بقلم: إيفان فيرغسون
العثور على فكرة
بالنسبة للكثير منا، القهوة هي جزء لا يتجزأ من روتيننا الصباحي. بحيث عندما لا يمكننا الخروج إلى مقهىنا المحلي، نبدأ في تحضير المزيد من القهوة في المنزل. سواء كنت صاحب مقهى يبحث عن الانتقال إلى مبيعات عبر الإنترنت أو مبتدئ في مجال القهوة، فإن الطلب المتزايد على بائعي القهوة عبر الإنترنت قدم فرصة فريدة.
هل بيع القهوة عبر الإنترنت مربح؟
يمكن أن يكون بيع القهوة مربحًا جدًا بفضل خطة تسويق صحيحة وعلامة تجارية قوية. القهوة هي منتج متاح بشكل واسع مع الكثير من المنافسة، ولكن لا تدع ذلك يخيفك من الدخول إلى هذه الصناعة. هناك عدة مزايا لمنتج عالي القيمة مثل القهوة:
- عدد كبير من العملاء. القهوة هي واحدة من المشروبات الأكثر شربًا في العالم، مما يعني أنه حتى مع وجود علامات تجارية قهوة موجودة بالفعل، هناك وفرة من العملاء المحتملين.
- ميزة العلامة التجارية الصغيرة. عادةً ما يرتبط العملاء بالعلامات التجارية الكبيرة بجودة أعلى وخدمة أفضل، ولكن المنتجات القهوة هي استثناء. يتم توجيه العملاء بشكل أكبر إلى علامات التجارية الصغيرة.
- فرص التخصص. نظرًا لأن القهوة تعتمد على علامات التجارية، فهناك الكثير من المجال للإبداع فيما يتعلق بالتخصص. يتضمن التخصص بيع المنتجات لمجموعة صغيرة جدًا ولكن محددة جدًا من الأشخاص.
بدء عمل قهوة عبر الإنترنت في 6 خطوات
إذا كنت صاحب مقهى يبحث عن نقل عملك التجاري إلى الإنترنت، فسترغب في الانتقال إلى الخطوة السادسة. إذا كنت تبدأ في مجال القهوة لأول مرة، فإن رحلتك تبدأ مع البن.
قرر ما إذا كنت ترغب في الشحن المباشر أو تحميص البن
إذا كان لديك خطوط إمداد مؤسسة لمقهى، فقد تكون هذه الخطوة مكتملة بالفعل. إذا كانت هذه أول محاولة لك في مجال القهوة، فمن المهم أن تفهم أي دور ستلعبه عملك في العملية.
عادةً ما يزود متاجرو القهوة عبر الإنترنت منتجاتهم بإحدى طريقتين: الشحن المباشر أو تحميص البن في المنزل. كلا الطريقتين للحصول على المنتجات لها مزاياها وعيوبها، لذلك يعتمد طريقة الإنتاج على ما يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
العثور على موردك
عندما يتعلق الأمر بالقهوة، فإن مصدر المنتج ليس تفصيلًا ثانويًا. بالنسبة لعملائك، يعتبر موردك جزءًا من عملك وليس شركة مختلفة. إذا كان لدى موردك حبوب قهوة سيئة، فهذا يعني أن لديك حبوب قهوة سيئة.
التسويق هو جانب مهم جدًا في عملك التجاري للقهوة، ولكن لا يمكن لأي مستوى من التسويق أن يعوض عن منتج ذو جودة سيئة. حتى إذا كنت تحمص البن بنفسك، ستحتاج لاستخدام مورد لتزويدك بالمواد الخام، لذا من المهم أن تعرف ما يجب أن تبحث عنه عند اختيار موردك.
العثور على الفراغ الخاص بك
تذكر أن القهوة هي منتج عالي القيمة، مما يعني أن العملاء يعتمدون بشكل كبير على علامات التجارية عند اتخاذ قرار شراء المنتجات. نظرًا لأهمية فراغك في تطوير علامتك التجارية، سترغب في البدء في البحث عنه.
سوق الفراغ هو جزء من الأساس في بناء علامتك التجارية. يمنح الأعمال الجديدة الفرصة للتفوق في محاولة إثبات أنفسها من خلال تحديد الفراغ في السوق وتلبية احتياجات العملاء التي لم يتم تلبيتها بعد. كيفية العثور على سوق الفراغ؟
يمكن أن يكون العثور على سوق الفراغ أمرًا صعبًا، ولكن أفضل طريقة للبدء هي طرح الأسئلة على نفسك حول احتياجات العملاء المحتملين وقوتك واهتماماتك الحالية.
تحديد المنتجات التي ستبيعها
بمجرد العثور على فراغك، ربما تبدأ في الحصول على أفكار حول كيفية تطوير علامتك التجارية. ولكن لا تتقدم كثيرًا قبل أن تبدأ في التفكير في المنتجات التي ستبيعها.
بيع حبوب البن المحمصة هو أمر مفروغ منه، ولكن بيع منتجات أخرى تحمل علامتك التجارية جنبًا إلى جنب مع القهوة ستوفر لعملك استدامة طويلة الأجل من خلال تنويع منتجاتك.
تطوير علامتك التجارية
الآن بعد أن حددت فراغك وجدت موردك وقررت المنتجات التي ستبيعها، حان الوقت للبدء في العمل على علامتك التجارية. إن وجود علامة تجارية محددة بشكل قوي سيساعدك على البقاء متسقًا وأصيلًا في تسويقك.
من المهم بشكل خاص أن تبرز شركات القهوة، نظرًا لوجود الكثير من العلامات التجارية للقهوة. ستعتمد نجاحك على مدى توافق علامتك التجارية مع فئة العملاء المحددة لديك.
إعداد متجرك عبر الإنترنت
سواء كنت ترغب في نقل متجرك الحقيقي إلى الإنترنت أو بدء عملك الخاص من الصفر، فستحتاج إلى متجر عبر الإنترنت.
بمجرد أن تكون لديك فكرة قوية لعلامتك التجارية – بالإضافة إلى الألوان والخطوط والشعار – ستكون لديك العناصر التصميمية اللازمة للبدء.
ابدأ تجربة مجانية لمدة 3 أيام على Shopify
إذا لم تبدأ بالفعل، ابدأ تجربة Shopify الخاصة بك واختر اسم المتجر الخاص بك. من هناك، يمكنك البدء في إعداد متجرك عبر الإنترنت.
اختر سمة وقم بتخصيصها
انتقل إلى متجر سمات Shopify وابحث عن سمة مناسبة لعلامتك التجارية. بعد ذلك، يمكنك تخصيص سمتك لتعزيز علامتك التجارية.
إعداد الصفحات الأساسية
ابدأ بتصميم الصفحة الرئيسية ثم أضف الصفحات الأساسية الأخرى، مثل صفحة الشحن وسياسة الإرجاع وصفحة اتصل بنا.
إضافة المنتجات والمجموعات
التقط صور المنتجات، واكتب وصفًا للمنتجات، وابدأ في إنشاء صفحات المنتجات. قم بتنظيم منتجاتك في مجموعات لتسهيل تصفح المتجر للعملاء.
إعداد خيارات الشحن
تحتاج إلى ضبط أسعار الشحن قبل الافتتاح. قم بإضافة مناطق الشحن الخاصة بك لتحديد المواقع التي يمكنك الشحن إليها. بعد ذلك، ستحتاج إلى اختيار كيفية ضبط أسعار الشحن الخاصة بك.
إعداد خيارات الدفع
تأكد من تمكين دفع Shopify أو معالج الدفع الطرف الثالث حتى يتمكن العملاء من دفع منتجاتهم وإكمال عملياتهم.
أعلم العملاء بأنك مفتوح للأعمال
بمجرد الانتهاء من إعداد الموردين والعلامة التجارية والمتجر الخاص بك، حان الوقت لإعلام زبائنك الحاليين أو جمهور وسائل التواصل الاجتماعي بأنك مفتوح للأعمال. هنا بعض الطرق التي يمكنك بها الإعلان عن افتتاح متجرك والوصول إلى عملائك:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني. أرسل إعلانًا لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد تفكر حتى في تقديم خصم خاص للمشتريات الأولى للمشتركين. هذا مفيد لزيادة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني والحفاظ على العملاء المخلصين.
- إضافة لافتة على متجرك. إذا كان لديك متجرًا، فإن لافتة على الباب تخبر المتسوقين بمتجرك عبر الإنترنت هي طريقة بسيطة وفعالة لجذب العملاء الذين يتسوقون شخصيًا إلى متجرك عبر الإنترنت.
- إعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حملة تسويق مركزة عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون طريقة رائعة لإثارة الضجة حول افتتاح متجرك عبر الإنترنت.
- تحديث القوائم المحلية. لا تستهين بقوة عمليات البحث في جوجل. Google My Business هو أداة مجانية تتيح لك تحديث جميع قوائم عملك على Google وعلى الويب. يستخدم العملاء غالبًا Google لمعرفة ساعات المتجر والمعلومات، لذا توجيه هؤلاء العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت سيكون مساعدة كبيرة في زيادة حركة المرور.
تسويق القهوة عبر الإنترنت
إعلان أنك مفتوح يمكن أن يجلب بعض حركة المرور الأولية إلى متجرك، ولكن إذا كنت ترغب في الحفاظ على المبيعات، فستحتاج إلى بدء تطوير استراتيجية تسويق فعالة تستهدف فئة العملاء الخاصة بك والاتجاهات الحالية في الصناعة.
هناك مبادئ تسويق صحيحة لأي منتج، ولكن القهوة فريدة في بعض الطرق التي تجعل التسويق أحد أهم أجزاء نجاحك.
لماذا يهم التسويق في صناعة القهوة؟
التسويق هو أساسي في أي عمل، ولكن كمنتج، تعتمد علامات القهوة بشكل خاص على فعالية تسويقها لسببين كبيرين:
- المنتج القياسي. نظرًا لأن القهوة منتج متاح بشكل واسع، يميل العملاء إلى البحث عن علامات تجارية عند اتخاذ قرار شراء المنتجات.
- القهوة شخصية. القهوة هي نوع من المنتجات التي يكون الناس أكثر استعدادًا لشراءها من بائع أصغر بدلاً من علامة تجارية معروفة.
هذا التوافق بين العوامل يمكن أن يكون ميزة كبيرة في بناء ولاء العلامة التجارية، ولكنه يعني أيضًا أن التسويق مهم بشكل خاص في صناعة القهوة.
كيفية تسويق القهوة عبر الإنترنت؟
عندما يتعلق الأمر بالقهوة، فإن الفراغ هو الجانب الأهم في استراتيجية التسويق الخاصة بك. سترغب في العثور على مجتمع من عشاق القهوة والعمل على تمييز علامتك التجارية عن الباقين.
طريقة تسويق المنتج الخاص بك تعتمد عليك، ولكن هناك بعض النقاط المشتركة التي تربط جميع مجتمعات عشاق القهوة:
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مهمة جدًا. عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت، فإن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مهمة للغاية، حيث ستصبح حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك الطريقة الرئيسية لتمييز علامتك التجارية.
- المحتوى المرئي والمرئي المقنع مهم لعشاق القهوة. على وسائل التواصل الاجتماعي، يعتمد نمو العلامة التجارية بشكل كبير على التسويق المرئي والمرئي. يعتبر المحتوى المرئي أكثر فعالية في جذب المشاركة من أشكال المحتوى الأخرى. وقد أظهرت الدراسات أن الفيديو هو أداة تعلم أكثر فعالية من النص، حيث يتم تذكر الصور البصرية بشكل أسهل.
- نشر المحتوى بانتظام. ترغب في نشر المحتوى بانتظام، عادةً مرة واحدة في اليوم في أيام الأسبوع. لا تحتاج إلى نشر على كل منصة وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة. في الواقع، عادةً ما يكون من الأفضل التركيز على بناء جمهور على منصة واحدة أولاً، ثم الانتقال إلى منصات أخرى عندما يكون لديك جمهور يتابعك.
- كن شخصيًا. لا تنسى الجانب “اجتماعي” في وسائل التواصل الاجتماعي. تظهر الدراسات والاستطلاعات باستمرار أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يقدرون بشكل كبير الأصالة عند متابعتهم للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للشركات الصغيرة خاصة، يمكن أن يكون عرض الضعف وإعطاء نظرة داخلية على عمليات الشركة طريقة فعالة لبناء الثقة والولاء للعلامة التجارية.
أنشئ متجر القهوة الخاص بك عبر الإنترنت اليوم!
القهوة هي واحدة من أشهر المشروبات في العالم. سواء كنت صاحب مقهى حالي يبحث عن الانتقال إلى المبيعات عبر الإنترنت أو مبتدئًا تمامًا في هذه الصناعة – فإن فتح متجر القهوة الخاص بك عبر الإنترنت هو تجربة غنية لأي عاشق للقهوة.
إن إنشاء علامة تجارية مميزة ليس أمرًا سهلاً، ولكن بفضل الأدوات المناسبة وفهم جيد للتحديات التي ستواجهها، فأنت قادر تمامًا على بناء علامة تجارية قهوة أحلامك من البداية.
Source: https://shopify.com/blog/sell-coffee
اترك تعليقاً