استقرار مالي وتصنيف خدمة العملاء
شركة تأمين المستكشف هي جزء من مجموعة ICW (شركات التأمين في الغرب) وتقدم تأمين السيارات منذ عام 1992. تقدم منتجات التأمين الشخصي للسيارات من خلال شبكة من الوكلاء والسماسرة المستقلين. تقدم ICW أيضًا تأمين العمالة للشركات الصغيرة والكبيرة وتأمين الزلازل. تتواجد مكاتب تأمين المستكشف الرئيسية في سانتا كلاريتا ، كاليفورنيا ، وتختص في تأمين السيارات المستهدف لسكان كاليفورنيا.
منتجات التأمين للسيارات
تشمل منتجات تأمين المستكشف مسؤولية الإصابة الجسدية والتأمين على السائقين غير المؤمنين والمؤمنين بمبالغ قليلة والتأمين الشامل والتصادم وخدمة القطر وتعويض الإيجار وإعفاء الخصم لإصلاح الزجاج والسائق المؤقت والمركبات المحفوظة وخدمة الطريق الطارئ على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع والسنة. تتوفر خدمات المساعدة على الطريق في الخارج وعدة خيارات مريحة للدفع بما في ذلك المدفوعات الإلكترونية المتكررة وخدمات الدفع الآلي عبر الإنترنت مجانًا – الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو الشيك (تتوفر خدمات الدفع الإلكتروني للمدفوعات لمرة واحدة أو المدفوعات المتكررة. يمكنك أيضًا الدفع عن طريق الشيك أو بطاقة الفيزا أو بطاقة ماستركارد.) وخيارات تغطية إضافية.
خصومات التأمين
على الرغم من أن موقع شركة تأمين المستكشف يذكر برامج الخصم ، إلا أنه لا توجد تفاصيل مذكورة. لمعرفة المزيد عن أي خصومات تأمين السيارات التي قد تكون مؤهلاً لها ، يجب عليك الاتصال بوكيل.
خدمات حامل الوثيقة
بالنسبة لشركة تأمين السيارات غير القياسية ، تحتوي تأمين المستكشف على بعض الميزات التي تجدها في شركات التأمين الوطنية الكبيرة مثل خدمة الطريق الطارئة وخيارات الدفع المرنة وإعفاء الخصم لإصلاح الزجاج وخيارات الدفع عبر الإنترنت ، على الرغم من أن تقديم التقارير لا تزال تتم عن طريق الهاتف.
للإبلاغ عن مطالبة ، يمكن لحاملي الوثائق الاتصال برقم مجاني 877.849.4678 على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. يشير موقع الشركة إلى أن محققي المطالبات لديهم خبرة متخصصة ويوجد فريق تحقيق داخلي للمساعدة في مكافحة الاحتيال. كما تتوفر فرق المطالبات ثنائية اللغة.
عند الإبلاغ عن مطالبة تأمين السيارة ، يجب أن تكون لديك المعلومات التالية متاحة لتسريع معالجة المطالبة الخاصة بك: الاسم ورقم الهاتف ورقم الوثيقة ، وتاريخ ووقت وقوع الحادث ، وموقع وقوع الحادث ، ووصف المركبات الأخرى المعنية ، وأسماء السائقين الآخرين المعنيين ، وجهة الشرطة المعنية ورقم تقرير الشرطة ، وأي إصابات تعرضت لها ، والشهود المتاحين والركاب.
مراجعتنا لتأمين المستكشف
بالنسبة لسكان كاليفورنيا ، يمكن لشركة تأمين المستكشف توفير التأمين السيارات المطلوب من الدولة ولديها أيضًا بعض المزايا المضافة لوثيقة التأمين الخاصة بها مثل تغطية القطر / التعويض عن الإيجار ، وإعفاء الخصم لإصلاح الزجاج ، وخدمة الطريق الطارئ على مدار 24 ساعة. الشركة لديها أيضًا تصنيفات قوة مالية جيدة.
يمكنك زيارة موقع المستكشف لمعرفة منتجات التأمين السيارات للشركة أو العثور على وكيل أو سمسار. للاتصال بشركة تأمين المستكشف عبر الهاتف ، اتصل بالرقم المجاني 800.788.8984. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني من خلال رابط اتصل بنا على موقع الشركة.
Source: https://www.thebalancemoney.com/explorer-insurance-coverage-facts-and-review-4156429
اترك تعليقاً