النظرة العامة
قبل أن تبدأ في بيع المنتجات مباشرة للمستهلك، يجب أن تعرف لماذا تقوم بذلك. يستغرق الأمر وقتًا ومالًا لتنفيذ هذه العملية بنجاح. ستضيع الوقت والمال بدون هدف واضح. يُستخدم البيع المباشر للمستهلك لأكثر من مجرد زيادة المبيعات. يمكن أن يساعدك في تحديد فرص تطوير منتجات جديدة وجمع بيانات العملاء لأغراض إعادة التسويق وتعزيز الحملات التسويقية الحالية وتكوين علاقة مباشرة مع العملاء.
النظرة العامة
يتيح لك البيع المباشر للمستهلك جمع بيانات العملاء التي ستساعدك في تقديم تجارب شخصية ورسائل تسويقية ذات صلة تحوّل. قم بطرح الأسئلة التالية على نفسك قبل البدء في البيع المباشر للمستهلك للتأكد من أنك مستعد لتحقيق هدفك. الأسئلة تتناول النظرة العامة والتكاليف والتوصيل والشراكات والأمور التقنية.
النظرة العامة
اكتشف الاختلافات بين الهندسة المعمارية المختلفة للبيع المباشر للمستهلك، وكيف يمكن أن يؤثر التوسع العالمي على تكلفة الملكية الكلية، والرأس المال البشري اللازم للذهاب إلى البيع المباشر للمستهلك. #1 أيهما أغلى: منصة محلية أم منصة مستندة إلى السحابة؟ منصات المحلية تتطلب استثمارات أساسية كبيرة في البنية التحتية الأولية، ونفقات الاستضافة والصيانة المستمرة، وفريق تكنولوجيا المعلومات المكرس للنشرات الجديدة والتحديثات. ومع توسعك، يمكن أن تزيد التكاليف المتغيرة بشكل كبير. تقدم منصات السحابة هياكل تكلفة أكثر تنبؤًا وتقدم تكلفة ملكية كلية أقل. تتضمن منصات SaaS جميع التكاليف المرتبطة بالخوادم، مثل الامتثال لصناعة بطاقات الدفع (PCI) والأمان وشبكات توزيع المحتوى (CDNs). على الرغم من أن لديك تكاليف التصميم والتطوير المستمر، إلا أن تقليل التكاليف المتكررة يسمح للعلامات التجارية للبيع المباشر بإعادة توجيه الميزانيات ورأس المال البشري بعيدًا عن البنية التحتية والتطوير المكلفين ونحو ما يهم حقًا للبائعين: الاستراتيجية والتفاعل مع العملاء والتأثير الاجتماعي والتسويق الموجه بالبيانات.
النظرة العامة
هل ستحتاج إلى توظيف أشخاص جدد؟ إذا كان لديك فريق تكنولوجيا المعلومات الحالي مع القدرة، يمكنك التعامل مع البيع المباشر للمستهلك داخليًا. وإلا، يمكنك التعاون مع وكالة تصميم وتطوير لديها خبرة في المنصة التي اخترتها. قد يحتاج الشركات المصنعة للسلع الاستهلاكية الكبيرة إلى العمل مع مكامن التكامل لربط عمليات البيع المباشر للمستهلك بنظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP). ستحتاج أيضًا إلى معرفة ما إذا كان لديك شخصية داخل الشركة لإدارة موقع البيع المباشر للمستهلك بما في ذلك التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
النظرة العامة
ما هو أسرع وأكثر طريقة فعالة من حيث التكلفة لتوسيع استراتيجية البيع المباشر للمستهلك عالميًا؟ أولاً، حدد منصة تجارة توزيع المحتوى العالمية ذات الشبكة المزدوجة للسرعة والمرونة والوظائف أينما توسعت دوليًا. بعد ذلك، تأكد من أن المنصة تتيح لك استنساخ وإطلاق متاجر التوسع في البلدان أو المناطق التي تستهدفها. ستحتاج أيضًا إلى منصة توفر التسوق بعملات متعددة حتى يتمكن العملاء من الدفع بالعملة التي يفضلونها. اسأل ما إذا كانت المنصة التي تفكر فيها تتكامل مباشرة مع المستودعات الدولية وحلول التوفير.
اترك تعليقاً