بقلم روكسان فويدونيكولاس
مقدمة
كمالك لعمل صغير، يعد العثور على طرق جديدة ومبتكرة لجعل منتجاتك تصل إلى يد العملاء أمرًا مثيرًا ولكنه يشكل تحديًا أيضًا. يعد متجر مؤقت استراتيجية فعالة للتفاعل في الواقع مع العملاء المحتملين والحاليين، مما يعزز المبيعات في نفس الوقت.
يمنح متاجر البوب أب العملاء فرصة للتفاعل مباشرة مع منتجاتك وعلامتك التجارية، مما يخلق اتصالًا لا يمكن للمنصات الإلكترونية تكراره.
لا يعد متجر البوب أب مجرد مساحة للبيع، بل هو طريقة إبداعية وجذابة لسرد قصة علامتك التجارية، مما يتيح لعملائك أن ينغمسوا جسديًا في عالم علامتك التجارية.
لذا، سواء كنت بائعًا متمرسًا أو رائد أعمال طموحًا، استخدم هذا الدليل الشامل لمساعدتك على النجاح في متجر البوب أب القادم الخاص بك.
ما هو متجر البوب أب؟
يعد متجر البوب أب فرصة مثالية للعلامات التجارية الرقمية الناشئة لاختبار مساحة بيع مؤقتة. يعرف أيضًا بـ “التجزئة الفورية”، حيث يتيح لك لقاء عملائك الحاليين في المكان الذي يعيشون فيه ووضع علامتك التجارية أمام عملاء جدد.
تعد متاجر البوب أب أيضًا وسيلة مباشرة لتشجيع المبيعات دون الحاجة إلى إنفاق المزيد من المال على اكتساب العملاء عبر الإنترنت. يمكن أن تبدو متاجر البوب أب مثل المتاجر العادية، ولكن العديد من العلامات التجارية تستخدمها لإنشاء تجربة تسوق فيزيائية فريدة وجذابة.
إذا كنت مهتمًا باختبار وجود تواجد تجاري لعملك، ولكنك تشعر بالقلق بسبب المخاطر المالية والالتزامات المستمرة لمتجر دائم، فقد يكون متجر البوب أب الحل المناسب بالنسبة لك.
دليل بدء سريع لمتجر البوب أب
هل تفكر في استضافة متجر البوب أب؟ يشمل هذا الدليل المجاني 3 قوائم تساعدك على تحديد ما تريد تحقيقه من خلال متجر البوب أب الخاص بك، وأنواع مختلفة من متاجر البوب أب، وأفكار التصميم لمساعدتك في البدء.
احصل على دليلك المجاني
تقريبًا هناك: يرجى إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للحصول على الوصول الفوري.
عنوان البريد الإلكتروني
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من النشرة الإخبارية لشوبيفاي. نحن نكره البريد المزعج ونعد بحفظ عنوان بريدك الإلكتروني بأمان.
شكرًا لتنزيلك. ستتلقى التنزيل المجاني الخاص بك قريبًا. في هذه الأثناء، ابدأ في بناء متجرك باستخدام تجربة مجانية لمدة 3 أيام من شوبيفاي.
ابدأ الآن
ما هي فوائد متجر البوب أب؟
إنشاء اتصال شخصي مع العملاء
قد يجعل التكنولوجيا الشراء أكثر اقتصادية وملاءمة، ولكن لا يوجد بديل لخدمة وجهًا لوجه وتجارب التسوق الشخصية. يتيح لك المتجر الفعلي التواصل مع عملائك على مستوى إنساني وبناء شبكة من العملاء المخلصين والمشاركين.
بناء الضجة والوعي
تعد الندرة تكتيكًا مثبتًا للمبيعات يدفع العملاء إلى العمل من خلال رغبتهم في شراء منتجات حصرية أو محدودة بأي شكل من الأشكال. يشجع متجر البوب أب المؤقت بتاريخ انتهاء محدد العملاء على زيارته قبل أن يفوتهم الفرصة.
تعمل هذه الطريقة بشكل خاص عند الترويج للمنتجات أو المجموعات الجديدة، أو بدء حملات رئيسية، أو ببساطة السعي لزيادة الوعي العام بالعلامة التجارية.
توازن تكاليف اكتساب العملاء
أجبرت الجائحة التجار وميزانياتهم التسويقية على الانتقال عبر الإنترنت، مما زاد من تكلفة اكتساب العملاء من خلال البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي. ولكن مع ازدهار التجارة الإلكترونية، تقلص الفجوة بين تكاليف الاكتساب الرقمي وتكاليف الإيجار.
أجبرت مستويات الشواغر التجارية العقارية على الارتفاع على مستوى قياسي – 37.5٪ أقل مما كانت عليه في عام 2019 في أماكن مثل منطقة سوهو في مدينة نيويورك، وفقًا لـ CBRE. لمعالجة الشواغر، قلل أصحاب المحلات من شروط العقود وسعوا بشغف للعثور على مستأجرين مؤقتين فقط للحفاظ على نشاط محلاتهم. وفقًا لـ Reuters، في مدينة نيويورك، عاد سوق العقارات السكنية، ولكن الإيجارات التجارية لا تزال منخفضة عن ما كانت عليه قبل الجائحة.
لا يزال هناك فرصة لاختبار مياه التجزئة وتنويع تسويقك لتشمل حركة المرور العابرة جنبًا إلى جنب مع حركة الويب – في بيئة ذات مخاطر منخفضة وتكلفة أقل.
“قريبًا، ستكون الانطباعات الفعلية أكثر تكلفة وجودة عالية من الانطباعات الرقمية”، يقول بن سيدل، مؤسس Neyborly، منصة تطابق العلامات التجارية مع الفضاءات التجارية.
اختبار السوق لموقع فيزيائي دائم
تتطلب متاجر البوب أب استثمارًا محدودًا مقدمًا، مما يجعلها أرضية اختبار رائعة. يمكن أن يكون متجر البوب الناجح مؤشرًا جيدًا على أن عملك مرشح للتوسع في التجزئة الفعلية. إذا لم يكن متجرك ناجحًا كما كنت تأمل، فقد تحتاج إلى إعادة التجميع والعثور على طريقة جديدة لاختبار خطط التوسع الخاصة بك. (سنلقي نظرة على بعض المقاييس البعدية في وقت لاحق).
زيادة المبيعات خلال فترات الذروة
يعتبر الجمعة السوداء والاثنين السيبراني وأي فترة أخرى من ذروة المبيعات أوقاتًا ممتازة لفتح متجر البوب أب. يمكن لمتجر البوب أب أن يدفع بالعملاء للبقاء بعد إغلاق المتجر وانتهاء موسم العطلات، مما يحول المتسوقين الموسميين إلى عملاء مدى الحياة. إذا كنت تستضيف متاجر البوب الموسمية بانتظام، فستبني شعورًا بالترقب بين عملائك الأكثر ولاءً.
اختبار الأسواق الجديدة وكسب الزخم في الأسواق الحالية
أحد أهم الأشياء التي يجب على العمل الجديد القيام به هو التحقق من الطلب على منتجاته، ويحدث التحقق الفعلي للمنتجات فقط عندما يتغير المال. سواء كنت ترغب في اختبار سلع جديدة أو تسعير أو حزم المنتجات، يعد متجر البوب أب وسيلة للتحقق من طلب العملاء قبل الاستثمار في عدد أكبر من الوحدات. إذا كان لديك فكرة لمجموعة أو مجموعة منتجات جديدة، على سبيل المثال، ابدأ بعنصرين فقط لمعرفة ما إذا كان لديهما جاذبية.
ويعني البيع شخصيًا الحصول على فائدة إضافية من تلقي ردود فعل مباشرة وغير مفلترة من العملاء من خلال رؤية ردود فعلهم الأولية ومعرفة ما إذا كانوا على استعداد لإنفاق المال على ما تبيعه (وكم).
التخلص من المخزون القديم
الاحتفاظ بالمخزون القديم الذي لا يباع أكثر تكلفة أكبر مما قد تعتقد. أنت لست فقط تفوت الفرصة للمبيعات، بل أنت أيضًا تدفع تكاليف الحمل وتربط المال الذي يمكن استثماره في مكان آخر في عملك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يتقدم المخزون بالعمر ولا يمكن بيعه بعد الآن، مما يعني فقدان الإيرادات والرأسمال.
تعد متاجر البوب أب وسيلة رائعة لإعطاء الحياة الجديدة للمخزون القديم – خاصة المنتجات الموسمية ذات العمر القصير – من خلال استخدام عروض خاصة مثل شراء واحد والحصول على واحد مجانًا أو تجميع العناصر معًا.
أنواع متاجر البوب أب
متاجر البوب أب الدائمة
في بعض الأحيان، تعمل متاجر البوب أب بشكل جيد لدرجة أنها تصبح جزءًا دائمًا من المحل. تنتج متاجر البوب أب الدائمة من متاجر البوب أب التجريبية أو المؤقتة التي تولد ما يكفي من حركة المرور والمبيعات لتبرير التكلفة على المدى الطويل.
تعد Storefront سوقًا عبر الإنترنت رائدًا لتأجير فضاءات التجزئة لفترة قصيرة.
تعمل Storefront أيضًا على برنامج يسمى “من متجر البوب أب إلى دائم” يساعد التجار على تحديد أماكن متاجر البوب أب لاختبار المساحات التجارية المؤقتة واكتشاف ما إذا كانت المتاجر الفعلية مناسبة لهم.
تختار بعض العلامات التجارية، مثل Chicago Makers، متاجر البوب أب شبه الدائمة. قامت المشاركتان في Chicago Makers، آنا رومو ومونيكا ليتل، بإطلاق أول متجر مؤقت خلال موسم العطلات عام 2020. في وقت مبكر من عام 2021، بدأوا موقعًا شبه دائم في حي بوكتاون في شيكاغو.
يمكن أن يكون التحول إلى نموذج دائم أو شبه دائم أيضًا نتيجة الطلب من البائع. “تم تحفيز التوسعة الأخيرة بفضل الاهتمام المستمر من الحرفيين المحليين والمبدعين الذين يتطلعون إلى بيع منتجاتهم”، وفقًا لآنا رومو، المالكة المشاركة في Chicago Makers.
متاجر البوب أب كحدث تسويقي
غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية متاجر البوب أب كأحداث تسويقية لتوليد الضجة حول إطلاق منتج جديد أو حملة إعادة التصميم أو إعلان الشركة.
وفقًا لمدونة Event MB، “هناك جانب تسويقي في جميع الأحداث، ولكن هناك قلة من الأحداث التي تتمتع بموقع فريد لتنمية التسويق الشفهي”.
على غرار كيفية وضع خطة تسويق لمتجر البوب أب الخاص بك، يمكن أن يكون متجر البوب أب أيضًا استراتيجية تسويقية لعملك التجاري بشكل عام. إطلاق متجر البوب أب هو استراتيجية تسويق بنفس القدر الذي هي استراتيجية تجارية.
متاجر البوب أب الموسمية
تستخدم متاجر البوب أب الموسمية الخصائص الموسمية لزيادة حركة المرور والمبيعات. يعد متجر البوب أب الموسمي في فترة العطلات الأكثر شيوعًا. تستغل هذه المتاجر موسم التسوق الذي يشكل حوالي ثلث إجمالي الإيرادات السنوية لبعض الشركات.
يعد Chriskindlmarket في شيكاغو مثالًا على متجر البوب أب الموسمي. يتم تقديمه من منتصف نوفمبر حتى نهاية كل عام، ويقدم Chriskindlmarket فعالية عطلات تفاعلية للمستهلكين يتم فيها عرض السلع المصنوعة محليًا من العديد من البائعين للشراء كهدايا.
متاجر البوب أب التجريبية
أحد الأسباب الرئيسية التي تطلق العلامات التجارية متاجر البوب أب هو التجربة مع منتجات جديدة أو أسواق جديدة أو تجارب التجزئة أو التسويق.
تقدم متاجر البوب أب التجريبية عادةً شيئًا مختلفًا قليلاً عن العرض الرئيسي للعمل، حتى يتمكن العمل من جمع بيانات قيمة حول ردود الفعل وتعليقات العملاء.
إذا كنت تفكر في توسيع عملك التجاري عبر الإنترنت إلى المتاجر الفعلية، أو إطلاق خط منتجات جديد، أو متابعة سوق هدف جديد، فقد يكون متجر البوب أب هو أفضل طريقة لتشغيل التجربة الخاصة بك.
متاجر البوب أب الافتراضية
تقدم متاجر البوب أب الافتراضية لعملائك فرصة تصفح منتجاتك في متجر رقمي. تتيح لعملائك التجول افتراضيًا في متجرك وتصفح منتجاتك، بشكل مشابه لكيفية التفاعل مع علامتك التجارية شخصيًا.
على عكس موقع التجارة الإلكترونية التقليدي، تعتبر متاجر البوب أب الافتراضية تجربة تسوق تفاعلية بزاوية 360 درجة.
متاجر البوب أب الفورية
متجر البوب في متجر معتمد هو متجر يتم إعداده داخل متجر معتمد. عادة ما يستأجر التجار جزءًا من متجر أو متجر صغير كمكان لبيع منتجاتهم. يسوق متجر البوب في متجرك الأعمال التجارية لحركة المرور في المتجر الأكبر ويساعدك على توفير المال على الإيجار والديكور.
قامت علامة الأزياء الشارعية Plant Man P بتنظيم متجر بوب في موقع نيويورك لـ The Sill. “قررنا تصميم تي شيرت يحمل عبارة “رعاية النبات هي رعاية الذات” بتصميم الرمز اللانهائي، لأننا نعتقد أن رعاية النبات هي رعاية الذات، والعكس بالعكس”، يشارك مؤسس Plant Man P جون بيردومو.
“نحن نحب أن نتمكن من الخروج ولقاء الناس في المجتمع ومساعدتهم بأي طريقة يمكننا، سواء كان ذلك رعاية النباتات أو رعاية الذات أو أي شيء آخر في الوسط”، يضيف بيردومو.
كم تكلفة إعداد متجر البوب أب؟
قدرت شركة Popertee لتحليلات التجزئة تكلفة متجر البوب أب لمدة 30 يومًا واحدًا بمبلغ 29،085 يورو (حوالي 32،000 دولار)، بينما قدرت شركة Inkbox للوشم المؤقت تكلفة متجر البوب أب لمدة أسبوعين في عام 2016 بحوالي 15،000 دولار، بالإضافة إلى 3،000 دولار للأثاث الذي يمكن استخدامه لأغراض أخرى.
للأسف، ليس هناك إجابة واضحة على تكلفة متجر البوب أب. الموقع والمدة والحجم هي بعض العوامل التي يمكن أن تحدد التكلفة الإجمالية. السماء هي الحد بالنسبة لمقدار الأموال التي يمكنك إنفاقها، ولكن يمكنك أيضًا إقامة متجر بوب مؤقت لفترة قصيرة بتكلفة تبلغ 1،500 دولار فقط.
من المهم أن نلاحظ أن الخبراء يتوقعون أن تكون تكاليف متجر البوب أب أقل بكثير لعام 2021. تعني أسعار الإيجار التجارية التاريخية المنخفضة أن الجزء الأكبر من تكاليفك – الإيجار – أقل بنسبة 11٪ من ما كانت عليه في عام 2019.
كيفية إعداد متجر البوب أب في 4 خطوات سهلة
اختيار مساحة الحدث الخاص بك
من المهم العثور على المكان المناسب لمتجر البوب أب الخاص بك. هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها، وأحد أهمها هو تحديد نوع المساحة التي تجعل أكثر معنى لحدثك. هناك بعض المساحات الشائعة المستخدمة لمتاجر البوب أب:
- المحل الفارغ: يعد المحل الفارغ مساحة تجارية في انتظار الاستخدام. كل ما عليك فعله هو تخصيصه وفقًا لعلامتك التجارية. ابحث عن محلات فارغة في المنطقة المثالية بالنسبة لك أو اتصل بوكيل عقاري محلي للحصول على المساعدة.
- مركز التسوق أو المجمع: يتوفر في العديد من م
Source: http://www.shopify.com/blog/14478233-8-reasons-why-you-need-to-do-a-pop-up-shop-infographic
اترك تعليقاً