بناء خيارات دقيقة في عملية الدفع
عند شحن المنتجات للعملاء في جميع أنحاء البلاد أو في جميع أنحاء العالم، يحتاج العلامات التجارية ليس فقط إلى إيجاد أرخص خيارات متاحة، ولكن أيضًا لتقديم خيارات واضحة. يمكن أن تكون الكثير من الخيارات مربكة، والقليل منها يمكن أن يؤدي إلى ترك العربات. تشمل شركاء تطبيقات Shopify Plus المعتمدين أدوات الشحن للمساعدة في زيادة التحويل عن طريق إعطاء العملاء خيارات، مع حماية العلامات التجارية من أي تقلبات أو عوامل خارجية تؤثر على تكاليف الشحن.
إضافة المزيد من شركات الشحن بتكاليف أقل
مع توسع الشركات في وصول العملاء عبر المناطق، يمكن أن تتغير تكاليف شحن العناصر بشكل كبير. تبدأ العديد من الشركات بالاستفادة من شركة البريد الوطنية الخاصة بها، ومن المصلحة المشتركة للشركة وشركة الشحن الوطنية العثور على أقل تكلفة. ومع ذلك، قد لا تحصل الشركة في الواقع على أفضل سعر مع خيار الشحن الافتراضي الخاص بها بسبب الوصول الجغرافي الذي يتمتع به شركات الشحن، بالإضافة إلى عوامل أخرى مثل أبعاد ووزن العناصر والطلب الملح. يبيع The Cookie Countess أدوات تزيين عالية الجودة ومستلزمات لإنشاء مختصرات مصممة بشكل احترافي مثل الكعك والكعك والكب كيك والماكارون وأشياء لذيذة أخرى. على مر السنين، توسعت العلامة التجارية عالميًا، ولكل بلد يخدمها، يجب عليها حساب تكاليف الشحن والخدمات والأوراق الجمركية المختلفة. اختار الفريق Shippo، وربط التطبيق المعتمد بمتجره في بضع دقائق فقط. في كل مرة يتم فيها استيفاء طلب في Shippo، يتم مزامنة حالة الوفاء بالطلب ومعلومات التتبع تلقائيًا مع Shopify في الوقت الحقيقي، مما يضمن عدم وجود تناقضات بين الأدوات. يعني التكامل أن The Cookie Countess يحصل على أفضل الأسعار من UPS و DHL وشركات الشحن الأخرى.
فتح أسواق جديدة مع الشحن
يتيح للعلامات التجارية الوصول إلى أسواق جديدة ضخمة من العملاء المحتملين. من الأسهل من أي وقت مضى بناء قصة ورسالة تستهدف مجتمعًا، بغض النظر عن مكان إقامة الأعضاء، ومع ذلك، يجلب الانتقال العالمي تعقيدات جديدة للعمليات. هناك جوانب إدارية يجب إدارتها، والحاجة إلى بناء شبكة موثوقة وسريعة لتوصيل البضائع في جميع أنحاء العالم، وتحديات في خدمة دول مختلفة مع مراعاة التنظيمات الجمركية والضرائب والرسوم المختلفة.
جعل التبادلات أكثر جاذبية من الاستردادات
أكثر من 50٪ من الاستردادات هي ببساطة لأن العميل لديه الحجم الخاطئ. إنهم لا يعودون لأنهم يريدون استرداد أموالهم، بل يعودون لأنهم يريدون منتجًا مختلفًا. هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للعلامات التجارية عبر الإنترنت التي لديها متغيرات حجم متعددة. ولكن الصناعات الرأسمالية الأخرى تواجه مواقف مماثلة. إذا كنت تبيع مفروشات السرير أو حقائب اليد أو المجوهرات، فقد يرغب العميل في الحصول على لون أو نمط مختلف، وليس استردادًا.
الحد من النفايات وتحسين النتائج البيئية
طبيعة الشحن تتطلب نقل العناصر من المستودع إلى العميل – وفي حالة الاسترداد، العودة إلى المستودع. مع وعي المتسوقين أكثر من أي وقت مضى بشأن الأثر البيئي لتسوقهم، تبحث الشركات عن طرق للحد من هذا التأثير. على سبيل المثال، يقوم Shop Pay بتعويض أثر الكربون لكل عملية شراء تتبع من خلال التطبيق. تقوم Shopify بتتبع وحساب انبعاثات الكربون لكل طلبية يتم معالجتها من خلال Shop Pay. يتم تعويض ذلك من خلال برنامج حماية الأشجار الذي حمى بالفعل 15،635،682 شجرة لتعويض 13784.42 طن من انبعاثات الكربون.
جعل الشحن والإرجاع استراتيجية لزيادة الإيرادات
تجد العلامات التجارية طرقًا جديدة لإسعاد العملاء طوال دورة الشراء بأكملها. تنفيذ ممارسات الشحن الفعالة من حيث التكلفة والموجهة نحو العملاء، وتوفير المرونة والضمان فيما يتعلق بالإرجاع يساعد العلامات التجارية على استغلال أسواق جديدة، وزيادة التحويل، وزيادة القيمة المتوسطة للطلب وبناء الولاء والمشتريات المتكررة.
اترك تعليقاً