كيفية إيقاف مكالمات مجمعي الديون

عدم الاعتماد على طلب شفهي

إذا قمت بطلبك عبر الهاتف، فليس من الواجب القانوني على مجمع الديون الامتثال. بغض النظر عن عدد المرات التي أخبرتهم فيها بالتوقف عن الاتصال بك، يتطلب قانون الحماية من ممارسات تحصيل الديون العمل بإشعار كتابي لوقف التواصل.

ملاحظة: إرسال رسالة وقف التواصل الخاصة بك أيضًا يمنحك سجلًا مكتوبًا للتأكد من أن وكالة التحصيل تتبع القانون.

التأكد من استلام المجمع للرسالة

قبل أن تتهم مجمع الديون بانتهاك القانون الفيدرالي، تأكد من أن القانون قد تم انتهاكه. إذا قمت بإرسال رسالة وقف التواصل الخاصة بك عبر البريد المعتمد مع طلب استلام الإيصال، ستتمكن من معرفة ما إذا تم استلام الرسالة. حتى إذا لم تتلق الإيصال بعد، يمكنك استخدام “USPS.com” لتتبع الرسالة باستخدام رقم البريد المعتمد.

ومع ذلك، إذا لم تستخدم البريد المعتمد أو الإيصال، اطلب من المجمع تأكيد ما إذا تم استلام الرسالة. إذا لم يتم ذلك، أرسل رسالة أخرى – هذه المرة عبر البريد المعتمد – حتى تحصل على دليل على تسليم الرسالة. يوفر إيصال الاستلام لك توقيع الشخص الذي استلم الرسالة. يوقع مستلمو البريد المعتمد أيضًا على رسائلهم، ولكن يحتفظ مكتب البريد بالتوقيع في السجل.

اتصال نهائي واحد من المجمع مقبول

يسمح للمجمع بالاتصال بك مرة واحدة أخيرة حتى بعد استلامهم لرسالة وقف التواصل الخاصة بك. يجب أن يتم هذا الاتصال عبر البريد ويجب أن يخبرك بأحد الأمور التالية: أن المجمع لن يتخذ أي إجراءات تحصيل إضافية لهذا الدين، أنه قد يتخذ إجراءات معينة في المستقبل، أو أنه سيتخذ إجراءات معينة.

التأكد من أنه ليس هناك مجمع جديد أو دين جديد

غالبًا ما يتم تحويل حسابات التحصيل من وكالة تحصيل إلى أخرى حتى تقوم بالدفع أو يتم إلغاء الدين، وأحيانًا بعد ذلك، مع مشتري قد يحاول تحصيل دين بشكل غير قانوني. إذا حصل مجمع جديد على سيطرة على دينك، أرسل لهم رسالة وقف التواصل أيضًا. احفظ نسخة من رسالة وقف التواصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسهيل إرسال رسالة ثانية أو ثالثة.

حيث لا ينطبق وقف التواصل

كتبت قانون الحماية من ممارسات تحصيل الديون لمجمعي الديون من الأطراف الثالثة. وهؤلاء هم المجمعون الذين تم تعيينهم لتحصيل الدين نيابة عن الدائن الأصلي. قد يكون لدى الدائن الخاص بك أيضًا قسم تحصيل داخلي يقوم بتحصيل الديون. في هذه الحالة، لا ينطبق وقف التواصل الخاص بك. في بعض الأحيان، قد يؤدي رسالة وقف التواصل إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة، مثل رفع دعوى قضائية.

إذا كان المجمع يتجاهل طلب وقف التواصل بشكل صارخ، أرسل رسالة نهائية تطلب منهم وقف التواصل. في رسالتك الثانية، أشر إلى رسالتك الأولى، بما في ذلك رقم الإيصال المعتمد وتاريخ ووقت توقيع المجمع على الرسالة. أعلن مرة أخرى أنك ترغب في أن يتوقف مجمع الديون عن الاتصال بك بشأن الدين المزعوم.

إذا فشلت جميع الخطوات، قم بالإبلاغ عنهم

أخيرًا، إذا استمر الاتصال، قم بالإبلاغ عن المجمع إلى هيئة التجارة الفيدرالية ومكتب حماية المستهلك المالية والمدعي العام في ولايتك. في الوقت نفسه، قد تكون قادرًا على حظر المكالمات اعتمادًا على خدمات هاتفك. يحتوي العديد من أسواق الهواتف الذكية على تطبيقات أو ميزات مدمجة تتيح لك حظر أرقام الهاتف.

يمكنك أيضًا ضبط نغمة هاتف صامتة لهذا المتصل حتى لا يتم إزعاجك. يجب ملاحظة أن المتصلين المحظورين قد يكونون قادرين على ترك رسالة صوتية. بعد ذلك، ستضطر إما إلى تغيير رقم هاتفك أو تجاهل المكالمات.

Source: https://www.thebalancemoney.com/ignored-cease-desist-letter-960593