إذا كنت تقوم ببناء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار تيك توك. مع الفيديو ذو الشكل القصير الذي يوفر أكبر عائد استثمار وتوقع أن يصل عدد مستخدمي تيك توك إلى 2.2 مليار مستخدم بحلول عام 2027 ، فإنها قوية بنفس قوة أي منصة “كبيرة” أخرى.
ما هو تسويق تيك توك؟
تسويق تيك توك هو عملية الترويج للعلامة التجارية والمنتجات و/أو الخدمات للمستهلكين على تيك توك. تشمل استراتيجيات التسويق الشائعة على تيك توك إنشاء محتوى عضوي يعتمد على الاتجاهات ، واستخدام الوسوم الشائعة ، ودمج مؤثري تيك توك في حملات الترويج.
لماذا استخدام تيك توك لتسويق المنتجات؟
أكبر فرق بين تيك توك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، بشكل خاص فيسبوك وإنستغرام ، هو أن صفحات البداية للمنصتين الأخيرتين تتألف بشكل كبير من الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل والقنوات التي تتابعها بالفعل. تعكس تيك توك هذا ، حيث تعطي الأولوية لمقاطع الفيديو من المبدعين الذين لم ترهم من قبل.
تم تصميم واجهة مستخدم تيك توك للحفاظ على الأشخاص في التطبيق لأطول فترة ممكنة ، أكثر من منصات مثل فيسبوك وتويتر. مع تيك توك ، يمكنك أيضًا إضافة “رابط في السيرة الذاتية” ، مما يجعل المنصة مثالية للتسويق والبيع.
إذا كنت تحاول الوصول إلى فئة عمرية أصغر ، فإن تيك توك هي أداة مفيدة بشكل خاص – 62٪ من جمهورها ينتمون إلى الفئة العمرية من 10 إلى 29 عامًا. بناءً على هذه الإحصائيات ، يمكنك تخصيص مقاطع الفيديو الخاصة بك لتتناسب مع المحتوى الذي يستمتع به جيل زد والاستفادة من فهمك للخوارزمية لإنتاج الفيروسية.
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق تيك توك
لإنشاء حملات التسويق الخاصة بك في تيك توك ، اتبع الخطوات التالية لضمان تركيز جهودك وتحقيق أهداف عملك وتسويقك.
قم بإعداد حساب تجاري على تيك توك
حساب تجاري تيك توك هو وسيلة رائعة لمعرفة الاتجاهات وأن تصبح خبيرًا في تيك توك. توفر المنصة مكتبة موسيقى تجارية للمبدعين التجاريين ، وبيانات الأداء والجمهور ، ومجموعة أدوات الأعمال عبر الويب.
إعداد حساب تجاري تيك توك سهل وهو الخطوة الأولى في استخدام تيك توك للتسويق. ابدأ بتنزيل تطبيق تيك توك من متجر تطبيقات Apple أو Google Play. ثم قم بتسجيل حساب تيك توك واتبع هذه الخطوات:
- انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي.
- انقر على أيقونة القائمة المتحركة في الزاوية اليمنى العليا ، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.
- تحت الحساب ، انقر على إدارة الحساب.
- انقر على التبديل إلى حساب تجاري تحت التحكم في الحساب.
- اختر الفئة التي تصف حسابك بشكل أفضل ، مثل الملابس والاكسسوارات والإلكترونيات والحيوانات الأليفة ، إلخ.
- أكمل ملفك الشخصي.
حدد جمهورك المستهدف
نعلم أن تيك توك هي منصة شعبية للمستهلكين من جيل زد ، ولكن هذا ليس الفئة العمرية الوحيدة التي تستخدمها. جيل ألفا هو فئة عمرية ناشئة من المستهلكين المستقبليين على المنصة ، واستخدام تيك توك حتى زاد في فئة البومرز.
لتحديد جمهورك على تيك توك ، قم بوصف ما يمكنك لرسم صورة للأشخاص الأكثر احتمالًا للتحويل إلى عملاء:
- الموقع: أين يعيش عملاؤك المثاليون جغرافيًا؟ حتى معرفة البلد فقط يمكن أن يساعد. ولكن إذا كنت تمتلك عملًا محليًا أو ترغب فقط في خدمة منطقة محددة ، فيجب عليك عزل تلك الأماكن.
- العمر: ما هو نطاق العمر لعميلك؟ حافظ على هذا بأوسع قدر ممكن ، ما لم تكن متأكدًا تمامًا من أن عميلك المستهدف في نقطة معينة في حياته.
- الجنس: ما هو الجنس الذي يتعرفون عليه؟ قد يكون هذا غير مهم أو ضروري ، اعتمادًا على علامتك التجارية.
- الاهتمامات: ما هي اهتماماتهم / هواياتهم / شغفهم؟ تساعد هذه المعلومات في توليد أفكار المحتوى المحتملة واستهداف الجمهور (مثل الطبخ والرقص الهيب هوب واليوغا).
- المهنة / الصناعة: في أي صناعة يعملون وما هي الوظائف التي شغلوها؟ قد لا يكون هذا ذا صلة ، اعتمادًا على علامتك التجارية.
- مستوى الدخل: ما هو نطاق الدخل لهذا المشتري المثالي؟ هل هم حساسون للسعر أم أنهم على استعداد لإنفاق المزيد من المال على منتجات فاخرة؟
- الحالة العاطفية: هل هم أعزب أم يتواعدون بنشاط أم متزوجون؟ قد يكون ذلك ذا صلة إذا كنت في صناعة الزفاف ، على سبيل المثال.
- المواقع / التطبيقات المفضلة: ما هو نوع المواقع التي يحتفظون بها في المرجعية؟ هل يتصفحون إنستغرام أو بينتيرست يوميًا؟ هل هناك تطبيقات محددة لا يمكنهم الاستغناء عنها؟
- الدوافع للشراء: ما هي الأسباب التي قد يكون لديها هذا الشخص لشراء منتجك؟ هل يرغبون في ارتداء رمز مرموق أم يجدون وقتًا لممارسة التمارين الرياضية على الرغم من جدول مزدحم؟
- مخاوف الشراء: لماذا قد يختارون عدم شراء منتجك؟ هل يشعرون بالقلق بشأن الجودة؟
- معلومات أخرى: أي شيء آخر لم يتم تغطيته ولكن يستحق الذكر ، مثل التعليم ، ومرحلة الحياة (الآباء ذوو الأطفال الرضع) ، والأحداث التي يحضرونها ، إلخ.
فهم المناظرة
على تيك توك ، لديك منافسين اثنين: منافسيك في الأعمال التجارية (الذين ربما قد حددتهم بالفعل) ومنافسيك في المحتوى. تيك توك ، مثل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، مليئة بالأشخاص والعلامات التجارية على حد سواء ، لذا فأنت لا تتنافس فقط مع الشركات الأخرى ولكن أيضًا مع المبدعين الآخرين.
ألقِ نظرة على منافسيك في الأعمال التجارية وانظر إذا كان لديهم وجود على تيك توك. إذا كانوا كذلك ، فانظر إلى أنواع الأشياء التي ينشرونها والتي تحظى بمستويات كبيرة من التفاعل. يمكن أن يعطيك ذلك فكرة عن ما يحب جمهورهم ، والذي ربما يكون مشابهًا إلى حد ما لجمهورك. تذكر فقط أن تنشئ محتوى فريد خاص بك – لا سرقة الأفكار هنا!
ثم قضِ وقتًا في النظر في محتوى تيك توك نفسه لمعرفة ما يتم إنتاجه بالفعل في مجالك. ابحث عن الوسوم ، وانضم إلى المجموعات ، وانظر إلى المشاركات الشائعة ، وابحث عن المواضيع ذات الصلة بعلامتك التجارية. هل تلاحظ أي تداخلات من هذه المشاركات مع منافسيك في الأعمال التجارية.
تحديد استراتيجية الترويج الخاصة بك
بالإضافة إلى الاستثمار في الوقت والجهد في إنشاء ملف تيك توك الخاص بك ومقاطع الفيديو ، يمكنك تعزيز جهودك التسويقية في تيك توك باستخدام المؤثرين والإعلانات المدفوعة.
يضع التسويق بواسطة المؤثرين علامتك التجارية ومنتجاتك أمام جمهور شخص آخر ، ويعمل كدليل اجتماعي. وتعد التسويق بواسطة المؤثرين ضخمة على تيك توك ، خاصةً أنها منصة تركز على المبدعين ، مثل سناب شات. احصل على أموال من العلامات التجارية التي تحبها مع Shopify Collabs
يجعل Shopify Collabs من السهل العثور على العلامات التجارية التي تتناسب مع أسلوبك ، وبناء علاقات تابعة ، والحصول على أموال مقابل ما تبيعه ، وتتبع كل شيء في مكان واحد. تعرف على Shopify Collabs
شراكت علامة Peace Out Skincare مع مؤثر للترويج لخط منتجاتها لحب الشباب. قدمت العلامة التجارية منتجاتها كهدايا لمؤثري تيك توك ، وتعاون اثنان منهم على إنتاج فيديو. حقق الفيديو 12 مليون مشاهدة و 2.4 مليون إعجاب و 60,000 مشاركة و 15,000 دولار في مبيعات المنتج في يوم واحد. انتشر الفيديو لعدة أشهر بعد نشره الأصلي ، مما زاد من مبيعات المستمرة بعد ذلك الارتفاع الأولي.
للعمل مع مؤثرين تيك توك في استراتيجية التسويق الخاصة بك ، ابحث عن المؤثرين على المنصة لمعرفة من يتناسب مع صناعتك وجمهورك. تواصل معهم من خلال الرسائل مباشرة على المنصة وأرسل لهم المنتجات المجانية مقابل فيديو لتجربتهم وتعليقات صادقة. هذا رائع للتسويق وأيضًا لفرق المنتجات.
فيما يتعلق بالإعلانات المدفوعة ، يمنحك TikTok Ads Manager الوصول إلى مجموعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في زيادة رؤية إعلاناتك لجمهور محدد. تستخدم Omolola Jewellery مزيجًا من المشاركات العضوية والإعلانات المدفوعة على تيك توك للوصول إلى جماهير جديدة. كان ذلك مفيدًا بشكل خاص في دعم أعمالها خلال الجائحة ، عندما لا يستطيع العملاء زيارة متجر Omolola الفعلي.
10 نصائح لتسويق تيك توك
بعد تحديد استراتيجيتك ، حان الوقت لتنفيذ خطتك. احتفظ بهذه الممارسات الجيدة والنصائح في الاعتبار عند إنشاء ونشر محتوى التسويق الخاص بك على تيك توك.
- كن أصيلًا: من المهم أن تكون أصيلًا وتبرز بمحتواك في ضجيج تيك توك الكبير. لا ترغب في نشر مقاطع فيديو تبدو وكأنها عروض مبيعات – هذا ليس هدف المستخدمين على تيك توك. يرغب مستخدمو تيك توك في الترفيه أو الاطلاع على المعلومات ، وليس في الشراء.
- البث المباشر: طريقة واحدة لبناء اتصال بشري مع جمهورك هي استخدام ميزة البث المباشر في تيك توك ، والتي تتيح للمبدعين التواصل مباشرة مع المتابعين من خلال بث مباشر. البث المباشر هو واحدة من أفضل الطرق للتميز على تيك توك.
- احصل على المعدات المناسبة: يجب تصوير مقاطع الفيديو مباشرة من تطبيق تيك توك على الهاتف الذكي. لديك الوصول إلى مجموعة من مرشحات الجمال وخيارات الإضاءة في التطبيق ، والتي يمكن أن تعوض الإضاءة السيئة أو الخلفية الفاخرة.
- ابقها بسيطة: لا يمكنك وضع رواية كاملة في تغريدة واحدة ، ولا يمكنك وضع فيلم كامل في تيك توك. للحفاظ على قابلية استيعاب المحتوى ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو قصيرة ومبسطة.
- التواصل في التعليقات: تعد التعليقات في تيك توك مكانًا رائعًا للمحادثة والتواصل. في أقدر ما تستطيع ، انضم إلى التعليقات وتواصل مع المشاهدين. يمكنك أيضًا الإعجاب بالتعليقات التي ترغب في الاعتراف بها ولكن لا تستدعي استجابة كتابية.
- احترف الاتجاهات: قبل نشر المحتوى ، اطلع على صفحة اكتشاف تيك توك وانظر إذا كان بإمكانك إنتاج محتوى يتوافق مع اتجاهات تيك توك أو تحديات الوسم لهذا اليوم. يمكن أن يساعد ذلك في تلبية خوارزمية تيك توك وزيادة عدد المتابعين لديك.
- النصوص المغلقة والوضوح: هناك سبب وجود عناوين في بداية مقاطع الفيديو في تيك توك. إذا كنت تتصفح ملف شخصي ، فإنها طريقة سهلة للحصول على معاينة لما سيأتي. يمكنك استخدام عناوين ملونة لمساعدة تصنيف مقاطع الفيديو الخاصة بك لتوجيه المشاهدين إلى المحتوى الذي قد يهمهم وزيادة عدد المشاهدات.
- استغل الميزات: تيك توك يطلق دائمًا ميزات جديدة – ملصقات GIF المتحركة والعناوين ومرشحات جديدة هي بعض الترقيات الشائعة في تيك توك. لذلك بينما يتم الاحتفاظ بخوارزمية سرية ، يمكنك التركيز على استخدام هذه الأدوات الجديدة لجعل تغذيتك تبدو جديدة دائمًا بالنسبة لجمهورك.
- النشر بانتظام: رأى العديد من المبدعين نتائج مذهلة من الالتزام بجدول نشر. نقترح نشر مرة أو مرتين يوميًا والبث المباشر عدة مرات في الأسبوع. يحافظ هذا الإيقاع على تجديد المحتوى وجعله مثيرًا للاهتمام دون تحميل متابعيك بالفيديوهات.
- انضم إلى مجموعات المبدعين: هناك العديد من مجموعات Facebook المليئة بالمبدعين الذين يسعون لتطوير لعبتهم على تيك توك. تحقق من ما يناسبك بشكل أفضل ، وانضم إلى مجتمع من المبدعين. أن تكون مع أشخاص ذوي أفكار مماثلة هو وسيلة رائعة لإيجاد الإلهام وبناء شعور بالمسؤولية والبقاء متحفزًا على مدار الأسابيع والشهور القادمة.
أمثلة على تسويق تيك توك
كيف يبدو التسويق الرائع على تيك توك؟ احصل على الإلهام من خلال خمسة أمثلة للشركات التجارية الإلكترونية التي تحقق نجاحًا كبيرًا على تيك توك وتحقق مبيعات.
Send A Friend هو متجر يتيح لك إرسال حيوانات محشوة جميلة في أي مكان في العالم. بفضل ميزة “رابط في السيرة الذاتية” ، تمكن Send A Friend من النمو إلى 5 ملايين دولار في المبيعات في غضون عامين. يستفيد Send A Friend من اتجاه “تيك توك جعلني أشتريه” ويشارك أيضًا محتوى تم إنشاؤه من قبل متابعيه وعملائه.
في مجال العناية الشخصية ، لديه Beardbrand وجود كبير على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ، بما في ذلك إنستغرام ويوتيوب. على تيك توك ، ومع ذلك ، يتأكد من استخدام تأثيرات العنوان والعنوان المصغر الخاصة بالمنصة نفسها. المحتوى المفيد مثل دروس تصفيف اللحية يضيف قيمة ويجعل المتابعين يعودون.
HeyPixelCo يقوم بإنشاء تصميمات تيشيرت ويبيع مخططات وقوالب رقمية مجانية. ما يجعل HeyPixelCo مختلفًا قليلاً هو كيفية وثق العلامة التجارية رحلتها من الفكرة إلى الواقع. يأخذك الرابط في السيرة الذاتية أيضًا إلى صفحة هبيكسيلكو الخاصة التي تهدف إلى تقديمك للعلامة التجارية وتوجيهك إما إلى متجرها أو سلسلة الفيديوهات الخاصة بالأعمال الصغيرة.
نوع شائع من مقاطع الفيديو على تيك توك هو النظافة الشخصية – فكر في الحيل والانتقالات المرضية. إحدى العلامات التجارية التي استفادت من هذا النوع المحدد من تيك توك هي Sud Scrub. تبيع Sud Scrub منتج واحد: صابون مقشر مصمم للرغوة بشكل أفضل من اللوفا التقليدية والحفاظ على نظافتها. ما يجعل Sud Scrub ينجح على تيك توك هو كيف يستجيب الفريق للتعليقات بردود فيديو كاملة بطرق إبداعية وتعليمية.
علامة أخرى تحقق نجاحًا في مجال العناية الشخصية هي Dr. Squatch ، التي تصنع منتجات العناية الشخصية العضوية والمصنوعة يدويًا – على الرغم من أنها معروفة بشكل أفضل بسبابونها. يأخذ Dr. Squatch نهجًا أكثر تسلية لمحتوى تيك توك ، مستخدمًا شخصية ساسكواتش والصوت أو مقاطع الفيديو الشائعة.
في مقابلة مع Modern Retail ، قال رئيس التسويق جوش فريدمان إن العلامة التجارية قامت بتجربة تيك توك في نهاية عام 2019 وحققت سرعان ما حققت نجاحًا ، حيث وصلت بعض الفيديوهات إلى أكثر من 100 مليون مشاهدة. أفادت الشركة بنمو 400٪ على مدار السنة بين عامي 2019 و 2020 ، حيث بلغت أكثر من 100 مليون دولار في الإيرادات. حان الوقت الآن لإنشاء استراتيجية تسويق تيك توك الخاصة بك.
أسئلة شائعة حول تسويق تيك توك
هل تيك توك جيدة للتسويق؟
نعم. إذا كنت تحاول الوصول إلى فئة عمرية أصغر ، فإن تيك توك هي أداة مفيدة – 62٪ من جمهورها في الفئة العمرية من 10 إلى 29 عامًا. كواحدة من أسرع منصات التواصل الاجتماعي نموًا ، أصبحت تيك توك شعبية عبر الفئات العمرية ، ومن المرجح أن تجد جمهورك المستهدف على تيك توك.
كيف يمكنني التسويق على تيك توك؟
ينطوي التسويق على تيك توك على وجود استراتيجية تسويق رقمي قوية لمقاطع الفيديو الخاصة بك على تيك توك ، وجمهور مستهدف محدد ، وفهم المحتوى التسويقي الذي يعمل على منصة التواصل الاجتماعي. عند استخدام تيك توك للأعمال التجارية ، تذكر هذه الممارسات الجيدة: كن أصيلًا ، احصل على المعدات المناسبة لإنشاء مقاطع فيديو تيك توك ، ابدأ البث المباشر باستخدام ميزات تيك توك ، ابقها بسيطة مع محتوى فيديو قصير ، تواصل في التعليقات ، احترف الاتجاهات مثل تحديات الوسم ، نشر بانتظام ، انضم إلى مجموعات المبدعين.
هل يمكن للشركات الصغيرة استخدام الإعلانات على تيك توك؟
هناك أنواع مختلفة من الإعلانات التي يمكنك الترويج لها على تيك توك ، بما في ذلك الإعلانات في التغذية والإعلانات العلوية. ومع ذلك ، يمكن أن تكون كلاهما مكلفًا للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة ، حيث تبدأ التكلفة في 10 دولارات لكل 1000 مشاهدة. إذا كان لديك ميزانية محدودة ، جرب استخدام التسويق بواسطة المؤثرين في تيك توك بدلاً من الإعلانات.
Source: https://shopify.com/blog/tiktok-marketing
اترك تعليقاً