إذا كنت تقوم ببناء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار تيك توك. مع الفيديوهات قصيرة المدى التي توفر أكبر عائد استثمار وتيك توك على وشك أن تصل إلى 2.2 مليار مستخدم بحلول عام 2027 ، فإنها قوية بنفس القدر مثل أي منصة “كبيرة” أخرى.
ما هو تسويق تيك توك؟
تسويق تيك توك هو عملية الترويج للعلامة التجارية والمنتجات و / أو الخدمات للمستهلكين على تيك توك. تشمل استراتيجيات التسويق التيك توك الشائعة إنشاء محتوى عضوي يعتمد على الاتجاهات ، واستخدام الوسوم الشائعة ، ودمج مؤثري تيك توك في حملات الترويج.
لماذا استخدام تيك توك لتسويق المنتجات؟
أكبر الفروق بين تيك توك ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، بشكل خاص فيسبوك وإنستغرام ، هو أن صفحات البداية للمنصتين الأخيرتين تتألف بشكل كبير من الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل والقنوات التي تتابعها بالفعل. تعكس تيك توك هذا ، حيث يتم إعطاء الأولوية لمقاطع الفيديو من المبدعين الذين لم ترهم من قبل.
تم تصميم واجهة المستخدم لتيك توك للحفاظ على الأشخاص في التطبيق لأطول فترة ممكنة ، أكثر من منصات مثل فيسبوك وتويتر. مع تيك توك ، يمكنك أيضًا إضافة “رابط في السيرة الذاتية” ، مما يجعل المنصة مثالية للتسويق والبيع.
إذا كنت تحاول الوصول إلى فئة عمرية أصغر ، فإن تيك توك هي أداة مفيدة بشكل خاص – 62٪ من جمهورها ينتمون إلى فئة العمر من 10 إلى 29 عامًا. استنادًا إلى هذه الإحصائيات ، يمكنك تخصيص فيديوهاتك لتتناسب مع المحتوى الذي يستمتع به جيل الألفية والاستفادة من فهمك للخوارزمية لتوليد الانتشار الفيروسي.
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق تيك توك
لإنشاء حملات التسويق الخاصة بك في تيك توك ، اتبع الخطوات التالية لضمان تركيز جهودك وتحقيق أهداف عملك وتسويقك.
قم بإعداد حساب تجاري لتيك توك
حساب تجاري لتيك توك هو وسيلة رائعة للتعرف على الاتجاهات وأن تصبح خبيرًا في تيك توك. توفر المنصة مكتبة موسيقى تجارية للمبدعين التجاريين ، وبيانات الأداء والجمهور ، ومجموعة أدوات الأعمال عبر الويب.
إعداد حساب تجاري لتيك توك سهل وهو الخطوة الأولى في استخدام تيك توك للتسويق. ابدأ بتنزيل تطبيق تيك توك من متجر تطبيقات Apple أو Google Play. ثم قم بتسجيل حساب تيك توك واتبع هذه الخطوات:
- انتقل إلى صفحة ملف التعريف الخاصة بك.
- انقر على أيقونة الهمبرغر في الزاوية اليمنى العلوية ، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
- تحت الحساب ، انقر على إدارة الحساب.
- انقر على التبديل إلى حساب العمل تحت التحكم في الحساب.
- اختر الفئة التي تصف حسابك بشكل أفضل ، مثل الملابس والإكسسوارات والإلكترونيات والحيوانات الأليفة ، إلخ.
- أكمل ملفك الشخصي.
حدد جمهورك المستهدف
نعلم أن تيك توك هي منصة شائعة للمستهلكين من جيل الألفية ، ولكن هذا ليس الفئة العمرية الوحيدة التي تستخدمها. جيل الألفا هو فئة عمرية ناشئة من المستهلكين المستقبليين على المنصة ، واستخدام تيك توك قد ازداد أيضًا في فئة البومر.
لتحديد جمهورك على تيك توك ، قم بوصف ما يمكنك لرسم صورة للأشخاص الأكثر احتمالًا للتحويل إلى عملاء:
- الموقع: أين يعيش عملاؤك المثاليون جغرافيًا؟ حتى معرفة البلد فقط يمكن أن يساعد. ولكن إذا كنت تمتلك عملًا محليًا أو ترغب فقط في خدمة منطقة محددة ، فيجب عليك عزل تلك الأماكن.
- العمر: ما هو نطاق العمر لعملائك؟ حافظ على هذا على نطاق واسع قدر الإمكان ، ما لم تكن متأكدًا تمامًا من أن عميلك المستهدف في نقطة معينة في حياته.
- الجنس: ما هو الجنس الذي يتعرفون عليه؟ قد يكون هذا غير مهم أو أساسي ، اعتمادًا على علامتك التجارية.
- الاهتمامات: ما هي اهتماماتهم / هواياتهم / شغفهم؟ تساعد هذه الاهتمامات في توجيه الأفكار المحتملة للمحتوى واستهداف الجمهور (مثل الطبخ والرقص واليوغا).
- المهنة / الصناعة: في أي صناعة يعملون وما هي الوظائف التي شغلوها؟ قد لا يكون هذا ذا صلة ، اعتمادًا على علامتك التجارية.
- مستوى الدخل: ما هو نطاق الدخل لهذا الشخص المشتري؟ هل هم حساسون للسعر أم أنهم على استعداد لإنفاق المزيد من المال على المنتجات الراقية؟
- الحالة العاطفية: هل هم أعزب أم يقومون بالتعارف بنشاط أم متزوجون؟ قد يكون هذا ذا صلة إذا كنت في صناعة الزفاف ، على سبيل المثال.
- المواقع / التطبيقات المفضلة: ما هو نوع المواقع التي يحتفظون بها في المفضلة؟ هل يتصفحون إنستغرام أو بينتيرست يوميًا؟ هل هناك تطبيقات محددة لا يمكنهم الاستغناء عنها؟
- الدوافع للشراء: ما هي الأسباب التي يمكن أن يكون لديها هذا الشخص لشراء منتجك؟ هل يرغبون في ارتداء رمز للحالة أو العمل رغم جدول مزدحم؟
- مخاوف الشراء: لماذا قد يختارون عدم شراء منتجك؟ هل يشعرون بالقلق بشأن الجودة؟
- معلومات أخرى: أي شيء آخر لم يتم ذكره ولكن يستحق الذكر ، مثل التعليم ، ومرحلة الحياة (الآباء الذين لديهم أطفال حديثي الولادة) ، والأحداث التي يحضرونها ، إلخ.
فهم المناظرة
على تيك توك ، لديك منافسين اثنين: منافسيك في الأعمال التجارية (الذين ربما قد حددتهم بالفعل) ومنافسيك في المحتوى. تيك توك ، مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، مليئة بالأشخاص والعلامات التجارية على حد سواء ، لذا فأنت لست تتنافس فقط مع الشركات الأخرى ولكن أيضًا مع المبدعين الآخرين.
قم بالنظر في منافسيك في الأعمال التجارية وتحقق مما إذا كان لديهم وجود على تيك توك. إذا كان لديهم ، فانظر إلى أنواع الأشياء التي ينشرونها والتي تحظى بمستويات كبيرة من التفاعل. يمكن أن يوفر لك هذا معلومات حول ما يحب جمهورهم ، والذي ربما يكون مشابهًا إلى حد ما لما يحبه جمهورك. تذكر فقط أن تنشئ محتوى فريد لنفسك – لا سرقة الأفكار هنا!
ثم قضِ بعض الوقت في النظر في محتوى تيك توك نفسه لمعرفة ما هو موجود بالفعل في مجالك. ابحث عن الوسوم ، وانضم إلى المجموعات ، وانظر إلى المنشورات الشائعة ، وابحث عن المواضيع ذات الصلة بعلامتك التجارية. لاحظ أي تداخلات من هذه المنشورات مع منافسيك في الأعمال التجارية.
تحديد استراتيجية الترويج الخاصة بك
بالإضافة إلى استثمار الوقت والجهد في إنشاء ملف تعريف تيك توك الخاص بك ومقاطع الفيديو ، يمكنك تعزيز جهودك التسويقية في تيك توك باستخدام المؤثرين والإعلانات المدفوعة.
يضع التسويق من خلال المؤثرين علامتك التجارية ومنتجاتك أمام جمهور شخص آخر ، مما يعد دليلاً اجتماعيًا. وتسويق المؤثرين كبير في تيك توك ، خاصة أنها منصة تركز على المبدعين ، مثل سناب شات. احصل على أموال من العلامات التجارية التي تحبها مع Shopify Collabs
يجعل Shopify Collabs من السهل العثور على العلامات التجارية التي تتناسب مع طابعك ، وبناء علاقات تابعة ، والحصول على أموال مقابل ما تبيعه ، وتتبع كل شيء في مكان واحد. تعرف على Shopify Collabs
شركة Peace Out Skincare للتجارة الإلكترونية التي تستخدم Shopify تعاونت مع مؤثر للترويج لخطها لعلاج حب الشباب. قدمت العلامة التجارية منتجاتها لمؤثرين تيك توك ، اثنين منهم تعاونوا في فيديو. حقق الفيديو 12 مليون مشاهدة و 2.4 مليون إعجاب و 60,000 مشاركة و 15,000 دولار في مبيعات المنتج في يوم واحد. انتشر الفيديو لعدة أشهر بعد نشره الأصلي ، مما زاد من مبيعات المستمرة بعد ذلك الارتفاع الأول.
للعمل مع مؤثري تيك توك في استراتيجية التسويق الخاصة بك ، ابحث عن المؤثرين على المنصة لمعرفة من يتفاعل مع صناعتك وجمهورك. تواصل معهم عبر الرسائل مباشرة على المنصة وأرسل لهم منتجات مجانية مقابل فيديو لتجربتهم وتعليق صادق عليه. هذا رائع للتسويق وأيضًا لفرق المنتج.
فيما يتعلق بالإعلانات المدفوعة ، يمنحك TikTok Ads Manager الوصول إلى مجموعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في زيادة رؤية إعلاناتك لجمهور محدد. تستخدم Omolola Jewellery مزيجًا من المنشورات العضوية والإعلانات المدفوعة في TikTok للوصول إلى جماهير جديدة. كان ذلك مفيدًا بشكل خاص في دعم عملها خلال الجائحة ، عندما لا يمكن للعملاء زيارة متجر Omolola الفعلي.
10 نصائح لتسويق تيك توك
بعد تحديد استراتيجيتك ، حان الوقت لتنفيذ خطتك. تذكر هذه الممارسات الجيدة والنصائح عند إنشاء ونشر محتوى التسويق الخاص بك على تيك توك.
- كن أصيلًا
- كن مباشرًا
- احصل على المعدات المناسبة
- ابقِ الأمور بسيطة
- تواصل في التعليقات
- احترف الاتجاهات
- اعتبر الوصولية والوضوح
- استفد من الميزات
- نشر بانتظام
- انضم إلى مجموعات المبدعين
1. كن أصيلًا: مع الكثير من الضجيج على تيك توك ، من المهم أن تكون أصيلًا وتبرز بمحتواك. لا ترغب في نشر فيديوهات تبدو وكأنها عروض مبيعات – هذا ليس هدف المستخدمين على تيك توك. يرغب مستخدمو تيك توك في الترفيه أو الاطلاع ، وليس في البيع.
قبل البدء في جهود التسويق الخاصة بك ، قضِ بعض الوقت على تيك توك. بمجرد أن يتعلم الخوارزمية ما تحبه ، ستقدم لك محتوى جودة قد تجد فيه إلهامًا ، مما يعزز الإبداع في مقاطع الفيديو الخاصة بك.
تم تصميم تيك توك ليشعر وكأنه مجتمع من الأفراد ينشرون محتوى ذي صلة وأصيل. قد تكون صفحتك أقل توافقًا مع العلامة التجارية من بقية قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وهذا أمر طبيعي بسبب أن معظم المحتوى يتم تصويره وتحريره وتحميله على الهواتف الذكية.
العلامات التجارية مثل Chipotle و Wendy’s ممتازة في تبديل رسائلها التجارية المعدة بعناية برسالة حقيقية مع متابعيها.
2. كن مباشرًا: أحد الطرق لبناء اتصال إنساني مع جمهورك هو استخدام ميزة البث المباشر في تيك توك ، التي تتيح للمبدعين التواصل مباشرة مع المتابعين من خلال بث مباشر. البث المباشر هو واحد من أفضل الطرق للتميز على تيك توك.
سيقوم التطبيق بإرسال إشعار لمتابعيك بأنك بدأت البث المباشر ، وسيتم تثبيت بثك في الجزء العلوي من صفحتهم “For You”. مع الملايين من المبدعين الموجودين حاليًا على المنصة ، فإن هذه العقارات لا تقدر بثمن. يروج تيك توك بشكل كبير لميزة البث المباشر ، ومن السهل جدًا القيام بها.
قم بتدوين بعض النقاط للأسئلة الشائعة وقم بتحديث قائمتك بعد كل بث مباشر. قم ببذل قصارى جهدك للرد على جميع الأسئلة المناسبة خلال البث المباشر وتأكد من شكر المتابعين الذين “يهديون” لك ملصقات / رموز تعبيرية ، حيث يكون لها قيمة نقدية صغيرة.
الجدولة مهمة أيضًا. على الرغم من أن البث المباشر في لحظة الحظ هو رائع ، إلا أن الالتزام بجدول بث مباشر سيساعد في بناء مجتمع حول بثك. تشمل بعض التنسيقات الممتازة جلسات الأسئلة والأجوبة ، ومقاطع الفيديو خلف الكواليس ، وجلسات الاسترخاء غير الرسمية ، وجلسات “العمل معي” ، والبرامج التعليمية ، والمقابلات مع ضيوف خاصين.
3. احصل على المعدات المناسبة: يجب تصوير مقاطع الفيديو مباشرة من تطبيق تيك توك على الهاتف الذكي. لديك وصول إلى العديد من مرشحات الجمال وخيارات الإضاءة في التطبيق ، والتي يمكن أن تعوض الإضاءة السيئة أو الخلفية الفاخرة.
يمكنك تصوير مقاطع الفيديو في تيك توك باستخدام معدات وأدوات تحرير أكثر احترافية ، ولكن في كثير من الأحيان لا يكون الوقت اللازم لإنشاء هذا المحتوى يستحق النتائج.
الصوت هو شيء لا يجب التنازل عنه. على الرغم من أن ميكروفون iPhone القياسي قد يكون جيدًا ، إلا أن الصوت عالي الجودة يساهم في زيادة عدد المشاهدات والمشاركات المحتملة.
4. احتفظ بالأمور بسيطة: لا يمكنك ضغط رواية كاملة في تغريدة ، ولا يمكنك ضغط فيلم كامل في تيك توك. للحفاظ على محتوى قابل للهضم ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بك قصيرة ومباشرة.
التزم بمقاطع فيديو تستغرق 15 ثانية لمشاركة المعلومات على مستوى عالٍ ، وأضف مقاطع فيديو عميقة تستغرق 60 ثانية لشرح التفاصيل بشكل أكبر. إذا كان الموضوع مهمًا للغاية ، فيمكنك تقسيمه إلى مقاطع فيديو متعددة تستغرق 15 ثانية للحفاظ على عدد المشاهدات وإعادة المشاهدة عاليًا.
فكر في كل مقطع فيديو تيك توك كقصة فريدة تشاركها مع جمهورك. إذا كان المحتوى قليلًا ، فقد يشعر المشاهدون بعدم الرضا ؛ إذا كان المحتوى كثيرًا ، فقد تفقد الاهتمام.
إذا كان متوسط مقطع الفيديو على صفحة “For You” يتراوح بين سبع وعشر ثوانٍ ، فإن تحميلًا يستغرق 60 ثانية سيبدو وكأنه فيلم – شيء ليس لدى العديد من المستخدمين الصبر لمشاهدته.
5. تواصل في التعليقات: يعد التعليقات في تيك توك مكانًا رائعًا للمحادثة والتواصل والشرح. في أقدر ما يمكنك ، انضم إلى التعليقات وتواصل مع المشاهدين. يمكنك أيضًا الإعجاب بالتعليقات التي ترغب في الاعتراف بها ولكن لا تستدعي استجابة كتابية.
عندما يصبح منشوراتك شائعة ويستغرق الرد على التعليقات وقتًا طويلاً ، قم بمعالجتها بشكل جماعي. قم بإنشاء وثيقة لتحليل التعليقات المتكررة وأنواع التعليقات التي يمكنك الرد عليها بشكل معقول. ثم قم بالرد على التعليقات المتكررة في فيديو طويل أو بث مباشر أو رد فيديو.
توفر تيك توك أيضًا وظيفة تصفية سخية لتسهيل حياتك ، حيث يتم إزالة تلقائيًا التعليقات التي تستخدم كلمات أو عبارات معينة.
التعليقات جزء مهم من تجربة تيك توك ، ولا يوجد عذر لعدم التفاعل مع كل تعليق حتى ينمو قناتك إلى الحد الذي لا يكون فيه ذلك ممكنًا. قليل من العلامات التجارية تفعل ذلك ، وستبرز.
6. احترف الاتجاهات: قبل نشر المحتوى ، انظر إلى صفحة “اكتشاف” في تيك توك وانظر ما إذا كنت تستطيع إنتاج محتوى يتوافق مع اتجاهات تيك توك أو تحديات الوسم لهذا اليوم. القيام بذلك سيلبي خوارزمية تيك توك ويمكن أن يزيد من عدد المتابعين لديك.
على الرغم من أننا لا نوصي باستخدام هذه الوسوم إذا كان فيديوك بعيدًا تمامًا عن الموضوع ، إلا أنه يمكن أن يكون وسيلة رائعة لفهم ما هو رائج على المنصة وتعطيك فكرة عن كيفية تشكيل استراتيجية المحتوى الخاصة بك بشكل أفضل.
تتغير الوسوم الرائجة يوميًا وهي مثال رئيسي على ما يجعل المحتوى على تيك توك جديدًا وممتعًا. على الرغم من أن إنشاء مسودات المنشورات مقبول تمامًا ، إلا أن وجود فكرة عن ما يحظى بشعبية هو طريقة ممتازة لعرض الصلة والظهور بشكل أكثر إنسانية أمام متابعيك.
إذا لاحظت ظهور صوت تيك توك رائج معين على صفحة “For You” الخاصة بك عدة مرات ، فكر بإبداعية وانظر ما إذا كنت تستطيع استخدامه في أحد مقاطع الفيديو الخاصة بك. يمكنك دائمًا إضافته إلى الأصوات المفضلة لديك للاستخدام المستقبلي بينما تستمر في التفكير.
أمثلة على تسويق تيك توك
كيف يبدو التسويق الرائع على تيك توك؟ احصل على إلهام من خلال خمسة أمثلة للشركات التجارية الإلكترونية التي تحقق نجاحًا كبيرًا على تيك توك وتحقق مبيعات.
1. Send A Friend: Send A Friend هو متجر يتيح لك إرسال حيوانات محشوة جميلة في أي مكان في العالم. بفضل ميزة “الرابط في السيرة الذاتية” ، تمكن Send A Friend من النمو إلى 5 ملايين دولار في المبيعات في غضون عامين. يستفيد Send A Friend من اتجاه “تيك توك جعلني أشتريه” ولكنه أيضًا يشارك محتوى تم إنشاؤه بواسطة المتابعين والعملاء.
2. Beardbrand: في مجال العناية الشخصية ، يتمتع Beardbrand بوجود كبير على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، بما في ذلك إنستغرام ويوتيوب. على تيك توك ، ومع ذلك ، يتأكد من استخدام تأثيرات التوقيع والعناوين المصورة الخاصة بالمنصة نفسها. يضيف المحتوى المفيد مثل دروس تصفيف اللحية قيمة ويجعل المتابعين يعودون مرة أخرى.
3. HeyPixelCo: تقوم HeyPixelCo بإنشاء تصميمات تيشيرت وتبيع مخططات رقمية وحزم وهدايا مجانية. ما يجعل HeyPixelCo مختلفًا قليلاً هو كيفية وثق العلامة التجارية رحلتها من الفكرة إلى الواقع. يأخذك الرابط في السيرة الذاتية أيضًا إلى صفحة هبوط خاصة تهدف إلى تقديمك للعلامة التجارية وتوجيهك إما إلى متجرها أو سلسلة الفيديوهات الخاصة بالأعمال الصغيرة.
4. Sud Scrub: يعد النظافة الشخصية نوعًا شائعًا من مقاطع الفيديو على تيك توك – فكر في الحيل والانتقالات المرضية. أحد العلامات التجارية التي استفادت من هذا النوع الشائع على تيك توك هو Sud Scrub. تبيع Sud Scrub منتجًا واحدًا: صابونة مقشرة مصممة لتكون أفضل من لوفا التقليدية والحفاظ على نفسها نظيفة. ما يجعل Sud Scrub ناجحًا على تيك توك هو كيف يرد الفريق على التعليقات بردود فيديو كاملة بطرق إبداعية وتعليمية.
5. Dr. Squatch: واحدة من العلامات التجارية الناجحة في مجال العناية الشخصية هي Dr. Squatch ، التي تصنع منتجات العناية الشخصية العضوية والمصنوعة يدويًا – على الرغم من أنها معروفة بأنها أفضل منتجاتها هي الصابون. يأخذ Dr. Squatch نهجًا أكثر تسلية لمحتوى تيك توك ، مستخدمًا شخصية ساسكواتش والصوت أو مقاطع الفيديو الشائعة.
في مقابلة مع Modern Retail ، قال رئيس التسويق جوش فريدمان إن العلامة التجارية قامت بتجربة تيك توك في نهاية عام 2019 وحققت نجاحًا سريعًا ، حيث وصلت بعض الفيديوهات إلى أكثر من 100 مليون مشاهدة. أفادت الشركة بنمو بنسبة 400٪ على مدار العامين 2019 و 2020 ، حيث وصلت إلى أكثر من 100 مليون دولار في الإيرادات. حان الوقت الآن لإنشاء استراتيجية تسويق تيك توك الخاصة بك
أسئلة متكررة حول تسويق تيك توك
هل تيك توك جيدة للتسويق؟ نعم. إذا كنت تحاول الوصول إلى فئة عمرية أصغر ، فإن تيك توك هي أداة مفيدة – 62٪ من جمهورها يتراوح أعمارهم بين 10 و 29 عامًا. كواحدة من أسرع منصات وسائل التواصل الاجتماعي نموًا ، أصبحت تيك توك شائعة عبر الفئات العمرية ، ومن المرجح أن تجد جمهورك المستهدف على تيك توك.
كيف يمكنني التسويق على تيك توك؟ ينطوي التسويق على تيك توك على وجود استراتيجية تسويق رقمي قوية لمقاطع الفيديو الخاصة بك على تيك توك ، وجمهور مستهدف محدد ، وفهم المحتوى التسويقي الذي يعمل على منصة وسائل التواصل الاجتماعي. عند استخدام تيك توك للأعمال ، تذكر هذه الممارسات الجيدة: كن أصيلًا ، احصل على المعدات المناسبة لإنشاء مقاطع الفيديو في تيك توك ، اذهب مباشرةً باستخدام ميزات تيك توك ، ابق المحتوى بسيطًا ومباشرًا
Source: https://www.shopify.com/blog/tiktok-marketing%20
اترك تعليقاً