بناء علامة تجارية من الصفر التي تبرز ليس أمرًا سهلاً. كيف يجب أن تبدو؟ كيف يجب أن تجعل الناس يشعرون؟ هل ستلامس جمهورك المستهدف؟
الخطوة 1: البحث عن جمهورك المستهدف ومنافسيك
قبل أن تبدأ في اتخاذ أي قرارات بشأن كيفية إنشاء علامة تجارية لعملك، عليك أن تفهم السوق الحالية، أي من العملاء المحتملين والمنافسين الحاليين.
يمكنك القيام بذلك من خلال البحث على الإنترنت عن فئة المنتج أو الخدمة الخاصة بك وتحليل المنافسين المباشرين وغير المباشرين الذين يظهرون. تحقق من المجتمعات الفرعية ذات الصلة بعملائك المستهدفين واستمع إلى محادثاتهم وتوصيات المنتجات. تحدث مع أشخاص ينتمون إلى سوقك المستهدف واسألهم عن العلامات التجارية التي يشترون منها في نفس المجال الخاص بك. انظر إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة التي يتابعها جمهورك المستهدف ويستجيب لها. قم بالتسوق عبر الإنترنت أو في المتاجر الفعلية واحصل على فكرة عن كيفية تصفح وشراء عملائك المحتملين للمنتجات.
أثناء البحث، قم بتدوين:
- من هم عملائك المحتملين الأكثر سهولة في البيع؟
- من هم المنافسين الرئيسيين في ذهن عملائك؟
- كيف يتحدث عملاؤك وماذا يتحدثون عنه؟
الخطوة 2: اختيار تركيزك وشخصيتك
لا يمكنك أن تكون علامتك التجارية كل شيء للجميع، خاصة في البداية. من المهم أن تجد تركيزك وأن تدعمه جميع أجزاء علامتك التجارية أثناء بنائها.
هنا بعض الأسئلة والتمارين التي يمكن أن تساعدك في التفكير في التركيز والنغمة العامة لعلامتك التجارية:
- ما هي عبارة تحديد موقفك؟
- ما هو الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك؟
- ما هو القيمة المضافة التي تقدمها؟
- ما هي الكلمات التي ترتبط بها علامتك التجارية؟
- ما هي الميتافورات أو المفاهيم التي تصف علامتك التجارية؟
الخطوة 3: اختيار اسم عملك
اسم العلامة التجارية ليس مجرد اسم. الشخصية والأفعال والسمعة لهوية علامتك هي ما يعطي الاسم معنى في السوق.
عندما تكون صاحب عمل صغير، فإن اسم شركتك ربما يكون أحد أكبر الالتزامات التي عليك أن تقوم بها. سيؤثر على شعار علامتك التجارية ونطاق موقع الويب وتسويقك وتسجيل العلامة التجارية الخاصة بك، إذا قررت الذهاب في هذا الاتجاه (من الصعب تسجيل العلامات التجارية العامة التي تصف بالضبط ما تبيعه).
في الأفضل، تريد اسمًا لمتجرك يكون من الصعب تقليده وأصعب تشويشه مع اللاعبين الموجودين في السوق. إذا كان لديك خطط لتوسيع خطوط المنتجات التي تقدمها في المستقبل، فكر في الاحتفاظ بالاسم التجاري الخاص بك على نطاق واسع حتى يكون من السهل التحول، بدلاً من اختيار اسم علامة تجارية استنادًا إلى فئة المنتج الخاص بك.
يمكنك استخدام مولد الأسماء التجارية المجاني لدينا للتفكير في بعض الأسماء، أو جرب واحدة (أو توصية) من الطرق التالية:
- اختر كلمة مختلقة، مثل بيبسي.
- أعد صياغة كلمة غير مرتبطة، مثل تفاحة للكمبيوتر.
- استخدم كلمة توحي أو مجازاة، مثل Buffer.
- صفها بشكل حرفي (تحذير: من السهل التقليد)، مثل The Shoe Company.
- قم بتعديل كلمة عن طريق إزالة الحروف أو إضافة الحروف أو استخدام الأخيرات اللاتينية، مثل تمبلر (Tumbler) أو أكتيفيا.
- أنشئ اختصارًا من اسم أطول، مثل HBO (Home Box Office).
- دمج كلمتين: Pinterest (pin + interest) أو Snapple (snappy + apple).
نظرًا لأن اسم علامتك التجارية سيؤثر أيضًا على نطاق/عنوان URL موقع الويب الخاص بك، تأكد من التسوق لمعرفة ما هو متاح قبل اتخاذ قرار بشأن اسم النطاق الخاص بعلامتك التجارية.
الخطوة 4: كتابة شعار
شعار جذاب هو أحد الأصول المرغوبة – شيء موجز ووصفي يمكنك استخدامه كشعار في الوسائط الاجتماعية وعنوان موقع الويب وبطاقات العمل المخصصة وأي مكان آخر حيث لديك فقط بضع كلمات لإحداث تأثير كبير.
تذكر أنه يمكنك دائمًا تغيير شعارك بمرور الوقت عندما تجد زوايا جديدة للتسويق – فقد قامت بيبسي بتغيير أكثر من 30 شعارًا في العقود القليلة الماضية.
يجب أن يكون الشعار الجيد قصيرًا وجذابًا ويترك انطباعًا قويًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. هنا بعض الطرق لكتابة شعار خاص بك:
- حدد موقفك. مثال: Death Wish Coffee: “أقوى قهوة في العالم”.
- اجعلها مجازية. مثال: Red Bull: “Red Bull يمنحك الأجنحة”.
- اعتمد موقف عملائك. مثال: Nike: “فقط افعلها”.
- استفد من التصنيفات. مثال: Cards Against Humanity: “لعبة حفلة للأشخاص الرهيبين”.
- اكتب قصيدة. مثال: Folgers coffee: “أفضل جزء في الاستيقاظ هو فولجرز في كوبك”.
- صفها بشكل حرفي. مثال: Aritzia: “رفاهية يومية لرفع عالمك”.
الخطوة 5: اختيار مظهر علامتك التجارية (الألوان والخط)
بمجرد أن تحصل على اسم، ستحتاج إلى التفكير في تصميم علامتك التجارية – كيف ستمثلها بصريًا – بشكل خاص الألوان والخطوط. ستكون هذه مفيدة عندما تبدأ في استخدام منشئ موقع الويب لإنشاء موقع الويب الخاص بك.
اختيار الألوان
الألوان لا تحدد فقط مظهر علامتك التجارية، بل تنقل أيضًا الشعور الذي ترغب في التواصل به وتساعدك على جعله متسقًا في كل ما تفعله. سترغب في اختيار ألوان تميزك عن المنافسين المباشرين لتجنب إرباك العملاء المحتملين.
علم نفس الألوان ليس علمًا دقيقًا، ولكنه يساعد في توجيه الاختيارات التي تقوم بها، خاصة عندما يتعلق الأمر باللون الذي تختاره لشعار علامتك التجارية.
اختيار الخطوط
في هذه النقطة، من الجيد أيضًا النظر في الخطوط التي قد ترغب في استخدامها على موقع الويب الخاص بك.
أفضل طريقة لبناء علامة تجارية من حيث الخطوط هي البساطة. اختر خطين على الأكثر لتجنب إرباك الزوار: واحد للعناوين وواحد للنص العادي (هذا لا يشمل الخط الذي قد تستخدمه في شعار علامتك التجارية).
الخطوة 6: تصميم شعار علامتك التجارية
تصميم شعار علامة تجارية هو أحد أول الأشياء التي تتبادر إلى الذهن عند التفكير في بناء علامة تجارية جديدة. ولهذا سبب وجيه: إنه وجه شركتك، بعد كل شيء، ويمكن أن يكون في كل مكان توجد فيه علامتك التجارية.
في الأفضل، سترغب في إنشاء شعار لعلامتك التجارية يكون فريدًا ومميزًا وقابلًا للتطبيق على جميع الأحجام (شيء غالبًا ما يتم تجاهله).
قم بالنظر في جميع الأماكن التي يحتاج فيها شعار علامتك التجارية إلى الوجود:
- موقع الويب
- صورة الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
- تغليف المنتج
- إعلانات الفيديو
- بانر قناة YouTube
- رمز الموقع (الرمز الصغير الذي يحدد علامات التبويب المفتوحة في المتصفح)
إذا كان لديك شعار نصي كصورة الملف الشخصي الخاصة بك في Instagram، على سبيل المثال، فسيكون من المستحيل تقريبًا قراءته. لتسهيل حياتك، قم بإنشاء نسخة مربعة من شعار علامتك التجارية مع عنصر رمز أو رمز (يسمى رمز الشعار) يظل معروفًا حتى في الأحجام الأصغر.
استثمر في شعار يمكن أن يظهر في أي مكان على الويب وفي الطباعة الفعلية.
لاحظ كيف يحتوي شعار Walmart على رمز “الشرارة” واسم العلامة التجارية، والتي يمكن استخدامها معًا أو بشكل منفصل.
الخطوة 7: تطبيق علامتك التجارية على جميع جوانب عملك
تطبيق علامتك التجارية على جميع جوانب عملك يعطيها قصة علامة تجارية متماسكة. تمثل قصة العلامة التجارية “من” شركتك وما تقف من أجله. إنها تضع المسرح لكل تفاعل يحدث للعملاء مع علامتك التجارية، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت.
في بحث Shopify حول ما يفوز بثقة المشترين والعملاء، وجدنا أن المشترين الذين يتسوقون في متجر عبر الإنترنت للمرة الأولى غالبًا ما يبحثون عن مهمة الشركة والغرض لمعرفة ما إذا كانوا يشتركون في أي قيم مع الشركة (على سبيل المثال، الاستدامة). سيتجهون إلى صفحة “معلومات عنا” لمعرفة المزيد عن الشخص الذي يشترون منه و، بالنسبة للعملاء الذين يهتمون بالمسائل الاجتماعية، كيف يتم تشغيل الشركة. إذا كانت لديك قصة علامة تجارية، شاركها، لأنها يمكن أن تساعد المتسوق على الشعور بالاطمئنان إلى أن عملك هو عمل شرعي.
عند بناء علامة تجارية جديدة، هناك الكثير للاستفادة منه من TOMS. يقدم أمثلة ممتازة لتسويق العلامة التجارية من خلال تصاميم، خطوط، صور، وألوان لا تُنسى.
سواء كنت تركز على مهمة أو قيم في علامتك التجارية أو لا، قد ترغب في إعطاء عملائك قصة ليروا أنفسهم ويروونها للآخرين عن علامتك التجارية.
بناء علامة تجارية لا يتوقف عند إنشاء شعار أو شعار، أو حتى بعد وعي العلامة التجارية بعد الإطلاق. يجب أن تستمر في تشكيل وتطوير تصميم وهوية علامتك التجارية مع تعرض المزيد من العملاء لها وتعلم المزيد عن عملائك وكيفية التحدث إليهم.
عليك أن تدرك أنه لن يكون لديك السيطرة بنسبة 100٪ على كيفية ينظر الناس إلى هوية علامتك التجارية. يمكنك توجيه العملاء في الاتجاه الصحيح وترك انطباعًا رائعًا في البداية وإدارة سمعتك، ولكن لا يمكنك التحكم في الانطباعات الفردية التي توجد في عقول كل شخص (على سبيل المثال، إذا كان لديهم تجربة سيئة في خدمة العملاء).
كل ما يمكنك فعله هو أن تقدم أفضل ما لديك في كل مناسبة وتحاول أن تتفاعل مع جمهورك الأساسي. ولكن على أمل أنك في هذه النقطة، لديك الأدوات والمعرفة والموارد لبدء بناء علامتك التجارية اليوم.
Source: https://www.shopify.com/blog/how-to-build-a-brand
اترك تعليقاً