصة ذات صلة بسوقك المستهدف، ضع تلك الشعارات على الصفحة الرئيسية وصفحة المعلومات الخاصة بك.

تفوق Pura Vida، بائع سوار ومجوهرات مصنوعة يدويًا، في هذا الأمر. في قسم “ما يقوله الناس”، يعرض شعارات المنشورات الشهيرة، وعدد مراجعات العملاء ذات الخمس نجوم، واقتباسات عن العلامة التجارية. إنها طريقة ذكية لإظهار للمتسوقين أنك موثوق ولديك منتجات ممتازة للشراء.

11. الحصول على التحقق على وسائل التواصل الاجتماعي

تشير شارة التحقق، أو العلامة الزرقاء الشهيرة بجوار اسم ملف التعريف الخاص بك، إلى الناس أنك شركة شرعية. يوضح أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستجرام وتيك توك أو فيسبوك قد قامت بالتحقق من صحة حسابك.

التحقق يضفي مصداقية على علامتك التجارية ويجعلك أكثر جدارة بالثقة من غير المحققين. ووجدت دراسة أيضًا أن الحسابات الموثقة ترى معدلات مشاركة أعلى بنسبة 30%، في المتوسط.

12. إنشاء وسم وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بعلامتك التجارية

وسم وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بعلامتك التجارية هو وسم فريد لعملك. يمكن أن يكون اسم شركتك أو شعارها. قد تقوم بإنشاء وسوم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بحملات محددة حتى.

على سبيل المثال، إذا ذهب عميل محتمل إلى إنستجرام أو تيك توك للاطلاع على علامتك التجارية. يرى وسمًا خاصًا بعلامتك وينقر عليه. في التغذية، يرى المئات من الأشخاص يرتدون أو يتحدثون عن منتجك.

تروج Fashion Nova، علامة الملابس عبر الإنترنت، لوسم #NovaBabe على ملفها الشخصي في إنستجرام.

عند النقر على الوسم، يتم نقلك إلى تغذية عامة تحتوي على أكثر من 1.7 مليون منشور من النساء اللاتي يرتدين ملابس Fashion Nova.

تعتبر الوسوم الخاصة بالعلامة التجارية طريقة فعالة لإظهار الدليل الاجتماعي ونشر الكلمة عن عملك. يعد هذا الدليل الاجتماعي “حكمة الجماهير” مفتاحًا لإثبات أن منتجاتك موثوقة ويمكن أن تؤدي إلى المزيد من المبيعات لمتجرك عبر الإنترنت.

13. عرض دليل الطلب

يظهر هذا النوع من الدليل الاجتماعي أن العملاء ليسوا مهتمين فقط بما تقوله، بل أنهم يشترون منك فعلاً. يعرض حجم المبيعات الكبير الطلب، ويمكن أن يؤدي إلى زيادة الطلب (وبالتالي المبيعات) نتيجة لذلك.

أسهل طريقة لاستخدام هذا هي ببساطة مشاركة عدد الطلبات التي قمت بتنفيذها، ودمجها في كتابتك التسويقية. أو مثل LSTN، الشركة الاجتماعية، يمكنك عرض المقياس الذي يكون الأكثر صلة بنشاطك وجمهورك.

يمكنك أيضًا، بمساعدة التطبيقات والأدوات، جعل المعلومات التالية مرئية تلقائيًا لمتابعي الموقع لإثبات الدليل الاجتماعي: عدد العناصر المباعة، والتي يمكن أن تظهر في عدادات المبيعات أو ببساطة عن طريق إظهار العملاء عندما تكون الإمدادات منخفضة أو نفدت (استغلال أداة إقناعية أخرى تعرف باسم الندرة)، والعملاء الذين اشتروا مؤخرًا منتجًا محددًا، وعدد العملاء الذين يعرضون موقعك أو صفحة منتج معين.

تطبيقات التسويق بدليل اجتماعي

هناك العديد من أنواع الدليل الاجتماعي، والعديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استغلاله. قد يبدو هذا أمرًا مربكًا، ولكن لحسن الحظ هناك العديد من أدوات التجارة الإلكترونية الرائعة التي يمكن أن تساعدك في ذلك.

1. Loox

تعد Loox تطبيق Shopify يرسل تلقائيًا رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك يطلبون فيها المراجعات، ويقدمون خصومات إذا قاموا بترك مراجعات مع صور. ثم يجعل من السهل عرض مراجعات المستخدمين (والصور!) في معارض يمكن وضعها على أي صفحة في متجرك، بما في ذلك الصفحة الرئيسية وصفحات المنتجات أو صفحة المراجعة المخصصة.

2. Fera

تعد Fera تطبيقًا آخر للمراجعات في Shopify مع واجهات قابلة للتخصيص تبدو رائعة على موقعك. يمكنك استيراد المراجعات من Facebook و Google و Etsy وغيرها في دقائق. يطلب أيضًا المراجعات تلقائيًا من العملاء، ويقدم خصومات أو حوافز للمراجعات.

أفضل جزء؟ تعتبر مراجعات المنتج مع Fera مفيدة لتحسين محركات البحث وستظهر في نتائج البحث في Google و Google Shopping. إذا كنت ترغب في طريقة سهلة لإنشاء وإدارة مراجعات الصور والفيديو، فإن Fera هو تطبيق رائع يجب أن تجربه.

3. PressKitBuilder

إذا كنت ترغب في نشر كلمة عن موقعك بسرعة، فيمكن أن يساعدك PressKitBuilder في ذلك. يساعدك على إنشاء حقيبة صحفية احترافية للمدونين والصحفيين، مما يجعلها أكثر سهولة في كتابة عنك.

سيجعلك أيضًا من السهل عرض التغطيات والدليل الاجتماعي الذي تلقيته بالفعل على موقعك. يضمن ذلك أن أي تغطية إعلامية تحصل عليها تحظى بحياة ثانية أكثر دوامًا على موقعك أيضًا، وليس فقط في وسيلة الإعلام الأصلية التي ظهرت فيها.

قد يشعر العديد من المستخدمين الجدد بأنهم أكثر راحة بعلامة اك
Source: https://shopify.com/blog/social-proof