ما يرغب المقابل في معرفته
عندما تجري مقابلة للحصول على وظيفة، سيطلب منك مدير التوظيف مهارات التواصل، بما في ذلك كيفية التعامل مع المشكلات وكيفية التعامل مع المواقف التحديّة، ونمط التواصل الذي تتوقعه من الإدارة، وأسئلة أخرى تتعلق بقدرتك على التواصل.
كيفية الاستعداد للإجابة على أسئلة
قد يكون إجراء المقابلات تحديًا حتى بالنسبة لأفضل المتحدثين. يعني الاستجابة بفعالية تحقيق توازن بين الاستماع لما يسأله المقابل وتقديم إجابة مدروسة للأسئلة.
إذا كنت بحاجة إلى تحسين مهاراتك في المقابلة، فقم بالتدريب. كلما كنت أكثر راحة في دور المرشح، كان من السهل أن تظهر مدى قدرتك على التواصل.
قم بممارسة المقابلة مع صديق أو أحد أفراد العائلة، أو حتى بمفردك أمام المرآة. على الرغم من أنها ليست مقابلة “حقيقية”، ستكون قادرًا على التفكير مسبقًا في كيفية الاستجابة وكيفية التواصل مع المقابل.
أسئلة المقابلة حول التواصل
يساعد الاستعداد مسبقًا من خلال مراجعة هذه الأسئلة وأمثلة على أفضل الإجابات حول التواصل في صياغة إجاباتك الفريدة الخاصة.
- هل تعمل بشكل جيد مع الآخرين؟
- أخبرني عن نفسك.
- كيف تصف نفسك؟
- كيف يصف زملاؤك شخصيتك؟
- ما هي التحديات والمشاكل الرئيسية التي واجهتها؟ وكيف تعاملت معها؟
- صف موقف عمل صعب وكيف تغلبت عليه؟
- ماذا تعلمت من أخطائك؟
- كيف كان العمل مع مشرفك السابق؟
- ماذا تتوقع من المشرف؟
- هل واجهت صعوبة في العمل مع مدير؟
- كيف تتعامل مع الضغط والتوتر؟
- ما هو أكبر خيبة أمل في حياتك؟
- ما هي شغفك؟
- ما هي أشياء تزعجك؟
- ما هي الأشياء التي ينتقدها الناس بشكل متكرر فيك؟
- متى كان آخر مرة غضبت فيها؟ ماذا حدث؟
- هل تفضل العمل بشكل مستقل أم ضمن فريق؟
- أعط بعض الأمثلة عن عملك الجماعي في إنجاز مشروع حاسم.
- لماذا أنت الشخص المناسب للوظيفة؟
- لماذا ترغب في العمل هنا؟
- ما الذي يمكنك أن تساهم به في هذه الشركة؟
نصائح لتقديم أفضل إجابة
- يهم لغة الجسد. جزء من أن تكون متحدثًا جيدًا هو معرفة كيفية استخدام لغة الجسد. استخدم مصافحة قوية للتحية، وجلس بشكل مستقيم، وحافظ على النظرة المباشرة. ابتسم ودع تعبيرك يعبر عن حماسك للوظيفة وصاحب العمل.
- تحدث بعناية. تحدث بوضوح قدر الإمكان، واحتفظ بنبرة صوتك إيجابية ومفعمة بالحيوية. إذا كنت تميل إلى الحديث بسرعة عندما تكون عصبيًا (كما يحدث للكثير من الناس)، تذكر أن تتنفس بين الجمل الخاصة بك. من الجيد أن تأخذ لحظة لجمع أفكارك قبل الإجابة على سؤال.
- ممارسة الاستماع النشط. المقابلات الوظيفية هي محادثات ذات اتجاهين. أظهر أن لديك مهارات الاستماع النشطة اللازمة للتواصل الفعال من خلال الاستماع بعناية للمقابل وهو يتحدث، دون التقاطع.
ما لا يجب قوله
- ابقها إيجابية. تأكد من أن إجاباتك إيجابية عند الرد. ستساعد إجاباتك في إظهار مهاراتك في التواصل.
- لا تبالغ في الأمر. قد يكون التواصل الجيد هو القول أقل بدلاً من القول أكثر. احتفظ بإجاباتك موجزة ومركزة.
- لا تنسى أن تنتبه. الاستماع هو واحدة من أهم مهارات التواصل. تأكد من الاستماع بعناية إلى كل سؤال قبل الرد، حتى تكون إجابتك متطابقة مع ما تم سؤالك عنه.
أسئلة متابعة محتملة
أخذ العبرة
- أظهر فهمك لمهارات التواصل الرئيسية مثل الاستماع النشط والتعبير الواضح والثقة والتعاطف.
- كن على دراية بلغة الجسد الخاصة بك، واستخدم تعابير ونبرة صوتك لبناء علاقة ودية ومحترمة مع المقابل.
- بناء الثقة بالنفس قبل المقابلة من خلال ممارسة الإجابة على الأسئلة مسبقًا، في الأفضل مع مساعدة من صديق أو فرد من العائلة يتطوع للعب دور المقابل.
Source: https://www.thebalancemoney.com/communication-interview-questions-and-best-answers-2061251
اترك تعليقاً