تعريف قانون الفوترة الائتمانية العادلة
كيف يعمل قانون الفوترة الائتمانية العادلة للمستهلكين
كيف يعمل قانون الفوترة الائتمانية العادلة للدائنين
مثال على قانون الفوترة الائتمانية العادلة
تعريف قانون الفوترة الائتمانية العادلة
يوضح قانون الفوترة الائتمانية العادلة ما يعتبر خطأ في الفوترة، ويسمح لك بتقديم الاعتراضات، ويحدد بعض متطلبات الفوترة للدائنين. بموجب قانون الفوترة الائتمانية العادلة، يمكنك أن تعترض على أي أخطاء في الفوترة التي تجدها في كشوف حسابك. كما يتطلب القانون من الدائنين الرد بسرعة على اعتراضك، ويحد من مسؤوليتك عن المبلغ المتنازع عليه حتى يتم حل التحقيق.
الاختصار: FCBA
ملاحظة: ينطبق قانون الفوترة الائتمانية العادلة فقط على بطاقات الائتمان وحسابات الشراء المتجددة مثل حساب متجر الأقساط. لا ينطبق على قرض التقسيط الذي قد تأخذه لشراء الأثاث أو مشتريات أخرى كبيرة.
كيف يعمل قانون الفوترة الائتمانية العادلة للمستهلكين
هناك عدة أنواع من أخطاء الفوترة التي يمكنك أن تعترض عليها كمستهلك، وفقًا لقانون الفوترة الائتمانية العادلة. يمكن أن تشمل هذه الأخطاء:
- الشحنات غير المصرح بها: وهذه هي الشحنات التي لم تقم بها أنت. قد تحدث هذه الشحنات لأن شخصًا ما سرق بطاقتك الائتمانية. بموجب قانون الفوترة الائتمانية العادلة، يكون المسؤولية الإجمالية للشحنات غير المصرح بها محدودة إلى 50 دولارًا؛ ومع ذلك، تقدم العديد من شركات بطاقات الائتمان حماية بدون مسؤولية عن أي شحنات احتيالية، مما يعني أنك لست مسؤولًا عن أي شحنات قام بها اللص، طالما اتبعت إجراءات معينة.
- الشحنات غير الدقيقة: قد تحتوي الشحنات غير الدقيقة على تواريخ أو مبالغ غير صحيحة. على سبيل المثال، إذا أنفقت 10 دولارات في ستاربكس ولكن يقول كشف الحساب الخاص بك أنك تمت شحن 25 دولارًا، فإن شحنتك غير دقيقة.
- الشحنات للمنتجات والخدمات التي لم تتلقاها: لنفترض أنك قمت بطلب زوج من الأحذية من متجر عبر الإنترنت. إذا تمت شحنك ولكنك لم تتلق الأحذية، فلديك قضية اعتراض.
- الشحنات المشكوك فيها: إذا لاحظت شحنة وتعتقد أنها خطأ، يمكنك طلب إثبات كتابي بأنك قمت بالشحنة أو توضيح ما هي الشحنة ولماذا تلقيتها.
سوف تعرف إذا كنت قد تلقيت خطأ في الفوترة من خلال مراجعة كشوف الحساب الخاصة بك بشكل شهري. يمكنك أيضًا مراقبة ائتمانك عن طريق زيارة موقع مثل AnnualCreditReport.com. ستتمكن من الحصول على نسخ مجانية من تقاريرك من Equifax و Experian و TransUnion (ثلاثة مكاتب الائتمان الرئيسية) للبحث عن أخطاء أو عدم الدقة.
ملاحظة: إذا كنت ترغب في الاعتراض على خطأ في الفوترة، يجب أن ترسل رسالة اعتراض إلى الدائن الخاص بك في غضون 60 يومًا من تاريخ إرسال البيان الذي يحتوي على الشحنة إليك. من الجيد أن تفعل ذلك عن طريق البريد المسجل حتى تحصل على دليل على استلامها.
كيف يعمل قانون الفوترة الائتمانية العادلة للدائنين
بالإضافة إلى حماية المستهلكين، يفرض قانون الفوترة الائتمانية العادلة متطلبات معينة على الدائنين. عند فتح حساب، يجب أن يقدموا لك إشعارًا كتابيًا. يجب أيضًا أن يرسلوا فاتورتك قبل موعد استحقاق الدفع بما لا يقل عن 21 يومًا وقبل انتهاء فترة سماح مطبقة، وقبل موعد استحقاق الدفع الحد الأدنى بما لا يقل عن 14 يومًا.
إذا كان لديك دفعة زائدة، يجب على الدائنين أن يقوموا بتسجيلها أو إعطائك استرداد نقدي عن طريق النقد أو الشيك أو حوالة مالية. هذا صحيح إذا كان حسابك لديه رصيد سلبي لأكثر من ستة أشهر. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على الدائنين تطبيق الدفعة على حسابك في اليوم الذي تم فيه استلامها.
ملاحظة: على الرغم من أن الدائنين لديهم الحق في تحديد مواعيد الدفع، إلا أنه لا يمكن أن يكون هناك موعد استحقاق قبل الساعة 5:00 مساءً في توقيت المنطقة المشار إليها في الفاتورة.
مثال على قانون الفوترة الائتمانية العادلة
تخيل أنك كنت في عطلة على الشاطئ مع عائلتك. قضيت وقتًا رائعًا وعدت إلى المنزل لتجد بيان بطاقة الائتمان مليء بالشحنات التي قمت بها خلال رحلتك. واحدة من هذه الشحنات هي 250 دولارًا لمطعم للمأكولات البحرية لم تذهب إليه.
يعتبر قانون الفوترة الائتمانية العادلة هذا شحنة لشيء لم تتلقه فعليًا. لذلك، يمكنك كتابة رسالة إلى الدائن للنزاع عنها. طالما قمت بذلك في غضون 60 يومًا، فقد لا تكون مسؤولًا عن العشاء بقيمة 250 دولارًا الذي لم تتلقه فعليًا.
أخذ العبرة الرئيسية: قانون الفوترة الائتمانية العادلة (FCBA) هو قانون فيدرالي يمنع ممارسات الفوترة الائتمانية غير العادلة. يحدد أخطاء الفوترة ويشمل حماية للمستهلكين وقواعد ولوائح للدائنين. لضمان حماية حقوقك بموجب قانون الفوترة الائتمانية العادلة، تابع كشوف حسابك وراقب تقرير الائتمان الخاص بك بانتظام.
Source: https://www.thebalancemoney.com/what-is-the-fair-credit-billing-act-5196095
اترك تعليقاً