فكر في قصة تحبها – وثائقي، حلقة بودكاست، رواية. ما الذي جعل تلك القصة تبقى معك؟ من المحتمل أنها أثرت فيك وجعلتك تشعر بشيء ما.
ما هو السرد في التسويق؟
يستخدم السرد في التسويق السرد لتشكيل ونقل جوهر علامتك التجارية لعملائك. إنها مزيج من الحقائق (من هو، ماذا، متى) والمشاعر (السبب) التي تخبر الناس بما تقدمه ولماذا يجب أن يهتموا. تعزز القصة الجيدة أيضًا قيم العلامة التجارية.
لماذا يجب عليك استخدام السرد في التسويق؟
تفكر في موسم الأعياد. فيلم عيد الميلاد المفضل أو قصة عائلية تنتقل من جيل إلى جيل غالبًا ما تكون هي العامل السحري الذي يجعل التجربة كلها مميزة. ليس البيض المخفوق والروم هما الذين يسببان تلك المشاعر الدافئة والمليئة بالحنان، بل هو قوة السرد. يتفق علماء الأعصاب على ذلك.
عناصر وتنسيقات السرد في التسويق
تحتوي القصة الجيدة دائمًا على عناصر مثل الشخصيات والإعداد والصراع والتوتر والذروة والتسوية. يمكن استخدام هذه العناصر لإنشاء قصة جذابة لعلامتك التجارية.
متى وأين يجب استخدام القصة؟
يمكن استخدام القصة في العديد من نقاط الاتصال مع العملاء، مثل صفحة “من نحن” على موقع الويب الخاص بك، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والتغليف المنتج، والاتصالات البريدية، والمدونات، والفيديو، ومواد الشحن. يمكن استخدام القصة لبناء الانتماء للعلامة التجارية وبناء الثقة مع العملاء.
السرد في التسويق عند توسيع نطاق عملك
عندما ينمو عملك، قد تضطر إلى تفويض بعض عملية السرد لشركاء أو مستقلين أو وكالات أو موظفين. كيف يمكنك التأكد من أنك تحتفظ بصوتك وقصتك وفقًا لرؤيتك الأصلية؟ يمكنك القيام بذلك من خلال الاحتفاظ بالتحكم في عملية السرد والعمل بشكل وثيق مع الفريق المسؤول عن التسويق.
كيفية سرد قصة علامتك التجارية
أولاً، هذه قصتك. يمكنك الاستعانة بمحرر محترف لمساعدتك في صقل قصتك، ولكن يجب أن تكون مشاركًا بشكل كبير في هذه العملية. يجب أن تبدأ بتحديد قناعاتك وغرضك. ثم يمكنك البدء في كتابة القصة باستخدام تقنيات السرد المستخدمة من قبل الخبراء. يجب أن تنتهي القصة بدرس أو هدف يمكن للقارئ أن يتخذ إجراءً على أساسه.
باستخدام هذه النصائح والتقنيات، يمكنك صياغة قصة قوية لعلامتك التجارية وبناء علاقة قوية مع العملاء.
Source: https://www.shopify.com/blog/brand-storytelling
اترك تعليقاً