الويب أصبح عالميًا حقًا، مما يعني أن عملاءك يمكنهم الآن بيع منتجاتهم لملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم. جعل التكنولوجيا من السهل نسبيًا التوسع إلى أسواق جديدة، وبعض هذه الأسواق تنمو بوتيرة مذهلة. إنها فرصة لا يمكن تفويتها. ليس من الغرابة أننا حددنا التعريب كاتجاه أساسي لاستراتيجية نمو التجارة الإلكترونية.
أهمية التعريب والتوطين أثناء عملية التصميم
كما يشير روبن لارسن، المتخصص في تسويق تجربة المستخدم الدولي في شوبيفاي، فإن الهدف هو بناء تجربة تدعم جميع المستخدمين في جميع أنحاء العالم، وعندما لا تتناسب هذه التجربة مع ثقافة معينة، يجب تخصيصها.
تخطيط التوسع النصي
يوصي لوك ميرفي-ويرموث، مدير تصميم في منصة تعلم اللغات ميمريز، بتخطيط التوسع النصي عند التعامل مع لغات مختلفة. يشير إلى أن طول النص يمكن أن يختلف بشكل كبير بين اللغات المختلفة، وبالتالي يجب أن يكون التصميم قابلاً للتكيف مع هذه الاختلافات.
ترجمة المحتوى والتأكد من الصحة الثقافية
تشير فمكي فان شونهوفن، مصممة منتج في أوبر، إلى أهمية ترجمة المحتوى والتأكد من الصحة الثقافية أثناء عملية التصميم. تذكر قصتها عن كيفية إهمالها للترجمة وتأثير ذلك على تجربة المستخدم.
تخطيط للتحكم في اللغة
يوصي إيلي شوتزي راميريز، مهندس ويب في مونزو، بالسماح لمستخدمي عميلك بتحديد لغتهم المفضلة. يشير إلى أنه يمكن استخدام عنوان IP لتخمين موقع المستخدم، ولكن هذا الأمر قد لا يكون صحيحًا في كل الأحيان. لذلك يوصي بالسماح للمستخدمين بتحديد لغتهم المفضلة بأنفسهم.
اختيار مكتبة التعريب المناسبة
عندما تكون الترجمات جاهزة لعميلك، يوصي روبن ديكيما، مهندس واجهة مستخدم في توليا، باستخدام مكتبة التعريب المناسبة لسحب النص الصحيح بناءً على لغة المستخدم. يوجد العديد من الإطارات والمكتبات الممتازة للتعريب للاختيار من بينها.
تنسيق التواريخ والأوقات والأرقام
يشير روبن ديكيما إلى أهمية تنسيق التواريخ والأوقات والأرقام عند التعريب، حتى إذا كان التطبيق الذي تقوم بإنشائه سيستخدم اللغة الإنجليزية فقط. يوصي بالاستفادة من مكتبات التعريب التي تأتي معها إمكانيات تنسيق التواريخ والأرقام.
ضمان شمولية النماذج الإلكترونية
يشير إيلي شوتزي راميريز إلى أهمية ضمان شمولية النماذج الإلكترونية التي تقوم بإنشائها لمشاريع عملائك. يوصي بالسماح للمستخدمين بإدخال أسماءهم بأكثر من مجرد الأحرف من A إلى Z لإنشاء تجربة مستخدم شاملة للجميع.
النظر في الاختلافات الثقافية
من الضروري أيضًا أن يتكيف المنتج مع الاختلافات الثقافية للمستخدمين، وهذا يتجاوز ترجمة موقع عميلك أو تطبيقه إلى لغة مختلفة. يجب أن يتم التصميم والتطوير مع مراعاة هذه الاختلافات من البداية.
تصميم للتنوع
من أجل الوصول إلى مزيد من المستخدمين دون إثارة استياءهم، يجب أن تتعلم تقنيات التعريب والتوطين مثل تلك المشار إليها في هذه المقالة، حتى لو كان عملاءك يتحدثون بالغالب اللغة الإنجليزية. لا تعتمد على الافتراضات، وتذكر أن الثقافات المختلفة تختلف تمامًا عن ثقافتك الخاصة. قم بالتصميم والتطوير مع مراعاة هذه الاختلافات من البداية، وستحسن تجربة مستخدم موقع عميلك، مما سيزيد من نسبة التحويل.
Source: https://www.shopify.com/partners/blog/internationalization
اترك تعليقاً