كل شركة تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بحاجة إلى خطة لوسائل التواصل الاجتماعي. بدونها، فإن شركتك تضيع وقتها. هل توظف حقًا شخصًا لتصميم وبناء لافتة رائعة لعملك وتعليقها في أي مكان عشوائي على الطريق؟ هذا ما تفعله عندما تنشر عشوائيًا على وسائل التواصل الاجتماعي. مثل أي وسيلة أخرى، يتطلب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائك وإقناعهم باتخاذ إجراء خطة والوقت والمال لتنفيذها.
أي وسائل التواصل الاجتماعي هي الأنسب لعملك؟
أحد أفضل النصائح التي سمعتها عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال كانت من أنيتا كامبل من Small Business Trends. قالت إن الشركات الصغيرة ليس لديها القدرة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة بشكل جيد للأعمال، لذا من المهم التركيز على استخدام واحد أو اثنين فقط وتعلم استخدامهما بشكل جيد. هذه هي الخطوة الأولى في خطتك لوسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟
الآن بعد أن قررت أي وسائل التواصل الاجتماعي ستستخدمها، تحتاج إلى تحديد الغرض من وجودك هناك. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال لنفس الأغراض التي يمكن استخدام أي قناة تسويقية أخرى؛ الفرق هو كيفية تحقيق الهدف، ليس الهدف نفسه. يمكنك، على سبيل المثال، استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الإحالات أو العملاء المحتملين، بناء الكلمة المنطوقة، زيادة مبيعات المنتجات، أو أن تصبح معروفًا كخبير أو قائد فكري، زيادة حركة المرور إلى موقع الويب أو المدونة الخاصة بك، تطوير منتجات أو خدمات جديدة، أو تقديم خدمة العملاء.
كيف ستقيس نجاح خطتك لوسائل التواصل الاجتماعي؟
هذه هي خطوة يتركها أصحاب الأعمال الصغيرة في كثير من الأحيان عند محاولة إنشاء خطة لوسائل التواصل الاجتماعي، ولكنها واحدة من أهم الخطوات. عمومًا، يجب قياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي بنفس معيار الجهود التسويقية الأخرى؛ التكلفة وعائد الاستثمار (ROI). لهذا السبب، من الضروري أن تكون قد اخترت أهداف وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك قياسها.
ما هو ميزانية خطتك لوسائل التواصل الاجتماعي؟
نصف الشركات الصغيرة تنفق أقل من 300 دولار شهريًا على التسويق عبر الإنترنت، بينما يتولى 47٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة جهود التسويق بأنفسهم. ليس هذا أمرًا جيدًا. لا توجد هدايا مجانية عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال. الوصول العضوي يتناقص بشكل مستمر وإذا كنت ستطور وجودًا لوسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة، فستنفق المال لجعل شخص آخر يفعل ذلك أو ستنفق المال لتفعله بنفسك.
من سينفذ خطة وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة؟
قبل أن تقول لي أنك ستنفذ خطة وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة بنفسك، قل لي كم ساعة فارغة لديك في الأسبوع. في عرض تقديمي ألقته أنيتا كامبل من Small Business Trends في قمة نجاح وسائل التواصل الاجتماعي، قالت إنها تقضي 15 دقيقة في اليوم من الاثنين إلى الجمعة لمراقبة والتعليق على وتحديث وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها وساعتين إضافيتين مرة واحدة في الأسبوع لتحديث مدونة الشركة. هذا ثلاث ساعات و 15 دقيقة في الأس
Source: https://www.thebalancemoney.com:443/how-to-create-a-social-media-plan-2948529
اترك تعليقاً