النظرة العامة
قبل أن تبدأ في بيع المنتجات مباشرة للمستهلك، يجب أن تعرف لماذا تقوم بذلك. يستغرق الأمر وقتًا ومالًا لتنفيذ هذا النوع من البيع بنجاح. ستضيع الوقت والمال إذا لم يكن لديك هدف واضح. يُستخدم البيع المباشر للمستهلك لأكثر من مجرد زيادة المبيعات. يمكن أن يساعدك في:
- تحديد فرص تطوير منتجات جديدة
- جمع بيانات العملاء لأغراض إعادة التسويق
- تعزيز الحملات التسويقية الحالية
- بناء علاقة مباشرة مع العملاء
يتيح لك البيع المباشر للمستهلك جمع بيانات العملاء التي ستساعدك في تقديم تجارب شخصية ورسائل تسويقية ذات صلة تحوّل.
النظرة العامة
قبل البدء في البيع المباشر للمستهلك، يجب أن تطرح على نفسك الأسئلة التالية للتأكد من أنك مستعد لتحقيق هدفك. الاعتبارات التكلفة لبيع المنتجات مباشرة للمستهلك، الاعتبارات التنفيذية للتوصيل المباشر للمستهلك، الاعتبارات الشريكة للتجزئة لبيع المنتجات مباشرة للمستهلك، الاعتبارات التقنية لبيع المنتجات مباشرة للمستهلك.
الاعتبارات التكلفة لبيع المنتجات مباشرة للمستهلك
اكتشف الاختلافات بين البنى التحتية المختلفة للبيع المباشر للمستهلك، وكيف يمكن أن يؤثر التوسع العالمي على تكلفة الملكية الكلية، ورأس المال البشري اللازم للذهاب إلى البيع المباشر للمستهلك. #1 أيهما أغلى: منصة محلية أم منصة مستندة إلى السحابة؟ منصات المحلية تتطلب استثمارات أساسية كبيرة في البنية التحتية الأولية، ونفقات الاستضافة والصيانة المستمرة، وفريق متخصص في تكنولوجيا المعلومات للنشرات والتحديثات الجديدة. ومع توسعك، يمكن أن تزداد التكاليف المتغيرة بشكل كبير. منصات السحابة غالبًا ما تقدم هياكل تكلفة أكثر تنبؤًا وتقدم تكلفة ملكية كلية أقل. تتضمن منصات SaaS جميع التكاليف المرتبطة بالخوادم، مثل الامتثال لصناعة بطاقات الدفع (PCI) والأمان وشبكات توزيع المحتوى (CDNs). على الرغم من أن لديك تكاليف التصميم والتطوير المستمر، إلا أن تقليل التكاليف المتكررة يسمح للعلامات التجارية للبيع المباشر بإعادة توزيع الميزانيات ورأس المال البشري بعيدًا عن البنية التحتية والتطوير المكلف وإلى ما يهم حقًا للتجار: الاستراتيجية والتفاعل مع العملاء والتأثير الاجتماعي والتسويق الموجه بالبيانات. #2 هل سأحتاج إلى توظيف أشخاص جدد؟ إذا كان لديك فريق تكنولوجيا المعلومات الحالي مع القدرة، يمكنك التعامل مع البيع المباشر للمستهلك داخليًا. وإلا، يمكنك التعاون مع وكالة تصميم وتطوير لديها خبرة في المنصة التي اخترتها. قد يحتاج الشركات المصنعة للسلع الاستهلاكية الكبيرة إلى العمل مع مكامن التكامل لربط عمليات البيع المباشر للمستهلك مع نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP). ستحتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كان لديك شخصية داخل الشركة لإدارة موقع البيع المباشر للمستهلك بما في ذلك التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
الاعتبارات التنفيذية للتوصيل المباشر للمستهلك
تعرف على التحديات اللوجستية للذهاب إلى البيع المباشر للمستهلك، وخيارات التوصيل، واختلافات الشحن والتعبئة التي تؤثر على الهوامش.
- هل أنا مستعد للتكاليف اللوجستية للتوصيل المباشر للمستهلك؟
- لماذا لا تقدم أي منصات التجارة الإلكترونية توصيلًا من البداية إلى النه
Source: https://www.shopify.com/ie/enterprise/30-questions-before-selling-direct-to-consumer
اترك تعليقاً